Đưa AI và công nghệ mới vào bảo vệ trẻ em

100% trường học phải có giải pháp an toàn số

TP.HCM đặt mục tiêu đến năm 2030, toàn bộ trường phổ thông trên địa bàn được triển khai giải pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng, 100% trẻ em bị xâm hại trực tuyến được hỗ trợ khi có yêu cầu. Thành phố cũng nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo, trợ lý ảo và các công nghệ mới để phòng ngừa nguy cơ xâm hại trẻ em trong không gian số.

Trong bối cảnh trẻ em ngày càng tiếp xúc sớm với Internet, mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến, UBND TP.HCM vừa ban hành kế hoạch triển khai Chương trình bảo vệ và hỗ trợ trẻ em phát triển trên môi trường mạng giai đoạn 2026-2030 với nhiều mục tiêu và giải pháp mới.

Đây được xem là một trong những chương trình quy mô lớn nhằm xây dựng môi trường số an toàn cho trẻ em trong bối cảnh các nguy cơ từ nội dung độc hại, lừa đảo trực tuyến, bắt nạt mạng và xâm hại trẻ em qua Internet ngày càng phức tạp.

Theo kế hoạch, TP.HCM đặt mục tiêu thực hiện đồng thời hai nhiệm vụ: bảo vệ trẻ em trước các nguy cơ trên không gian mạng và hỗ trợ trẻ phát triển kỹ năng số để trở thành những công dân số trong tương lai.

Đáng chú ý, thành phố phấn đấu đến năm 2030, 100% cơ sở giáo dục phổ thông được triển khai các giải pháp an ninh mạng hỗ trợ bảo vệ trẻ em. Đồng thời, toàn bộ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trên địa bàn phải tích hợp các giải pháp ngăn chặn thông tin độc hại, không phù hợp với trẻ em.

Một mục tiêu quan trọng khác là bảo đảm 100% trẻ em là nạn nhân của các hành vi xâm hại trên môi trường mạng được hỗ trợ và can thiệp khi có yêu cầu từ gia đình, cộng đồng hoặc chính bản thân các em.

Điểm mới đáng chú ý trong chương trình lần này là việc TP.HCM định hướng ứng dụng mạnh mẽ công nghệ và trí tuệ nhân tạo vào công tác bảo vệ trẻ em.

Thành phố sẽ nghiên cứu xây dựng hệ thống trợ lý ảo thông minh tích hợp AI có khả năng tư vấn, hướng dẫn xử lý các tình huống xâm hại trên mạng, đồng thời hỗ trợ gửi tin báo đến cơ quan chức năng.

Các giải pháp công nghệ cũng sẽ được phát triển nhằm hỗ trợ nhận diện nạn nhân và đối tượng có hành vi xâm hại trẻ em thông qua dữ liệu hình ảnh, video trên môi trường mạng. Thành phố đồng thời nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế trong xây dựng cơ sở dữ liệu về tài liệu xâm hại tình dục trẻ em để phục vụ công tác phát hiện và ngăn chặn sớm.

Ngoài việc đầu tư công nghệ, TP.HCM cũng hướng tới xây dựng hệ sinh thái số dành riêng cho trẻ em, bao gồm các ứng dụng học tập, giải trí và sáng tạo lành mạnh do doanh nghiệp trong nước phát triển.

Chương trình cũng đặt mục tiêu thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm trẻ em thông qua việc huy động nguồn lực xã hội để trang bị thiết bị, kỹ năng số và các giải pháp bảo vệ trẻ em tại những khu vực còn khó khăn.

Xử lý nghiêm hành vi xâm hại trẻ em

Song song với các giải pháp công nghệ, TP.HCM yêu cầu tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet, viễn thông, mạng xã hội và nền tảng trực tuyến.

Các doanh nghiệp phải triển khai đầy đủ các giải pháp bảo vệ trẻ em, bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ, đồng thời có trách nhiệm phối hợp với cơ quan chức năng trong điều tra, xác minh các vụ việc xâm hại trẻ em trên môi trường mạng.

Thành phố cũng yêu cầu xử lý nghiêm các trường hợp phát tán tài liệu khiêu dâm trẻ em, các hành vi xâm hại tình dục trẻ em qua mạng và những vi phạm liên quan đến quyền trẻ em trong không gian số.

Đáng chú ý, các doanh nghiệp cung cấp trò chơi điện tử phải tiếp tục thực hiện quy định giới hạn thời gian chơi không quá 180 phút mỗi ngày đối với người chơi theo quy định hiện hành.

Đối với lĩnh vực văn hóa và truyền thông, thành phố yêu cầu kịp thời xử lý các sản phẩm giải trí, nội dung số, cá nhân có ảnh hưởng trên mạng xã hội nếu có hành vi hoặc nội dung lệch chuẩn, phản cảm, vi phạm đạo đức xã hội và gây tác động tiêu cực đến trẻ em.

Bên cạnh đó, các cơ quan báo chí được giao tăng cường tuyên truyền kiến thức về an toàn số, kỹ năng tự bảo vệ bản thân cho trẻ em và phụ huynh, đồng thời nâng cao năng lực cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên trong việc đưa tin về các vấn đề liên quan đến trẻ em trên môi trường mạng.

Theo kế hoạch, Công an TP.HCM sẽ đóng vai trò đầu mối triển khai chương trình, xây dựng mạng lưới tiếp nhận và xử lý thông tin bảo vệ trẻ em trên toàn địa bàn. Thành phố cũng sẽ thiết lập hệ thống phối hợp liên ngành thường trực, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các vụ việc liên quan đến trẻ em trên môi trường mạng.

Trong bối cảnh trẻ em đang dành ngày càng nhiều thời gian trên Internet, kế hoạch mới của TP.HCM cho thấy xu hướng chuyển từ xử lý sự cố sang chủ động phòng ngừa rủi ro bằng công nghệ, giáo dục kỹ năng số và sự phối hợp của toàn xã hội. Đây được kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng quan trọng để xây dựng môi trường mạng an toàn hơn cho trẻ em trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay.