‘Biện pháp hạn chế nghiện Facebook, Instagram nên được áp dụng toàn cầu’

"Các thay đổi của Meta nhằm bảo vệ giới trẻ trên Facebook, Instagram nên được áp dụng trên toàn cầu"

Hàn Quốc đang xem xét siết chặt các quy định về cách các nền tảng mạng xã hội cung cấp dịch vụ cho trẻ vị thành niên.

Theo hãng tin Reuters, Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc (KMCC) cho biết các công ty mạng xã hội cần có trách nhiệm lớn hơn trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên. Cơ quan này cũng đề cập 7 dự luật đang được Quốc hội Hàn Quốc xem xét nhằm tăng cường bảo vệ người trẻ trên môi trường trực tuyến.

KMCC cho rằng: "Để tạo ra một môi trường an toàn cho thanh thiếu niên Hàn Quốc sử dụng các dịch vụ mạng xã hội, cần phải tăng cường trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên".

Những bình luận trên được đưa ra sau khi Meta hôm 26/8 đạt thỏa thuận dàn xếp với gần như toàn bộ các bang của Mỹ. Theo đó, Meta đồng ý trả tối đa 18 tỉ USD và thực hiện một loạt thay đổi với Facebook và Instagram, sau khi bị các bang ở Mỹ cáo buộc thiết kế sản phẩm góp phần khiến người trẻ nghiện mạng xã hội và gây tổn hại đến sức khỏe tinh thần.

Những biện pháp này bao gồm giới hạn thời gian sử dụng, hạn chế thông báo, tăng cường công cụ xác minh độ tuổi, cho phép người dùng lựa chọn bảng tin không dựa trên thuật toán, đồng thời ẩn số lượt thích và các chỉ số tương tác tương tự với người dùng trẻ tuổi.

KMCC cho biết trong số các biện pháp khắc phục mà Meta đề xuất, những thay đổi với các tính năng có thể khuyến khích người dùng sử dụng mạng xã hội quá mức, chẳng hạn đề xuất nội dung dựa trên thuật toán, hiển thị các chỉ số tương tác như lượt thích và thông báo đẩy nhằm kéo người dùng quay lại nền tảng, “lí tưởng nhất cũng nên được áp dụng cho thanh thiếu niên trên toàn thế giới”.

Hàn Quốc đang hướng tới việc tăng cường giám sát việc sử dụng mạng xã hội của trẻ vị thành niên, trong bối cảnh ngày càng có nhiều lo ngại về tình trạng dành quá nhiều thời gian trước màn hình và vai trò của các thuật toán gợi ý nội dung trong việc giữ chân người dùng trẻ tuổi.

Tại một cuộc họp báo cáo chính sách với Tổng thống Hàn Quốc Lee Jae-myung hồi tháng 7, Chủ tịch KMCC Kim Jong-cheol cho biết cơ quan này đang xem xét các biện pháp hạn chế theo từng giai đoạn với việc sử dụng mạng xã hội của trẻ vị thành niên, bao gồm cả các giới hạn về thuật toán và những tính năng khác có thể khuyến khích thanh thiếu niên sử dụng quá mức.

Ông Kim Jong-cheol cho biết 7 đề xuất lập pháp liên quan hiện đã được trình lên Quốc hội Hàn Quốc. Một người phát ngôn của KMCC hôm 27/8 nói ủy ban ủng hộ việc thúc đẩy các dự luật này thông qua quá trình thảo luận và tham vấn công chúng.

Theo ông Kim Jong-cheol, các đề xuất đang được thảo luận bao gồm hạn chế quyền truy cập mạng xã hội với người dùng dưới 14 tuổi, đồng thời hạn chế thuật toán và những tính năng khác của nền tảng có thể khuyến khích sử dụng quá mức ở nhóm thanh thiếu niên từ 14 đến 19 tuổi.

Cuộc tranh luận tại Hàn Quốc phản ánh xu hướng toàn cầu nhằm tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng. Tuy nhiên, các đề xuất hạn chế việc sử dụng mạng xã hội của người chưa thành niên cũng vấp phải chỉ trích liên quan đến quyền riêng tư và những câu hỏi về khả năng thực thi.

Meta chấp nhận trả tối đa 18 tỉ USD để dàn xếp vụ kiện về tác hại của mạng xã hội với trẻ em

Hôm 26/8, Meta đã đồng ý trả tối đa 18 tỉ USD và thực hiện những thay đổi lớn với Facebook và Instagram để giải quyết các cáo buộc từ các bang trên khắp nước Mỹ.

Khoản tiền này được thanh toán trong 10 năm. Meta cho biết khoảng 12,7 tỉ USD, tương đương 70% tổng số tiền, sẽ được phân bổ cho các bang và vùng lãnh thổ tham gia thỏa thuận. Khoảng 5,3 tỉ USD còn lại chỉ được giải ngân nếu YouTube và TikTok áp dụng các biện pháp bảo vệ trẻ em tương tự và thực hiện các nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.

