Mua laptop cũ và những điều cần lưu ý

Đừng để bị lừa bởi quảng cáo sale

Trên địa bàn TP.HCM hiện có rất nhiều cơ sở kinh doanh mặt hàng laptop đã qua sử dụng. Tuy nhiên không phải cơ sở nào cũng uy tín và đảm bảo chất lượng.

Để thu hút khách hàng, nhiều cơ sở kinh doanh laptop cũ dùng những thủ thuật trong quảng cáo online nhằm tăng tính tương tác, gây tò mò bằng nhiều hình thức như giảm giá, quà tặng... khiến khách hàng thấy lợi. Tuy nhiên đó không phải là thứ bạn cần, mà cái bạn cần là chất lượng của sản phẩm, để khoản tiền bỏ ra không bị phí phạm hoặc gây khó chịu. Chính vì vậy, các bạn nên tìm hiểu thật kỹ trước khi mua hàng.

Các bạn có thể tìm kiếm thông tin của cửa hàng bán laptop cũ trên internet, nhưng đừng vội quyết định sự uy tín của cửa hàng nào đó khi mới chỉ đọc một vài thông tin “tiêu cực” về nó. Trong kinh doanh thì sự cạnh tranh không bao giờ thiếu, do vậy có thể những thông tin bạn đọc được chưa hẳn là sự thật.

Một số yếu tố bạn cần quan tâm khi tìm hiểu thông tin về cửa hàng như: Thời gian hoạt động; thông tin về cửa hàng trên các diễn đàn; phản hồi của khách hàng về sản phẩm của cửa hàng; gọi điện trực tiếp hoặc nhắn tin qua trang fanpage của cửa hàng để xem cách tư vấn của nhân viên ra sao; tốt nhất là đến tận nơi để xác thực mọi thông tin.

Sau một thời gian tìm hiểu, liên hệ các cửa hàng bán laptop cũ tại TP.HCM, chúng tôi đánh giá theo quan điểm cá nhân như sau:

- Đa số các cửa hàng đều đăng tải rất nhiều dòng sản phẩm laptop cũ, tuy nhiên không phải sản phẩm nào họ cũng có. Sản phẩm đăng trên website của một số cửa hàng khác với thực tế khá nhiều. Ví dụ: Ngoại hình máy qua các “thủ thuật” cửa hàng bị thay đổi.

- Quy trình kiểm tra máy của một số cửa hàng không kỹ lưỡng, khi kiểm tra máy thì xảy ra trục trặc.

- Quy trình bảo hành thì “gài” người mua khi không để ý. Vả lại chẳng ai muốn đồ mình mua phải đi bảo hành. Bởi tâm lý này nên khi xảy ra thì mới hụt hẫng, bức xúc vì sản phẩm đã gây cản trở đến công việc và gây mất thời gian của chính bạn.

Vì vậy, khi chọn cửa hàng để mua laptop cũ bạn nên tìm hiểu kỹ lưỡng cơ sở kinh doanh, vấn đề bảo hành máy và các chế độ hỗ trợ sau khi mua máy.

Giá cao hơn nhau không hẳn đã đắt hơn

Cùng một dòng sản phẩm, nhưng mỗi cơ sở kinh doanh lại có mức giá khác nhau. Theo thông lệ, có lẽ mọi người sẽ chọn nơi có giá thấp hơn... nhưng câu hỏi đặt ra ở đây là vì sao lại có sự chênh lệch như vậy.

Trong một trải nghiệm thực tế, khi chúng tôi đến hỏi mua một chiếc laptop tại cửa hàng trên đường số 8 (quận Gò Vấp) thì nơi đây kèm theo một túi chống sốc, ba lô và một chuột máy tính, bảo hành 3 tháng, nhưng chỉ bảo hành mainboard laptop, còn những phần khác thì không. Như vậy, khi máy tính của bạn bị trục trặc các phần khác thì bạn phải bỏ chi phí kể cả sạc laptop, bàn phím, nguồn, màn hình, touchpad (chuột cảm ứng trên laptop)…

Một điều khác biệt ở một cửa hàng Laptop Nano tại hẻm 448 Quang Trung, quận Gò Vấp, khi chúng tôi đến thì nhân viên tư vấn rất rõ về quy trình, thời hạn bảo hành. Nếu khách cần bảo hành lâu hơn thì chỉ thêm 1 khoản chi phí nhỏ nữa và cửa hàng sẽ bảo hành toàn bộ máy (trừ lỗi do con người). Đây là một trong những lý do giá sản phẩm tại một số cửa hàng có uy tín cao hơn nơi khác, nhưng khách hàng sẽ chọn được sản phẩm vừa ý và an tâm.

Nhân viên những cửa hàng uy tín sẽ cài đặt các phần mềm mà bạn yêu cầu, hỗ trợ khách hàng tất cả các phát sinh về máy suốt đời cho khách hàng từ xa qua mạng hoặc tại cửa hàng. Chỉ cần bạn gọi đến cửa hàng thì sẽ có nhân viên kỹ thuật kết nối với máy laptop của bạn để xử lý từ xa hoặc bạn mang máy đến cửa hàng thì được xử lý ngay.

