Doanh nghiệp trước yêu cầu chuẩn hóa dữ liệu và đổi mới quản trị bằng ERP

Hội thảo có sự tham gia của TS. Bùi Thanh Minh, Phó Giám đốc Văn phòng Ban IV (Ủy ban Phát triển Kinh tế Tư nhân); ông Alexander Evchenko, CEO 1C Việt Nam; bà Phạm Hoài Anh, Giám đốc Thương mại (CCO) 1C Việt Nam; ông Kairat Duisenbaev, 1C:ERP Product Owner, 1C Company và ông Trần Quốc Hùng, Chuyên gia cao cấp Tư vấn triển khai ERP, 1C Việt Nam.

Dữ liệu trở thành yếu tố then chốt trong quản trị

Một trong những vấn đề được nhấn mạnh tại hội thảo là vai trò ngày càng quan trọng của dữ liệu đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh và khả năng tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu.

Phát biểu tại hội thảo, TS. Bùi Thanh Minh cho rằng luật chơi thương mại quốc tế đang chuyển từ “cạnh tranh bằng giá” sang “cạnh tranh bằng năng lực chứng minh và tra soát nguồn gốc”. Theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW, dữ liệu đã trở thành “tư liệu sản xuất chính”.

Theo đó, doanh nghiệp muốn tham gia sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu và đáp ứng các hàng rào tiêu chuẩn xanh như Cơ chế điều chỉnh carbon (CBAM) hay Quy định chống phá rừng (EUDR) phải làm chủ ba lớp dữ liệu gồm truy xuất và xuất xứ; phát thải cấp sản phẩm; và dữ liệu vận hành sẵn sàng kiểm toán.

Trong đó, dữ liệu về truy xuất và xuất xứ được xác định là điều kiện để tận dụng ưu đãi thuế quan FTA và phòng ngừa rủi ro thuế quan. Dữ liệu phát thải cấp sản phẩm là cơ sở đáp ứng nghĩa vụ báo cáo CBAM và các yêu cầu về Scope 3 từ đối tác quốc tế. Trong khi đó, dữ liệu vận hành sẵn sàng kiểm toán giúp minh bạch những chỉ số như tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ lỗi và năng lực sản xuất thực tế.

Tuy nhiên, tình trạng dữ liệu phân mảnh vẫn là một trong những điểm nghẽn lớn đối với doanh nghiệp. Thông tin tại hội thảo cho biết, 8/10 doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu ứng dụng AI, nhưng chỉ khoảng 25% triển khai ở cấp độ nâng cao.

Đáng chú ý, 90% doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam đang sử dụng các công cụ rời rạc, làm đứt gãy dòng thông tin. Nghiên cứu của MuleSoft năm 2025 được dẫn tại hội thảo cho thấy một doanh nghiệp sử dụng trung bình 897 ứng dụng nhưng chỉ 28% được kết nối. Tình trạng dữ liệu kém chất lượng được cho là gây thiệt hại 12,9 triệu USD mỗi năm.

Ở chiều ngược lại, các doanh nghiệp làm chủ dữ liệu được BCG và McKinsey gọi là “Data Champions” được ghi nhận có mức tăng trưởng doanh thu gấp 2,5 lần, khả năng sinh lời cao hơn 19 lần và gia tăng 4,8 lần lợi nhuận hoạt động sau 10 năm.

ERP bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh

Cùng với yêu cầu chuẩn hóa dữ liệu, thị trường ERP toàn cầu đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng mạnh, được thúc đẩy bởi chuyển đổi số và nhu cầu tối ưu chi phí vận hành.

Theo thông tin được đưa ra tại hội thảo, thị trường phần mềm ERP toàn cầu đã vượt 63 tỉ USD trong năm 2026 và dự kiến tiếp tục tăng trưởng nhờ xu hướng chuyển dịch sang mô hình điện toán đám mây – Cloud ERP.

Tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đạt 13,2%, đưa quy mô thị trường khu vực lên 78,4 tỉ USD vào năm 2026.

Tại Việt Nam, thị trường ERP cũng được đánh giá đang bước vào giai đoạn tăng trưởng vượt bậc. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng có sự khác biệt giữa các ngành.

Theo cơ cấu được dẫn từ Panorama Consulting, sản xuất hiện dẫn đầu với tỷ lệ ứng dụng ERP 26,4%. Đây là lĩnh vực có quy trình vận hành phức tạp, từ lập kế hoạch sản xuất, định mức nguyên vật liệu, tự động hóa phân xưởng đến tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

Dịch vụ và công nghệ thông tin chiếm 17,1%; y tế và dược phẩm chiếm 13,6%; xây dựng chiếm 11,4%. Các lĩnh vực này đang đẩy mạnh số hóa để tăng cường quản lý chi phí định mức và kiểm soát dòng tiền dự án.

