Hãng taxi Green SM của tỉ phú Phạm Nhật Vượng thâm nhập thị trường châu Âu

Green SM đặt chân tới thành phố tiên phong về giao thông đô thị bền vững

Green SM chính thức ra mắt dịch vụ taxi thuần điện tại Copenhagen, đánh dấu lần đầu tiên thương hiệu taxi Việt Nam này có mặt tại thị trường châu Âu. Đây là một cột mốc quan trọng trong hành trình mở rộng ra quốc tế của Green SM, tiếp nối thành công tại Việt Nam và nhiều thị trường châu Á như Lào, Indonesia, Philippines, Ấn Độ và Kazakhstan.

Hãng này cho biết việc lựa chọn Copenhagen là địa điểm đầu tiên triển khai dịch vụ tại châu Âu vì thành phố tiên phong về giao thông đô thị bền vững. Tại đây, Green SM mong muốn mang đến thêm một lựa chọn di chuyển thuần điện đáng tin cậy, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái giao thông hiện có của thành phố, phục vụ cả người dân địa phương và du khách.

Green SM đưa vào vận hành đội xe thuần điện gồm VinFast VF 6 và VF 8, đáp ứng đa dạng nhu cầu di chuyển hằng ngày trong đô thị. Khác với nhiều nền tảng gọi xe chủ yếu kết nối hành khách với tài xế đối tác tự sở hữu hoặc tự quản lý phương tiện, Green SM trực tiếp sở hữu, quản lý đội xe và điều hành hoạt động của đội ngũ tài xế nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng một cách đồng nhất.

Trong giai đoạn đầu, Green SM tập trung xây dựng nền tảng vận hành ổn định, tuân thủ đầy đủ các quy định của Đan Mạch, đồng thời liên tục hoàn thiện dịch vụ trên cơ sở lắng nghe ý kiến từ khách hàng, tài xế và các bên liên quan.

Green SM cho biết chú trọng công tác tuyển chọn và đào tạo đội ngũ tài xế. Trước khi chính thức phục vụ khách hàng, tất cả tài xế đều hoàn thành chương trình đào tạo toàn diện về an toàn giao thông, dịch vụ khách hàng, quy trình vận hành và kỹ năng sử dụng xe điện. Cùng với hoạt động đào tạo thường xuyên và hệ thống vận hành bài bản tại địa phương, Green SM hướng tới việc bảo đảm mỗi chuyến đi đều đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng mà thương hiệu cam kết.

Khách hàng có thể đặt xe thông qua ứng dụng Green SM trên App Store và Google Play. Giá cước được hiển thị trước khi xác nhận chuyến đi và hóa đơn điện tử được gửi tự động sau khi kết thúc hành trình.

Trở thành một phần trong hệ sinh thái giao thông xanh

Ông Richard Nabil Chahine - Tổng Giám đốc Green SM châu Âu - cho biết: “Đối với Green SM, Copenhagen không chỉ là một thị trường mới mà còn là cơ hội để khẳng định chất lượng dịch vụ tại một trong những môi trường có yêu cầu cao nhất về giao thông đô thị. Chúng tôi đến đây với sự tôn trọng dành cho những tiêu chuẩn mà thành phố đã xây dựng, đồng thời mang theo những kinh nghiệm được đúc kết từ hàng triệu chuyến đi tại châu Á. Mục tiêu của Green SM là mang đến những hành trình di chuyển thuần điện an toàn, chuyên nghiệp và thuận tiện mỗi ngày, đồng thời trở thành một phần trong hệ sinh thái giao thông xanh của thành phố”.

Việc hiện diện tại châu Âu thể hiện định hướng phát triển quốc tế dài hạn của Green SM. Thay vì ưu tiên mở rộng nhanh, Green SM tập trung xây dựng nền tảng vận hành vững chắc tại từng thị trường, thích ứng với nhu cầu địa phương và từng bước tạo dựng niềm tin thông qua chất lượng dịch vụ ổn định, đáng tin cậy.

Với đội xe thuần điện và mô hình vận hành phát thải thấp, Green SM kỳ vọng sẽ đóng góp vào mục tiêu phát triển giao thông bền vững mà Đan Mạch theo đuổi trong nhiều năm qua, đồng thời mang đến thêm một lựa chọn di chuyển thuận tiện cho người dân và du khách.