Nhiều reviewer khuyên không mua iPhone Duo, Apple vẫn kì vọng thay đổi thị trường điện thoại gập

Trong gần hai thập niên, Apple chỉ thực hiện những thay đổi nhỏ với iPhone - "cỗ máy in tiền" của hãng. Điều đó sẽ thay đổi khi Apple bắt đầu bán iPhone Duo hôm 23/10 với kì vọng có thể tạo ra bước đột phá cho phân khúc điện thoại gập, tương tự cách iPhone từng làm thay đổi thị trường smartphone.

Sự đón nhận của người dùng với iPhone Duo, mẫu iPhone màn hình gập đầu tiên, cũng có thể trở thành phép thử ban đầu với John Ternus - tân giám đốc điều hành Apple. John Ternus đã giới thiệu iPhone Duo chỉ hơn một tuần sau khi nhậm chức giám đốc điều hành Apple hôm 1/9.

iPhone Duo cũng có thể tác động lớn đến một phân khúc thị trường ngách, nơi những đối thủ như Samsung Electronics và Huawei đã kinh doanh điện thoại gập cao cấp trong nhiều năm.

Chỉ vài phút sau khi Apple mở đặt hàng trước vào ngày 16/10, thời gian giao hàng dự kiến của iPhone Duo đã bị lùi đến cuối tháng 1 do nhu cầu vượt quá nguồn cung. Apple đánh giá phản ứng của khách hàng là “thực sự phi thường”.

Trong thông cáo, Apple cho biết nhu cầu đặt hàng trước “đặc biệt cao, vượt xa mức thông thường”.

“Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa sản phẩm mang tính cách mạng này đến tay khách hàng nhanh nhất có thể và sẽ tiếp tục nhận đơn đặt hàng trực tuyến”, Apple cho biết.

Tại Mỹ, iPhone Duo - mẫu iPhone đắt nhất từ trước đến nay của Apple - có giá khởi điểm 1.999 USD cho phiên bản 256GB, trong khi bản 2TB có giá 3.199 USD.

Ở Việt Nam, iPhone Duo 256 GB có giá 65 triệu đồng, còn bản 2TB lên đến 104 triệu đồng.

iPhone Duo mang đến sự thay đổi lớn nhất về thiết kế phần cứng của iPhone trong nhiều năm, đồng thời đưa dòng sản phẩm này lên một mặt bằng giá hoàn toàn mới, cao hơn cả iPhone Pro và Pro Max.

Tại Mỹ, giá khởi điểm iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max lần lượt là 1.199 USD và 1.299 USD cho bản 256 GB. Ở Việt Nam, iPhone 18 Pro bản 256GB có giá 39 triệu đồng, còn iPhone 18 Pro Max 256GB là 41 triệu đồng.

Làn sóng đặt mua iPhone Duo ban đầu phần nào cho thấy triển vọng của canh bạc mà Apple đang đặt cược: Liệu một thiết kế hoàn toàn mới có thể thuyết phục khách hàng chi nhiều tiền hơn, đồng thời củng cố vị thế iPhone như một biểu tượng khẳng định đẳng cấp?

Tuy nhiên, các nhà phân tích trao đổi với kênh CNBC cho rằng Apple không đặt cược vào khả năng iPhone Duo đột nhiên trở thành sản phẩm phổ biến trên thị trường đại chúng. Thay vào đó, gã khổng lồ công nghệ Mỹ muốn tăng doanh thu từ nhóm khách hàng tuy không đông nhưng sẵn sàng chi nhiều tiền nhất để mua iPhone cao cấp.

Theo công ty nghiên cứu thị trường IDC, điện thoại gập dự kiến chỉ chiếm hơn 2% tổng số smartphone bán ra trên toàn cầu trong năm 2026, nhưng đóng góp gần 7% doanh thu toàn ngành. Đến năm 2030, IDC dự báo dòng điện thoại gập sẽ chiếm 10% doanh thu smartphone, dù chỉ chiếm khoảng 3% tổng số máy bán ra, Reuters đưa tin.

Chính sự chênh lệch giữa tỉ trọng số lượng và tỉ trọng doanh thu của toàn phân khúc điện thoại gập là cơ hội để Apple kiếm nhiều tiền hơn.

Nabila Popal, Giám đốc nghiên cứu cấp cao phụ trách nhóm thiết bị tiêu dùng toàn cầu tại IDC, nói với CNBC: “iPhone Duo đang nhanh chóng trở thành mẫu điện thoại gập mà nhiều người ao ước sở hữu”, tương tự cách iPhone từ lâu được xem là sản phẩm cao cấp thể hiện đẳng cấp của người dùng.

