AI mở ra cơ hội lớn cho ngành quảng cáo TP.HCM bứt phá

Trao đổi với Phóng viên Một Thế Giới, ông Nguyễn Thanh Đảo - Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM (HAA), chia sẻ về vai trò của quảng cáo trong xây dựng thương hiệu đô thị, thúc đẩy kinh tế số, kinh tế đêm và những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời đại công nghệ.

AI tạo động lực mới cho ngành quảng cáo

- Thưa ông Nguyễn Thanh Đảo, trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ và AI đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong lĩnh vực truyền thông - tiếp thị, ông đánh giá như thế nào về những cơ hội và thách thức đối với ngành quảng cáo TP.HCM hiện nay?

- Ông Nguyễn Thanh Đảo: Có thể nói, ngành quảng cáo đang đứng trước một giai đoạn chuyển đổi mang tính bước ngoặt. Nếu trước đây quảng cáo chủ yếu là câu chuyện về sáng tạo nội dung và truyền tải thông điệp, thì ngày nay dữ liệu lớn (big data), công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành những yếu tố định hình cách thức quảng cáo được xây dựng, phân phối và đo lường hiệu quả. Đặc biệt, hành vi của người tiêu dùng cũng đã thay đổi rất mạnh. Người tiêu dùng ngày nay không chỉ tiếp nhận thông tin một chiều mà họ đã trở thành những chủ thể tham gia vào quá trình quảng cáo thông qua tương tác, chia sẻ, phản hồi và thậm chí tự tạo ra nội dung. Điều đó đặt ra yêu cầu mới cho ngành quảng cáo: không chỉ sáng tạo hơn, mà còn phải nhanh hơn, chính xác hơn, cá nhân hóa hơn và tạo ra những trải nghiệm có giá trị thực sự cho từng nhóm khách hàng.

Là địa phương tập trung đông đảo doanh nghiệp, thương hiệu, tập đoàn công nghệ và các đơn vị cung cấp dịch vụ, TP.HCM đang sở hữu nhiều điều kiện thuận lợi để đón đầu làn sóng chuyển đổi số trong lĩnh vực quảng cáo. Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong toàn bộ chuỗi hoạt động của ngành quảng cáo, từ nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, xây dựng nội dung cho đến triển khai và đo lường hiệu quả chiến dịch. Công nghệ giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng tốt hơn, tiếp cận đúng đối tượng hơn và tối ưu nguồn lực hiệu quả hơn. Đồng thời, AI cũng mở ra cơ hội để các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam nói chung và doanh nghiệp quảng cáo TP.HCM nói riêng rút ngắn khoảng cách với các thị trường phát triển, tiếp cận những chuẩn mực quốc tế mới và từng bước tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị sáng tạo toàn cầu.

Tuy nhiên, đi cùng cơ hội luôn là những thách thức không nhỏ. Tốc độ phát triển của công nghệ đang đặt ra yêu cầu rất cao về năng lực thích ứng của doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, vẫn gặp khó khăn trong quá trình chuyển đổi số, đầu tư công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực. Đồng thời, sự phát triển của AI cũng đặt ra nhiều vấn đề cần được quan tâm như bảo vệ dữ liệu cá nhân, bản quyền nội dung số, tính minh bạch của thông tin và các nguyên tắc đạo đức trong ứng dụng công nghệ. Đây là những vấn đề không chỉ của riêng ngành quảng cáo mà còn là yêu cầu chung của nền kinh tế số.

Theo tôi, công nghệ sẽ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quảng cáo, nhưng công nghệ không phải là yếu tố tạo nên sự khác biệt cuối cùng. Trí tuệ nhân tạo không thể thay thế tư duy sáng tạo, khả năng thấu hiểu cảm xúc, văn hóa và những giá trị nhân văn của con người tạo ra. Tôi khẳng định AI là một công cụ rất mạnh, nhưng giá trị của công cụ đó phụ thuộc vào cách chúng ta sử dụng và định hướng. Khi công nghệ được đặt trong tay những con người có tri thức, đạo đức và tinh thần sáng tạo, đó sẽ là động lực để ngành quảng cáo phát triển lên một tầm cao mới, vừa hiện đại, hiệu quả, vừa giữ được bản sắc và giá trị nhân văn vốn có.

Quảng cáo góp phần xây dựng thương hiệu TP.HCM

- TP.HCM đang đẩy mạnh xây dựng đô thị thông minh, phát triển kinh tế số và kinh tế đêm. Theo ông, ngành quảng cáo có thể đóng vai trò như thế nào trong việc quảng bá hình ảnh thành phố, thu hút đầu tư, du lịch và kích thích tiêu dùng?

