Trong thông báo mới nhất từ FE Credit thì việc thanh tra của Ngân hàng Nhà nước trong năm 2018 chỉ là hoạt động kiểm tra định kỳ hằng năm, chứ không phải vì lý do báo chí phản ánh nhiều ý kiến của người dân liên quan tới giao dịch vay tiền để mua mỹ phẩm Deaura và hành vi liên hệ thu hồi nợ của FE Credit có dấu hiệu quấy rối, đe dọa người tiêu dùng.