Nabila Popal cho rằng bản thân công nghệ gập không hẳn là bước đột phá vì điện thoại Android màn hình gập đã xuất hiện từ nhiều năm nay. Điểm mới nằm ở việc Apple đưa thiết kế này đến với lượng người dùng khổng lồ vốn đã gắn bó với hệ sinh thái iPhone.

Trên thực tế, Apple đã nghiên cứu thiết kế điện thoại gập trong hơn một thập niên. Theo bài viết gần đây trên tạp chí Time, John Ternus cùng 5 kỹ sư khác tại Apple vào năm 2011 đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế cho thiết bị điện tử có thể gập lại.

“Đây không phải công nghệ đột phá hay mới mẻ, nhưng điểm khác biệt là sản phẩm đến từ Apple”, Nabila Popal nói.

Một số reviewer uy tín khuyên người dùng không mua iPhone Duo

Những bài đánh giá ban đầu dành nhiều lời khen cho thiết kế cao cấp của iPhone Duo cùng bản lề chắc chắn và gần như không nhìn thấy nếp gấp. Đây là thành tựu đáng kể với điện thoại gập, vốn từ lâu bị hạn chế bởi nếp gấp trên màn hình, yếu tố có thể khiến người mua e ngại.

Tuy nhiên, các nhà đánh giá (reviewer) cũng chỉ ra một số hạn chế của iPhone Duo như hệ thống camera thiếu ống kính tele và nhiều ứng dụng từ bên thứ ba vẫn cần được tinh chỉnh để phù hợp với kích thước màn hình mới. Đó là những yếu tố có thể gây thất vọng cho người dùng.

Một số người đánh giá nhận xét rằng khi gập lại, iPhone Duo có kích thước nhỏ hơn nhưng lại kém tiện dụng hơn iPhone thông thường trong hàng loạt thao tác nhanh mà người dùng thực hiện mỗi ngày. Vì vậy, một số nhà đánh giá công nghệ uy tín khuyên nhiều khách hàng của Apple không nên mua iPhone Duo.

“Thật thú vị khi dùng thử iPhone Duo trong một tuần, nhưng tôi có cảm giác mình đang trải nghiệm một mẫu điện thoại thử nghiệm được hoàn thiện cực kì chỉn chu, chứ chưa phải sản phẩm thương mại hoàn chỉnh mà tôi muốn mua và sử dụng hằng ngày”, John Gruber, cây bút lâu năm chuyên bình luận về Apple và là tác giả blog Daring Fireball, viết trong bài đánh giá.

Marques Brownlee, nhà bình luận công nghệ nổi tiếng với biệt danh MKBHD, nói trong video đánh giá iPhone Duo trên YouTube rằng: “Nếu bạn là người dùng bình thường, chủ yếu nhắn tin, sử dụng mạng xã hội và thỉnh thoảng lướt web, thì có lẽ câu trả lời là không nên mua iPhone Duo. Song nếu mức giá 2.000 USD không phải vấn đề lớn với bạn và bạn thích ý tưởng về iPhone Duo, thì sau khi làm quen với cách sử dụng mới và thích nghi với việc không có tính năng nhận diện khuôn mặt, đây thực sự là một chiếc điện thoại rất thú vị”.

Sau khi thử nghiệm iPhone Duo, so sánh với các mẫu iPhone cao cấp nhất của Apple và Samsung Galaxy Z Fold 8, YouTuber công nghệ nổi tiếng Mrwhosetheboss (tên thật là Arun Maini) giải thích vì sao ông cho rằng phần lớn người dùng sẽ phù hợp với iPhone truyền thống hơn.

“Apple không muốn bạn nhìn nhận chiếc điện thoại theo cách này, nhưng iPhone Duo giá 2.000 USD thực chất là một sản phẩm đòi hỏi người dùng phải chấp nhận nhiều sự đánh đổi”, Mrwhosetheboss nói.

Một trong những điểm khiến ông không hài lòng là máy không có Face ID (nhận diện khuôn mặt). Thay vào đó, Apple trang bị cảm biến vân tay tích hợp trên nút nguồn ở cạnh bên.

Dù Touch ID (nhận diện vân tay) hoạt động đúng như mong đợi, Mrwhosetheboss nhận thấy cách mở khóa này kém tiện lợi hơn khi mở rộng điện thoại ra để sử dụng.

Màn hình lớn hơn cũng đi kèm một số hạn chế. Những ứng dụng như Netflix có thể tận dụng tốt diện tích màn hình bổ sung, nhưng các ứng dụng khác, gồm cả Google Docs, cùng một số trò chơi lại chưa thích ứng tốt với màn hình gập.