Cửa hàng Laptop Nano (hẻm 448 đường Quang Trung, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh)

Một nhân viên của cửa hàng nói rằng “sản phẩm ở chỗ em đều được kiểm tra rất kỹ về tổng thể như ngoại hình; phần mềm; webcam; các cổng kết nối; pin, phím, chuột; âm thanh; ổ cứng; màn hình; bo mạch chủ, card màn hình, vệ sinh tra lại keo tản nhiệt… trước khi đến tay khách hàng. Ngoài ra, sau này khách tiếp tục mua máy tính thì sẽ được giảm giá nữa”.

Vì thế, khi mua một chiếc laptop cũ thì giá thấp nhất chưa hẳn là sự lựa chọn đúng, vì máy đã qua sử dụng nên vấn đề bảo hành máy cần được đặt lên hàng đầu.

Để mua một chiếc laptop mới đôi khi là cả một vấn đề đối với nhiều người, vậy nên việc mua laptop cũ được rất nhiều học sinh, sinh viên hay người có thu nhập thấp ưu tiên lựa chọn. Những lưu ý khi mua laptop cũ dưới đây mong rằng phần nào giúp bạn có thêm kinh nghiệm trong việc chọn mua laptop cũ nhằm tránh các rủi ro không đáng có.

Những lưu ý khi mua laptop cũ

1 - Chọn nơi mua laptop cũ đáng tin cậy.

2 - Kiểm tra kỹ tình trạng máy trước khi mua.

- Kiểm tra ngoại hình máy: Tình trạng máy có mới không, vỏ máy có bị trầy xước, nứt chỗ nào hay có dấu hiệu rơi rớt không.

- Kiểm tra màn hình: Đưa hình nền máy tính về màu đơn rồi chuyển đổi nhiều màu để xem màn hình có điểm chết hay không vì đa phần các laptop cũ sau thời gian sử dụng gặp phải tình trạng điểm chết trên màn hình khá cao.

- Kiểm tra pin: Mẹo ở đây là trong quá trình kiểm tra máy, bạn không nên cắm sạc mà chỉ nên sử dụng pin để có thể theo dõi được máy có bị chai pin hay không, và thời lượng pin sử dụng được khoảng bao lâu. Sau đó cắm sạc để vừa dùng vừa sạc, kiểm tra xem pin có được nạp khi dùng không.

- Kiểm tra bàn phím: Kiểm tra bàn phím khá đơn giản, bạn có thể mở trình soạn thảo văn bản lên và gõ từng phím nhiều lần xem độ nhạy cũng như mượt của bàn phím. Nếu phím nào đó bị nhảy đôi (bấm một lần mà ra hai lần ký tự) thì cần đổi phím khác.

- Kiểm tra cấu hình phần cứng: Những thông tin bạn cần kiểm tra như RAM, dung lượng ổ đĩa cứng, các cổng USB, card đồ họa... để xác định cấu hình máy có phù hợp với nhu cầu của bạn và đúng với thông tin được cửa hàng đăng tải trên website hay không.

- Kiểm tra ổ cứng: Máy tính chạy nhanh hay không cũng phụ thuộc vào tốc độ của ổ cứng. Nếu là ổ cứng HDD thì bạn cần kiểm tra xem nó có lỗi Bad hay không, ổ cứng đó có bị cắt Bad hay không. Nếu ổ cứng bị lỗi này thì chắn chắn sau một thời gian sử dụng sẽ phát sinh lỗi treo, màn hình xanh và buộc bạn phải thay ổ mới và chi phí không rẻ. Để kiểm tra lỗi Bad, bạn có thể dùng các phần mềm thông dụng như CrystalDiskInfo, Victoria Disk, kiểm tra phân vùng ổ cứng để biết có bị cắt Bad rồi ẩn đi hay không thì dùng Disk Guines hoặc Acronis Disk Director...

- Kiểm tra các kết nối như Wi-Fi, Bluetooth: Bạn kết nối máy tính với wifi để xem nó có hoạt động tốt không, tốc độ tải mạng như thế nào. Đôi khi card wifi của laptop vẫn hoạt động nhưng hiệu suất lại không tốt vì có thể đã xảy ra lỗi nào đó.

- Kiểm tra thông tin bảo hành: Bạn nên chọn mua laptop cũ vẫn còn thời gian bảo hành để tránh được tình trạng lỗi xảy ra trong quá trình sử dụng, các máy có thời hạn bảo hành lâu thường giá bán cao hơn nhưng đổi lại bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng của máy.

- Bạn hãy mở một bộ phim chuẩn HD nào đó rồi để máy tính chạy liên tục ở chế độ full màn hình rồi quan sát hình ảnh có bị giật hay không. Nếu khi vừa mở phim hoặc xem được một lúc mà hình ảnh bị giật thì bạn nên gạt chiếc máy ấy ra khỏi sự lựa chọn dù nó có đẹp như thế nào.

Với một số lưu ý khi mua laptop cũ trên, hy vọng có thể giúp cho những ai đang có ý định mua laptop cũ, vừa rẻ lại vừa tốt, đảm bảo được những chức năng, phục vụ tốt cho công việc.

Ngọc Thạnh