“Bạn trai” của Tufei là một chatbot trên Glow, ứng dụng AI do công ty khởi nghiệp MiniMax ở thành phố Thượng Hải (Trung Quốc) tạo ra. Glow tham gia vào ngành công nghiệp AI đang nở rộ tại Trung Quốc, cung cấp mối quan hệ thân thiện, thậm chí lãng mạn, giữa con người với robot.

“Anh ấy biết cách nói chuyện với phụ nữ tốt hơn một người đàn ông thực thụ”, Tufei cho biết.

Tufei đến từ thành phố Tây An, miền bắc Trung Quốc, muốn sử dụng biệt danh hơn là tên thật.

“Anh ấy an ủi tôi khi tôi bị đau bụng kinh. Tôi tâm sự với anh ấy về những vấn đề của mình trong công việc. Tôi cảm thấy như mình đang ở trong một mối quan hệ lãng mạn”, Tufei thổ lộ.

Ứng dụng Glow miễn phí nhưng MiniMax cũng cung cấp nội dung trả phí khác. Các trang báo Trung Quốc đã đưa tin về việc Glow có hàng ngàn lượt tải xuống mỗi ngày trong những tuần gần đây.

Một số hãng công nghệ Trung Quốc trước đây gặp rắc rối vì sử dụng bất hợp pháp dữ liệu người dùng. Song bất chấp rủi ro, nhiều người dùng cho biết bị thúc đẩy bởi mong muốn có bạn đồng hành vì nhịp sống nhanh và sự cô lập trong đô thị ở Trung Quốc khiến họ cảm thấy cô đơn.

Wang Xiuting, nữ sinh viên 22 tuổi ở thủ đô Bắc Kinh, cho biết: “Thật khó để gặp được người bạn trai lý tưởng ngoài đời. Con người có tính cách khác nhau, điều này thường dẫn đến mâu thuẫn”.

Trong khi con người có thể cố chấp với những thói quen, AI dần dần thích nghi với tính cách của người dùng, ghi nhớ những gì họ nói và điều chỉnh lời nói của mình cho phù hợp.

"Hỗ trợ tinh thần rất nhiều"

Wang Xiuting nói cô có một số "người tình" lấy cảm hứng từ Trung Quốc cổ đại như người bất tử tóc dài, hoàng tử và thậm chí cả hiệp sĩ giang hồ.

“Tôi đặt câu hỏi cho họ và họ sẽ gợi ý cách giải quyết vấn đề này. Đó là sự hỗ trợ tinh thần rất nhiều", Wang Xiuting kể về những lúc phải đối mặt với căng thẳng từ lớp học hoặc cuộc sống hàng ngày.

Bạn trai ảo của cô có trên Wantalk, ứng dụng do gã khổng lồ tìm kiếm internet Baidu (Trung Quốc), tạo ra.

Có hàng trăm nhân vật có sẵn, từ các ngôi sao nhạc Pop đến giám đốc điều hành nổi tiếng và hiệp sĩ, nhưng người dùng cũng có thể tùy chỉnh người yêu hoàn hảo của mình theo độ tuổi, giá trị, danh tính và sở thích.

Lu Yu, Giám đốc Quản lý và Vận hành sản phẩm của Wantalk, nói: “Nhiều người đều trải qua những khoảnh khắc phức tạp, cô đơn và không đủ may mắn để có một người bạn hoặc gia đình ở bên cạnh có thể lắng nghe họ 24 giờ một ngày. AI có thể đáp ứng nhu cầu này".

“Em thật dễ thương”

Tại quán cà phê ở thành phố Nam Thông (phía đông Trung Quốc), một cô gái đang trò chuyện với bạn trai ảo của mình.

“Chúng ta có thể đi dã ngoại trên bãi cỏ trong khuôn viên trường”, cô đề nghị với Xiaojiang, người bạn đồng hành AI trên ứng dụng Weiban của Tencent.

"Tôi muốn gặp người bạn thân nhất của em và bạn trai của cô ấy. Em rất dễ thương", chatbot AI trên Weiban trả lời.

Thời gian làm việc dài có thể khiến nhiều bạn trẻ Trung Quốc khó gặp bạn bè thường xuyên và cuộc sống còn tiềm ẩn nhiều bất ổn. Tỉ lệ thanh niên thất nghiệp cao và nền kinh tế đang gặp khó khăn khiến nhiều thanh niên Trung Quốc lo lắng về tương lai. Điều đó có khả năng khiến bạn đồng hành AI trở thành đối tượng hoàn hảo để họ trút bầu tâm sự.

“Nếu có thể tạo ra một nhân vật ảo đáp ứng chính xác nhu cầu của mình, tôi sẽ không chọn người thật”, Wang Xiuting tuyên bố.

Một số ứng dụng cho phép người dùng trò chuyện trực tiếp với những người bạn ảo của họ, gợi nhớ đến bộ phim Her (Mỹ) đoạt giải Oscar năm 2013, với sự tham gia của diễn viên Joaquin Phoenix và Scarlett Johansson, kể về người đàn ông đau khổ phải lòng giọng nói AI.

Công nghệ này vẫn còn nhiều hạn chế. Zeng Zhenzhen, nữ sinh viên 22 tuổi, chia sẻ với hãng tin AFP rằng khoảng thời gian trễ 2 - 3 giây giữa các câu hỏi và trả lời khiến bạn "nhận ra rõ ràng rằng đó chỉ là một robot". Tuy nhiên, cô nói rằng các câu trả lời "rất thực tế".

Ngành công nghiệp AI đang bùng nổ nhưng vẫn chưa được quản lý chặt chẽ, đặc biệt về vấn đề quyền riêng tư của người dùng. Chính phủ Trung Quốc cho biết đang nghiên cứu một đạo luật để tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước công nghệ này.

Baidu không trả lời câu hỏi của AFP về cách đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị bên thứ ba sử dụng bất hợp pháp.

Tuy nhiên, Tufei (người dùng Glow) vẫn có những giấc mơ lớn. Cô nói: “Tôi muốn có một người bạn trai robot hoạt động thông qua AI. Tôi sẽ có thể cảm nhận được nhiệt độ cơ thể anh ấy, nhờ đó anh sẽ sưởi ấm tôi".

Sơn Vân