Cựu lãnh đạo thiết kế Apple trình diễn thiết bị AI chiếu cuộc gọi điện lên bàn tay

Tại hội nghị TED thường niên năm 2023 ở thành phố Vancouver (Canada), Imran Chaudhri dường như đã thể hiện sức mạnh của một công cụ như vậy, nhận cuộc gọi theo cách bất thường giữa bài thuyết trình của mình.

Zarif Ali, nhà báo tự do đến từ thành phố Toronto (Canada), đã tweet hình ảnh về bản demo mà trong đó Imran Chaudhri dường như đang xem thông báo cuộc gọi trong lòng bàn tay mình. 

Trong một video về sự kiện mà Zarif Ali chia sẻ với Insider, cuộc nói chuyện của Imran Chaudhri dường như bị gián đoạn bởi tiếng chuông gọi liên tục. Song thay vì lấy thiết bị từ túi, Imran Chaudhri chỉ đơn giản lật bàn tay của mình để nhìn vào lòng bàn tay.

"Xin lỗi, đây là vợ tôi. Tôi phải nhận cuộc gọi này", Imran Chaudhri nói và nhìn qua thông báo trên lòng bàn tay về cuộc gọi.

Imran Chaudhri tiếp tục bấm nhận cuộc gọi từ vợ mình là Bethany Bongiorno. Bà cũng là đồng sáng lập Humane và cựu nhân viên Apple.

"Chúng tôi tin rằng AI sẽ là động lực chính đằng sau bước nhảy tiếp theo trong thiết kế thiết bị", Imran Chaudhri nói trong bài thuyết trình.

Một đại diện của TED chỉ ra rằng video mà Imran Chaudhri chia sẻ có khả năng được ghi lại từ một buổi livestream. Người này đã không nói khi nào video về bài thuyết trình sẽ có sẵn để công chúng xem.

"Humane sẽ tiết lộ thêm thông tin chi tiết về cách thức hoạt động của thiết bị trong những tháng tới", phát ngôn viên của công ty nói với trang Insider. Imran Chaudhri và Bethany Bongiorno không trả lời các tin nhắn tìm kiếm bình luận của Insider.

Tại hội nghị TED, Imran Chaudhri còn trình diễn khả năng hoạt động như trợ lý của thiết bị. Tại một thời điểm, Imran Chaudhri đã hỏi thiết bị rằng ông có thể mua quà cho vợ ở đâu trước khi rời thị trấn. Thiết bị đưa ra câu trả lời đơn giản về một khu mua sắm nổi tiếng ở Vancouver, theo video Zarif Ali chia sẻ mà Insider đã xem.

Imran Chaudhri cũng cho thấy khả năng của thiết bị trong việc dịch nhanh một câu của ông nói sang tiếng Pháp, lặp lại bằng giọng nói được tạo ra bởi AI giống giọng ông: "Các thiết bị vô hình sẽ mang lại cảm giác sử dụng tự nhiên đến mức bạn gần như quên mất sự tồn tại của chúng".

Vào tháng 3, Humane tiết lộ đã huy động được 100 triệu USD trong vòng tài trợ series C do công ty Kindred Ventures dẫn đầu và có sự tham gia của nhà đầu tư Sam Altman, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành OpenAI. Sam Altman đã trở nên nổi tiếng sau thành công vang dội của ChatGPT.

Công ty khởi nghiệp này đã huy động được tổng cộng 230 triệu USD với các nhà đầu tư gồm Kindred Ventures, SK Networks, LG Technology Ventures, Microsoft, Volvo Cars Tech Fund, Tiger Global, Qualcomm Ventures và Sam Altman, theo trang TechCrunch.

Imran Chaudhri từng là nhà thiết kế sản phẩm và lãnh đạo dự án tại Apple. Ông đã làm việc cho Apple trong hơn 20 năm và đóng góp đáng kể vào thiết kế của nhiều sản phẩm của công ty này.

Imran Chaudhri tham gia vào việc thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng cho nhiều sản phẩm Apple như iPhone, iPad, Apple Watch cùng các dịch vụ như iCloud và Apple Pay. Trong vai trò lãnh đạo mảng thiết kế, Imran Chaudhri đã giúp xác định hướng đi của Apple trong việc phát triển sản phẩm mới và tạo ra các trải nghiệm người dùng tuyệt vời.

Trước khi gia nhập Apple, Imran Chaudhri tốt nghiệp Đại học Carnegie Mellon (Mỹ) với bằng cử nhân về Thiết kế Công nghiệp và Truyền thông. Ông cũng có kinh nghiệm làm việc tại một số công ty khác như Intuit và Yahoo.

