Cụ thể, 2 tuần làm việc vừa qua, Sở Tư pháp tiếp nhận gần 7.600 hồ sơ, trung bình trên 700 hồ sơ/ngày (tăng 71% so với thời điểm trước tết, dẫn tới quá tải).

Theo bà Lan, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Cụ thể là số lượng công dân có nhu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp bị dồn lại sau kỳ nghỉ tết; các doanh nghiệp tuyển dụng lao động mới; công dân yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp để gia hạn các giấy tờ như giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên ngành…

“Dự báo trong tuần tới, số lượng người xin cấp lý lịch tư pháp sẽ có xu hướng hạ nhiệt. Tính đến chiều ngày 29.2, số lượng lượt đến xin cấp hồ sơ chỉ khoảng 600 người, so với ngày 28.2 là giảm 100 người”, bà Lan nói.

Hiện nay, TP.HCM đã xây dựng phần mềm để người có nhu cầu đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp bằng hình thức online (trực tuyến). Hiện phần mềm đang trong giai đoạn hoàn thiện là giai đoạn công dân gửi hồ sơ lên cổng dịch vụ công để công chức kiểm tra tình trạng hồ sơ và hướng dẫn công dân hoàn tất hồ sơ theo quy định.

Sở Tư pháp TP.HCM cho biết sẽ mở thêm các quầy tiếp nhận hồ sơ, bổ sung nhân sự tiếp nhận hồ sơ, thu phí và trả kết quả, đồng thời huy động lực lượng công chức hướng dẫn công dân khai thông tin và chuẩn bị giấy tờ cần thiết.

Bên cạnh đó, đơn vị cũng lắp đặt thiết bị an ninh để đảm bảo trật tự, phục vụ công tác truy xuất hình ảnh khi cần thiết; đặc biệt phòng chuyên môn tăng cường làm việc ngoài giờ và ngày nghỉ để kịp thời xử lý hồ sơ.

Trong thời gian tới, Sở Tư pháp phối hợp với Sở TT-TT, Trung tâm chuyển đổi số TP.HCM và đơn vị thiết kế phần mềm khẩn trương hoàn thiện phần kỹ thuật để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp Phiếu lý lịch tư pháp, tiếp tục thực hiện việc đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ qua tổng đài 1080…

Cũng tại họp báo, Thượng tá Lê Mạnh Hà, Phó trưởng phòng Tham mưu, Công an TP.HCM cho biết, Công an TP.HCM chuẩn bị đầy đủ cho việc cấp thẻ căn cước mới cho người dân từ 1.7.

Công an TP.HCM đánh giá Luật Căn cước là một bước tiến lớn về cải cách thủ tục hành chính, giấy tờ công dân, có ý nghĩa trong việc phát huy giá trị của cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu căn cước, giá trị và tiện ích của thẻ căn cước, căn cước điện tử trong phát triển kinh tế - xã hội.

Công an TP.HCM đã chỉ đạo công an các đơn vị, địa phương chuẩn bị đầy đủ mọi thứ cần thiết từ nhân sự, trang thiết bị, công tác rà soát công dân đến độ tuổi cấp thẻ căn cước (14 tuổi), công dân đến độ tuổi đổi thẻ CCCD do hết hạn.

Bộ Công an đang gấp rút chuẩn bị về mặt hạ tầng kỹ thuật để việc thu thập dữ liệu mống mắt (bắt buộc thu thập), ADN, giọng nói (người dân tự nguyện) vào cơ sở dữ liệu căn cước khi làm thủ tục cấp thẻ căn cước.

Do đó, dù không bắt buộc phải đổi thẻ CCCD sang thẻ căn cước nhưng khuyến khích người dân nên đi bổ sung dữ liệu sinh trắc học về ADN, mống mắt và giọng nói. Việc này mang lại rất nhiều lợi ích, như liên quan đến sức khỏe hoặc bị giả mạo thì dữ liệu sinh trắc học sẽ giúp xử lý chính xác và nhanh hơn.

Tú Viên