- Ông Nguyễn Thanh Đảo: Quảng cáo không chỉ là hoạt động xúc tiến thương mại mà còn là một công cụ quan trọng trong xây dựng hình ảnh và thương hiệu địa phương. Một thành phố hiện đại không chỉ được nhận diện qua hạ tầng hay các chỉ số kinh tế, mà còn thông qua cách thành phố kể câu chuyện về mình với nhà đầu tư, du khách và cộng đồng quốc tế. Trong quá trình xây dựng đô thị thông minh, ngành quảng cáo có thể góp phần tạo nên một hệ sinh thái truyền thông hiện đại, ứng dụng công nghệ số, dữ liệu lớn, màn hình thông minh và các nền tảng tương tác để truyền tải hình ảnh TP.HCM một cách sinh động, hiệu quả và đồng bộ.

Đối với kinh tế đêm, thông qua các hoạt động quảng bá, sự kiện văn hóa, giải trí, du lịch và các nền tảng truyền thông số, ngành quảng cáo góp phần gia tăng sức hấp dẫn của các không gian rực rỡ ánh đèn, thu hút người dân và du khách tham gia các hoạt động trải nghiệm, mua sắm và tiêu dùng.

Tôi tin rằng, vai trò của quảng cáo sẽ không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh và thương hiệu của thành phố. Một ngành quảng cáo phát triển, hiện đại và sáng tạo sẽ trở thành cầu nối đưa những giá trị, tiềm năng và bản sắc của TP. HCM lan tỏa và vươn xa, góp phần khẳng định vị thế của thành phố là một trung tâm kinh tế, văn hóa, sáng tạo năng động của khu vực.

Nâng sức cạnh tranh bằng nhân lực và chuyển đổi số

- Hiện nay, nhiều doanh nghiệp quảng cáo phản ánh vẫn còn những khó khăn liên quan đến cơ chế, chính sách và việc triển khai các loại hình quảng cáo mới. Hiệp hội Quảng cáo TP.HCM đã có những kiến nghị gì nhằm tạo môi trường thuận lợi hơn cho doanh nghiệp phát triển?

- Ông Nguyễn Thanh Đảo: Trong thời gian qua, HAA luôn giữ vai trò là cầu nối giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước. Chúng tôi thường xuyên tổng hợp ý kiến từ hội viên, tổ chức các chương trình hội thảo, đối thoại và tham gia góp ý các dự thảo chính sách liên quan đến hoạt động quảng cáo.

Bên cạnh việc kiến nghị tăng cường tính minh bạch, đơn giản hóa thủ tục hành chánh, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ trong lĩnh vực quảng cáo, thì thời gian tới chúng tôi cũng sẽ đề xuất xây dựng cơ chế thử nghiệm phù hợp đối với các mô hình quảng cáo mới, tạo điều kiện để doanh nghiệp mạnh dạn đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Đồng thời, HAA cũng mong muốn tiếp tục tăng cường các kênh đối thoại giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhằm kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn.

- Là tổ chức đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp quảng cáo trên địa bàn thành phố, HAA sẽ tập trung vào những nhiệm vụ trọng tâm nào trong thời gian tới để nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế và sự phát triển nhanh của công nghệ số?

- Ông Nguyễn Thanh Đảo: Trong giai đoạn tới, HAA xác định bốn nhiệm vụ trọng tâm. Thứ nhất là kết nối và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Công nghệ có thể thay đổi rất nhanh, nhưng con người vẫn là yếu tố cốt lõi. HAA sẽ tiếp tục đẩy mạnh hợp tác với các trường đại học, cơ sở đào tạo và doanh nghiệp để chuẩn hóa kỹ năng nghề nghiệp, cập nhật các xu hướng mới về AI, sáng tạo nội dung và truyền thông số cho đội ngũ nhân sự trong ngành.

Thứ hai là thúc đẩy chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo trong doanh nghiệp quảng cáo. HAA sẽ tăng cường các chương trình hội thảo, tọa đàm, kết nối nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp mới, nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động.

Thứ ba là đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, kết nối, giao thương, hợp tác trong nước và quốc tế. HAA sẽ tiếp tục tổ chức các triển lãm, hội nghị, hội thảo chuyên ngành, đồng thời mở rộng quan hệ hợp tác với các tổ chức quảng cáo, truyền thông quốc tế nhằm tạo thêm cơ hội để doanh nghiệp quảng cáo Thành phố tiếp cận thị trường mới, công nghệ mới và các tiêu chuẩn nghề nghiệp tiên tiến.

Thứ tư là tiếp tục duy trì và phát triển các hoạt động xã hội, cộng đồng. HAA sẽ duy trì các chương trình thiện nguyện như trao học bổng, xây nhà tình thương, tặng quà người nghèo, hiến máu nhân đạo và hoạt động an sinh xã hội khác.

Bên cạnh đó, HAA sẽ tiếp tục phát huy vai trò kết nối, đồng hành và bảo vệ quyền lợi chính đáng của cộng đồng doanh nghiệp quảng cáo Thành phố. Chúng tôi kỳ vọng sẽ cùng các doanh nghiệp xây dựng một ngành quảng cáo chuyên nghiệp, sáng tạo, có trách nhiệm xã hội, làm chủ công nghệ và sẵn sàng thích ứng với những xu hướng phát triển mới của thời đại.

- Trân trọng cảm ơn ông đã dành thời gian trao đổi.