Riêng bang Texas có một thỏa thuận với Meta trị giá hơn 1 tỉ USD, cũng được công bố ngày 26/8.

Thỏa thuận dàn xếp sẽ chấm dứt phiên tòa liên bang được xem là một trong những phép thử đáng chú ý nhất với các cáo buộc rằng những công ty mạng xã hội gây tổn hại cho người dùng trẻ tuổi.

Thỏa thuận cũng giải quyết các vụ kiện của California, Illinois, New Mexico và Washington D.C. liên quan đến vấn đề quyền riêng tư trong vụ bê bối Cambridge Analytica, khi công ty tư vấn này thu thập dữ liệu cá nhân của hàng triệu người dùng Facebook. Các bang và đặc khu trên sẽ nhận tổng cộng 459,3 triệu USD để giải quyết những vụ kiện này.

Các cáo buộc trên nằm trong làn sóng kiện tụng rộng hơn do các bang, chính quyền địa phương, học khu và cá nhân khởi xướng. Họ cho rằng Meta và những công ty mạng xã hội khác đã góp phần gây ra khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên trên toàn nước Mỹ.

Phiên tòa tại tòa án liên bang ở thành phố Oakland (bang California, Mỹ) tập trung vào các cáo buộc của California, Colorado, Kentucky và New Jersey, cho rằng Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng tại các bang này.

Phiên tòa cũng xem xét cáo buộc từ 29 bang rằng Meta đã vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trẻ em trên mạng của Mỹ (COPPA) khi thu thập dữ liệu cá nhân từ những người dùng mà công ty biết là trẻ em nhưng không thông báo hoặc có sự đồng ý của cha mẹ. Các bang cũng cáo buộc Meta sử dụng dữ liệu này để huấn luyện các mô hình học máy và AI tạo sinh.

Meta từ lâu lập luận rằng công ty không thể đánh lừa người tiêu dùng về việc các dịch vụ của mình có gây nghiện hay không, bởi “nghiện mạng xã hội” chưa được công nhận là một tình trạng tâm thần.

Trước khi phiên tòa bắt đầu ngày 18/8, Meta cho biết California, Colorado, Kentucky và New Jersey có thể yêu cầu mức phạt lên tới 1.400 tỉ USD. Tuy nhiên, các bang này cho rằng con số thực tế có thể gần 200 tỉ USD.

Meta, Snapchat và công ty mẹ là Snap, YouTube và công ty mẹ là Alphabet, cùng TikTok và công ty mẹ ByteDance vẫn phải đối mặt với hàng nghìn vụ kiện tại các tòa án liên bang và cấp bang. Các nguyên đơn cáo buộc những công ty này cố tình thiết kế nền tảng với các tính năng có khả năng gây nghiện cho trẻ em và thanh thiếu niên, qua đó góp phần làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần.

Một phiên tòa tại thành phố Nashville liên quan đến vụ kiện của bang Tennessee chống Meta đã bắt đầu vào tháng trước.

Các vụ kiện cấp liên bang đã được hợp nhất và đưa ra trước Thẩm phán tòa án liên bang Yvonne Gonzalez Rogers tại Oakland. Những vụ kiện này bao gồm các vụ do cá nhân, học khu và chính quyền các bang khởi kiện.

Trong một vụ kiện riêng tại New Mexico, Meta cũng liên tiếp nhận hai phán quyết bất lợi. Tháng 3, bồi thẩm đoàn yêu cầu Meta trả 375 triệu USD sau khi kết luận công ty đã đánh lừa người tiêu dùng về mức độ an toàn của các nền tảng. Ngày 6/8, thẩm phán ở New Mexico tiếp tục kết luận Meta gây tổn hại đến lợi ích công cộng và yêu cầu công ty trả thêm 567 triệu USD, đồng thời triển khai các biện pháp bảo vệ trẻ em trên nền tảng.

Cũng trong tháng 3, phiên tòa đầu tiên xét xử một vụ kiện cá nhân chống lại Meta và Google kết thúc với phán quyết có lợi cho nguyên đơn. Một bồi thẩm đoàn tại Los Angeles (bang California) kết luận Meta và YouTube có hành vi bất cẩn trong việc thiết kế nền tảng và không cảnh báo đầy đủ về những nguy cơ, đồng thời yêu cầu hai công ty trả tổng cộng 6 triệu USD cho nguyên đơn Kaley G.M. (20 tuổi). Kaley G.M. nói đã nghiện Instagram và YouTube từ khi còn nhỏ.

Meta và Google cho biết sẽ kháng cáo các phán quyết này.