Cà Mau 'đi từng ngõ, gõ từng nhà', phổ cập kỹ năng số

Trước đây, ở các vùng sâu, vùng xa, người dân ít biết đến các ứng dụng như: Ngân hàng số (app mobile banking); VssID của Bảo hiểm xã hội Việt Nam; VNeID - cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hay các mạng xã hội phổ biến như Zalo, Facebook, Tiktok… Sự thiếu hụt này khiến họ hạn chế tiếp cận thông tin, thậm chí lúng túng khi cần xuất trình dữ liệu cá nhân để xác thực pháp lý.

Thấu hiểu khó khăn đó, nhiều xã, phường tại Cà Mau đã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng, trực tiếp “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để phổ cập kỹ năng số cho bà con, đặc biệt là đồng bào Khmer.

Nhờ sự hỗ trợ kiên trì, đến nay người dân cơ bản đã thành thạo cài đặt, sử dụng các ứng dụng điện tử, thao tác nhanh nhạy hơn, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số của địa phương.

Ông Lý Be, hộ dân tộc Khmer ở xã Phan Ngọc Hiển chia sẻ: “Gia đình rất biết ơn tổ công nghệ số cộng đồng đã tận tình hướng dẫn cài đặt và tích hợp thông tin cá nhân lên VNeID, VssID. Giờ đây, mỗi lần đi khám sức khỏe hay làm thủ tục hành chính, tôi chỉ cần mang căn cước công dân, rất tiện lợi. Ngoài ra, nhờ được hỗ trợ cài đặt Zalo, Facebook, mỗi khi thu hoạch rau màu tôi đăng bán lên mạng là hết sạch chỉ trong chốc lát. Có công nghệ, mọi việc nhanh gọn hơn nhiều, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho bà con.”

Một hộ Khmer khác, bà Hữu Thị Hai, cũng nói về sự thay đổi: "Ở đây, thứ bảy hằng tuần, cán bộ xã cùng đoàn thanh niên đến tận nơi hỗ trợ người dân tháo gỡ khó khăn về chuyển đổi số. Thấy lợi ích rõ ràng, tôi cố gắng học hỏi để theo kịp thời đại. Giờ tôi đã có tài khoản ngân hàng số, việc chuyển tiền rất tiện. Con tôi đi làm xa, gửi tiền về chỉ trong tích tắc là nhận được".

Thời gian qua, công tác chuyển đổi số trong đồng bào dân tộc Khmer tại Cà Mau được đẩy mạnh với nhiều giải pháp: Thí điểm “Khu dân cư điện tử”, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt; đồng thời ban hành đề án riêng để hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số tiếp cận công nghệ số. Các chương trình tập huấn, tuyên truyền kỹ năng số cũng được triển khai rộng rãi, góp phần đưa công nghệ trở thành công cụ hữu ích trong phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc.

Ông Lâm Sĩ Em, Phó giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phan Ngọc Hiển, cho biết: "Từ khi triển khai chuyển đổi số theo chỉ đạo của Trung ương và tỉnh, xã xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, là tiền đề để thúc đẩy phát triển đời sống toàn diện. Chúng tôi tập trung phổ cập kỹ năng số cho người dân, từ cài đặt định danh mức độ 2 đến hướng dẫn nộp thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Đến nay, hơn 80% dân số trên địa bàn đã tiếp cận công nghệ số, người dân tiếp thu nhanh và phát huy hiệu quả rõ rệt".

Theo ông Sĩ Em, việc ứng dụng công nghệ số mang lại nhiều lợi ích thiết thực: Hỗ trợ phát triển kinh tế hộ gia đình, giảm chi phí đi lại và phí thủ tục. "Người dân nộp hồ sơ trực tuyến thì cơ quan chức năng không phải thu phí, giúp giảm gánh nặng tài chính. Trước đây, khi chưa sáp nhập, chúng tôi còn vận động hỗ trợ điện thoại thông minh cho hộ khó khăn, đồng bào dân tộc để họ có điều kiện tiếp cận công nghệ số", ông nói thêm.

Để lan tỏa chuyển đổi số, Cà Mau có 883/883 số ấp/khóm đã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng, với hơn 4.500 thành viên trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các nền tảng số trong nhiều lĩnh vực đời sống.

Ông Nguyễn Minh Luân, Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau, nhấn mạnh: "Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và đổi mới mô hình tăng trưởng. Với các giải pháp đang triển khai, Cà Mau kỳ vọng sẽ nâng cao năng lực công nghệ số, tạo ra giá trị mới và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thời đại số".