Trong lĩnh vực thương mại, ERP được thúc đẩy bởi sự thay đổi trong phương thức bán hàng và yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp bán lẻ đang hướng tới quản trị tồn kho theo thời gian thực, dự báo nhu cầu thị trường bằng thuật toán thông minh, tự động hóa chuỗi cung ứng từ tổng kho đến cửa hàng và các sàn thương mại điện tử.

Việc tích hợp Cloud ERP cũng được đặt ra nhằm giảm chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu và rút ngắn thời gian triển khai.

Thách thức không chỉ nằm ở công nghệ

Dù nhận thức được vai trò của chuyển đổi số, doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với nhiều trở ngại khi triển khai ERP. Chi phí đầu tư và duy trì, thiếu nhân sự công nghệ chất lượng cao và tâm lý ngại thay đổi quy trình truyền thống là những vấn đề được nêu tại hội thảo.

Đối với các doanh nghiệp lớn, việc chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới còn tiềm ẩn nguy cơ đứt gãy vận hành, trong khi chi phí chuyển đổi có thể trở thành rào cản khi hệ thống hiện tại không còn đáp ứng tốc độ tăng trưởng.

Theo 1C Việt Nam, đây cũng là lý do vai trò của người lãnh đạo có ý nghĩa quyết định đối với một dự án ERP. ERP không chỉ là dự án cài đặt phần mềm mà là một cuộc cải tổ chiến lược. Tầm nhìn, sự quyết đoán và khả năng truyền cảm hứng của lãnh đạo được xem là những yếu tố quan trọng để biến nhân sự nội bộ thành lực lượng đồng hành trong quá trình thay đổi.

Hội thảo dẫn số liệu cho thấy các doanh nghiệp triển khai ERP thành công có thể giảm tới 16% chi phí vận hành, tăng 27% năng suất lao động và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.

Hướng tới hệ thống quản trị linh hoạt

Tại hội thảo, 1C Việt Nam giới thiệu 1C:ERP – giải pháp quản trị tổng thể dành cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và thương mại. Hệ thống bao gồm các chức năng quản lý sản xuất, tài chính, bán hàng, hoạch định nguồn lực và kiểm soát chất lượng.

Giải pháp được phát triển trên nền tảng low-code 1C:Enterprise, cho phép doanh nghiệp cấu hình và phát triển ứng dụng nhanh hơn so với phương thức lập trình truyền thống. Theo thông cáo, nền tảng này giúp rút ngắn thời gian triển khai, tối ưu nguồn lực nhân sự công nghệ thông tin và tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu.

Một điểm được 1C Việt Nam nhấn mạnh là khả năng mở rộng của hệ thống. Doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp trong suốt quá trình phát triển mà không phải chuyển đổi sang một hệ thống khác. Nền tảng này cũng được giới thiệu có khả năng tối ưu hơn 30% tổng chi phí sở hữu (TCO), đồng thời kết hợp khả năng tùy chỉnh với các quy trình nghiệp vụ chuyên sâu theo từng ngành.

Bên cạnh đó, 1C:ERP và 1C:Company Management có khả năng tùy biến theo những quy trình vận hành đặc thù, trong khi vẫn duy trì các chức năng quản lý sản xuất, tài chính, bán hàng và nhân sự. Hệ thống tích hợp công cụ phân tích dữ liệu 1C:Analytics, AI và Big Data, hỗ trợ kiểm soát chuỗi cung ứng, dự báo tài chính và quản trị dòng tiền.

Để hoàn thiện hệ sinh thái quản trị, 1C Việt Nam cho biết đang hợp tác với Công ty cổ phần MyMind (MSM), Tinhvan Consulting và GREEN IN. Các đối tác tập trung vào những lĩnh vực như quản trị sản xuất thông minh, quản trị nhân sự, kiểm kê khí nhà kính, giảm phát thải, ESG và trung hòa carbon.

Theo thông tin tại hội thảo, 12 tháng tới được xác định là giai đoạn đòi hỏi doanh nghiệp phải hành động quyết liệt. Ứng dụng công nghệ vào quản trị được xem là một trong những chìa khóa giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh và thích nghi linh hoạt hơn, đồng thời mở ra cơ hội phát triển bền vững.

1C được thành lập năm 1991 và phát triển các giải pháp phần mềm cùng dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp. 1C Việt Nam được thành lập năm 2016 với vai trò là công ty con của 1C. Theo thông cáo, 1C Việt Nam hiện là đối tác của hơn 5.000 doanh nghiệp tại Việt Nam.