Sự phấn khích toàn cầu xung quanh ChatGPT khiến nhiều hãng công nghệ vội vàng phát triển sản phẩm tương tự chatbot AI của OpenAI. Thế nhưng, công ty cũ của Imran Chaudhri dường như đứng ngoài cuộc đua AI đang ngày càng khốc liệt.

Microsoft đã rót 10 tỉ USD vào OpenAI và xây dựng một hệ thống với hơn 10.000 chip Nvidia cho công ty khởi nghiệp này sử dụng trong việc phát triển các công nghệ làm nền tảng cho ChatGPT, cụ thể là GPT (Generative Pre-training Transformer).

Google của Alphabet hiện đặt ưu tiên hàng đầu là tạo sản phẩm cạnh tranh với ChatGPT và Bing phiên bản mới.

Tháng trước, Google đã phát hành chatbot AI riêng mang tên Bard, nhưng công nghệ này nhận được nhiều ý kiến khen chê trái chiều.

Google đang trong quá trình tạo ra một công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI, cũng như cập nhật công nghệ trong nền tảng hiện có của mình. Động thái này diễn ra sau thông tin Samsung Electronics có thể biến Bing thành công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị của mình, theo The New York Times. Công cụ tìm kiếm mới sẽ cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn nhiều so với dịch vụ hiện tại của Google, cố gắng dự đoán nhu cầu từ người dùng.

Amazon cũng nhảy vào cuộc cạnh đua AI với bộ phận đám mây của mình (AWS). Hôm 13.4, AWS đã phát hành gói công nghệ giúp các công ty khác phát triển chatbot và dịch vụ tạo hình ảnh của riêng họ dựa trên AI.

Microsoft và Alphabet đang thêm các chatbot AI vào các sản phẩm tiêu dùng như công cụ tìm kiếm của họ, nhưng cũng đang để mắt đến thị trường khổng lồ khác: Bán công nghệ cơ bản cho các công ty khác thông qua hoạt động đám mây.

Dịch vụ Bedrock của Amazon cho phép khách hàng AWS chạy thử các công nghệ đó mà không phải quan tâm, giải quyết vấn đề liên quan các máy chủ trung tâm dữ liệu cơ bản điều khiển chúng.

"Với người dùng, đó là sự phức tạp không cần thiết. AWS muốn giảm thiểu sự phức tạp khi khách hàng sử dụng các công nghệ bằng cách ẩn các chi tiết kỹ thuật phía sau", Vasi Philomin, Phó chủ tịch generative AI tại Amazon Web Services, nói với Reuters.

Những máy chủ cơ bản đó sẽ sử dụng kết hợp chip AI tùy chỉnh của Amazon cũng như chip từ Nvidia. Nvidia là nhà cung cấp chip lớn nhất cho công việc AI nhưng nguồn cung chip của họ đã bị khan hiếm trong năm nay.

Dave Brown, Phó chủ tịch Amazon Elastic Compute Cloud thuộc AWS, cho biết: “Chúng tôi có thể có hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn chip này khi cần. Điều đó làm giảm áp lực cung ứng với một số vấn đề liên quan đến chuỗi cung ứng mà tôi nghĩ mọi người đang lo lắng”.

Apple, Microsoft, Google và Amazon là 4 trong số những công ty giá trị nhất thế giới. Tuy nhiên, công ty giá trị nhất trong số đó dường như chưa có câu trả lời cho những gì sắp tới với AI.

Theo tờ Bloomberg, hội nghị thượng đỉnh AI nội bộ mà Apple tổ chức vào tháng 2 khi máy học và triển khai công nghệ khác trên các sản phẩm của công ty được thảo luận, nhưng không có gợi ý nào về generative AI.

Theo trang Insider, Apple từ lâu đã đưa AI vào các sản phẩm như camera của iPhone, tính năng SOS và trợ lý ảo Siri. Giám đốc điều hành Apple - Tim Cook từng nói rằng AI “sẽ ảnh hưởng đến mọi sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi có”.

Hiện tại, ChatGPT được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của AI. Các nhà phân tích cho rằng Apple sắp hết thời gian để theo kịp các đối thủ. Nhà phân tích Dan Ives của công ty Wedbush Securities nói: “AI là cuộc chạy đua của Big Tech với khoản chi phí dự kiến lên tới 1.000 tỉ USD trong 10 năm tới. Những thông báo của Microsoft và Google sẽ đẩy nhanh việc Apple phát triển các chiến lược AI”.

Dan Ives cũng chỉ ra rằng Apple đã chi khoảng 10 tỉ USD cho nghiên cứu và phát triển AI. Ông hy vọng Apple sẽ đưa ra những thông báo quan trọng liên quan đến công nghệ này khi công bố sản phẩm mới vào mùa hè này.

Dù vậy, Apple hiếm khi được biết đến là hãng dẫn đầu về AI và có xu hướng đợi cho đến khi người tiêu dùng bắt đầu yêu cầu một số công nghệ nhất định.