“Với một chiếc điện thoại giá 2.000 USD, tôi kì vọng trải nghiệm ứng dụng ngay từ ngày đầu tiên phải tốt hơn đáng kể”, ông bình luận.

Mrwhosetheboss cũng chỉ ra những hạn chế về camera của iPhone Duo, bao gồm việc thiếu ống kính tele chuyên dụng để chụp ảnh từ xa và camera selfie có độ phân giải thấp hơn.

Trong quá trình thử nghiệm, Mrwhosetheboss nhận thấy camera chính iPhone Duo hoạt động tốt hơn mong đợi. Tuy nhiên, việc thiếu ống kính zoom vẫn là lý do đủ lớn để cá nhân ông không lựa chọn thiết bị này.

“Camera của iPhone Duo có phải là yếu tố khiến tôi từ bỏ việc mua máy không? Với riêng tôi, câu trả lời là có. Tôi sẽ rất nhớ ống kính tele nếu không có nó”, Mrwhosetheboss giải thích.

Các hạn chế khác mà Mrwhosetheboss đề cập gồm tốc độ sạc chậm hơn, hiệu năng suy giảm khi máy phải hoạt động liên tục dưới tải nặng trong thời gian dài, cùng độ dày và trọng lượng của thiết bị.

Dù vậy, ông cũng đánh giá cao một số ưu điểm của iPhone Duo, trong đó có khả năng chạy nhiều ứng dụng cùng lúc, màn hình chống phản chiếu và thời lượng pin. Trong thử nghiệm của Mrwhosetheboss, pin iPhone Duo hoạt động lâu hơn iPhone 18 Pro.

Những quan ngại của Mrwhosetheboss cũng tương đồng với nhận xét từ Marques Brownlee. Cuối cùng, Mrwhosetheboss đặt câu hỏi liệu những lợi ích mà iPhone Duo mang lại có xứng đáng với mức giá 2.000 USD hay không, nhất là với những người chưa từng sử dụng điện thoại màn hình gập.

“Nếu bạn chưa từng sử dụng điện thoại gập và đang cân nhắc giữa sản phẩm này với một chiếc iPhone Pro hoặc Pro Max, tôi thực sự khuyên bạn nên chọn hướng đó. Tôi nghĩ đây là điện thoại tốt hơn”, Mrwhosetheboss kết luận khi đề cập đến các mẫu iPhone truyền thống của Apple.

Khó mua được iPhone Duo

Nguồn cung hạn chế có thể khiến nhiều người hâm mộ Apple thất vọng khi xếp hàng trước các cửa hàng để chờ mua iPhone Duo.

Apple nói với Reuters rằng khả năng mua trực tiếp iPhone Duo tại cửa hàng sẽ khác nhau tùy quốc gia. Tại Mỹ, Úc, Canada, Mexico và phần lớn Anh cùng châu Âu, số lượng máy bán trực tiếp sẽ hạn chế. Trong khi đó, tại Trung Quốc, Pháp, Ấn Độ và Nhật Bản, khách hàng chỉ có thể nhận iPhone Duo nếu đã đặt hàng trực tuyến.

Ở Ma Cao (Trung Quốc), iPhone Duo chỉ được bán trực tiếp cho khách đến cửa hàng. Tại đây, người hâm mộ Apple đã bắt đầu xếp hàng từ nhiều giờ trước thời điểm mở bán iPhone Duo, theo các bài đăng trên mạng xã hội và thông tin từ truyền thông.

“Điện thoại gập đã trở thành một phân khúc sản phẩm hiện hữu trong nhiều năm, nhưng tỉ lệ người dùng lựa chọn vẫn tương đối thấp so với smartphone thông thường. Apple tham gia thị trường có thể đưa kiểu thiết bị này đến với đông đảo người dùng hơn”, ông Francisco Jeronimo, Phó chủ tịch IDC, nhận định.

IDC dự báo Apple sẽ chiếm 44% tổng giá trị thị trường điện thoại gập trong năm 2026, dù chỉ chiếm 31% tổng số máy bán ra. Theo công ty nghiên cứu này, đến năm 2027, Apple sẽ vươn lên dẫn đầu thị trường điện thoại gập xét cả về giá trị lẫn số lượng thiết bị xuất xưởng.

“Apple đã đưa ra những lập luận thuyết phục cho kiểu thiết kế này”, Francisco Jeronimo nói sau khi dùng thử iPhone Duo trong một tuần.

“Thử thách tiếp theo là biến sự hào hứng ban đầu thành khả năng cung ứng sản phẩm, mức độ chấp nhận của người dùng và một chương mới bền vững cho thị trường smartphone”, ông nói thêm.