Nhà phân tích Tom Forte của hãng DA Davidson cho rằng việc công bố trực tiếp một sản phẩm AI hào nhoáng không phải là phong cách của Apple. Thay vào đó, công ty sẽ tích hợp các ứng dụng AI vào nền tảng của các sản phẩm hiện có.

“Là một trong những công ty lớn nhất thế giới, Apple chắn chắn đang làm gì đó với AI nhưng sẽ không ồn ào như ChatGPT. Khi sử dụng AI, Apple sẽ làm nhiều hơn thế để nâng cao công nghệ của mình”, Tom Forte nhận định.

Các chuyên gia cho rằng Apple cần phải cải thiện nhiều về AI. Ví dụ, trợ lý giọng nói Siri của Apple thường bị coi là kém Alexa của Amazon hay Google Assistant. Trong khi tính năng nhắn tin khẩn cấp của Apple Watch thường cảnh báo sai.

Tuy nhiên, đây không phải là vấn đề duy nhất mà Apple cần giải quyết. Kể từ năm 2021, Apple đã phải đối mặt với những vấn đề khá nghiêm trọng về chuỗi cung ứng khi phải trì hoãn việc giao iPhone 14 Pro. Apple cho biết việc đa dạng hóa các quy trình chuỗi cung ứng sẽ mất nhiều thập kỷ.

Mục tiêu của Apple là thuyết phục người dùng sử dụng thiết kế và hệ sinh thái trong sản phẩm. Thế nhưng, điều đó có thể không đủ để thuyết phục các nhà đầu tư.

“Là một nhà đầu tư, tôi tin rằng Apple đang sử dụng AI trong nhiều mục đích sử dụng khác nhau để nâng cao công nghệ hiện có của mình. Thế nhưng, AI cũng không phải là lý do duy nhất khiến người tiêu dùng mua các sản phẩm của Apple”, Tom Forte nói.

Để cạnh tranh trong cuộc đua AI mới này, các công ty cần có các cụm máy tính lớn mạnh mẽ được thiết kế riêng, có giá hàng trăm triệu USD. Các dịch vụ đám mây không phải là điểm mạnh nhất của Apple hiện tại, vì người đứng đầu bộ phận đó sẽ rời đi. Apple đang tập trung các nguồn lực vào tai nghe thực tế hỗn hợp dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 6.

Chắc chắn AI của Apple đã được cải thiện đều đặn và công nghệ này được đưa vào nhiều bộ phận hơn trên các thiết bị của công ty. Chẳng hạn, những cải tiến máy ảnh gần đây như kiểu chụp ảnh và khả năng tách đối tượng ra khỏi ảnh đều dựa vào AI. Ô tô tự lái là một dự án AI của Apple, trong khi tai nghe thực tế hỗn hợp sẽ tận dụng AI để xử lý trực tiếp môi trường xung quanh người đeo và tạo ra các hình đại diện thực tế.

Lý do lạc quan có thể là Apple không cần tham gia vào cuộc chiến AI. Bất cứ ai thắng, có lẽ họ sẽ chỉ cung cấp dịch vụ của mình dưới dạng ứng dụng trong cửa hàng Apple. Thế nhưng, điều gì sẽ xảy ra nếu AI phát huy hết tiềm năng, như dự đoán Lý Khai Phục (Cựu Chủ tịch Google Trung Quốc), và trở thành nền tảng hậu di động? Lý Khai Phục nhận thấy sự phát triển nhanh chóng với AI là thứ mà bạn xây dựng các sản phẩm và dịch vụ trên đó.

Apple nên nhìn vào lịch sử của chính mình. Trong những ngày đầu của iPhone, Apple đã đánh bại Nokia và BlackBerry không phải bằng cách chế tạo bàn phím vật lý tốt hơn mà loại bỏ hoàn toàn bàn phím này. Điều đó cũng đúng với những mối đe dọa đến đế chế kinh doanh của Apple ngày nay. Chúng sẽ không đến từ Xiaomi hoặc Samsung Electronics, hai hãng sản xuất các sản phẩm cạnh tranh với iPhone, mà là cách người dùng tương tác với công nghệ đang thay đổi nhanh, tập trung vào các dịch vụ AI dựa trên đám mây.

Sam Altman và công ty OpenAI của ông đạt được thành tựu đáng kể với ChatGPT vì khiến nhiều người dùng tò mò như chưa từng thấy, điều ít ai bên ngoài Apple làm được.

Điều gì có ý nghĩa với Apple trong dài hạn do công ty quyết định. Daniel Zhang, Giám đốc điều hành Alibaba, từng nói gần đây rằng tất cả hãng công nghệ đều "ở điểm khởi đầu giống nhau".