Một số đại lý quản lý các ngôi sao trên OnlyFans tiết lộ họ sử dụng phần mềm AI để nhắn tin với người đăng ký, bỏ qua hoặc giảm thiểu sự cần thiết của người thật trò chuyện.

Phần mềm này được quảng cáo công khai đến các đại lý quản lý nhưng không được tiết lộ với người đăng ký OnlyFans. Thế nên, nhiều người nghĩ rằng đang trò chuyện trực tiếp với các ngôi sao phim người lớn. Trang web của NEO Agency (có trụ sở tại Mỹ) tự hào rằng đã thiết kế một chatbot AI “không chỉ gửi tin nhắn mà còn tạo ra các kết nối chân thật”.

Có tên FlirtFlow, chatbot AI này “nắm bắt được bản chất của nhiều năm kinh nghiệm xây dựng mối quan hệ để đảm bảo mỗi tương tác là chân thật và có ý nghĩa”.

Các điều khoản dịch vụ của OnlyFans cấm nhà sáng tạo nội dung sử dụng chatbot AI. “Bạn không thể dùng một chatbot AI để viết lời trò chuyện hoặc tin nhắn trực tiếp”, theo các điều khoản.

OnlyFans từ chối trả lời các câu hỏi của Reuters về việc sử dụng AI trên trang web. Công ty Mỹ cho biết các điều khoản dịch vụ của họ làm rõ rằng các nhà sáng tạo có trách nhiệm pháp lý về bất kỳ giao dịch nào với người đăng ký.

Lời hứa từ OnlyFans về các kết nối trực tiếp giữa các nhà sáng tạo và người đăng ký đã giúp nó nổi bật so với các trang web đen khác và làm cho công ty trở nên giàu có. Nhận 20% tiền hoa hồng từ thu nhập của các nhà sáng tạo, OnlyFans đã báo cáo doanh thu gần 1,1 tỉ USD vào năm 2022.

Các công ty cung cấp chatbot AI không chính thức liên kết với OnlyFans, nhưng làm việc với nhà sáng tạo và đại lý quản lý của họ - vốn có quyền truy cập các tài khoản OnlyFans.

NEO Agency quản lý khoảng 70 nhà sáng tạo trên OnlyFans và có thể một nửa trong số họ sử dụng chatbot FlirtFlow, theo Luc Jaris - giám đốc điều hành công ty này. Cũng có hàng chục nhà sáng tạo khác tại khoảng 20 đại lý khác cũng dùng FlirtFlow, Luc Jaris cho biết.

Luc Jaris nói rằng chỉ vài năm trước, AI không thể “thực sự hiểu” tán tỉnh là gì, nhưng hiện chatbot có thể làm tốt việc này hơn người thật.

FlirtFlow sử dụng “chế độ trò chuyện” (thực chất là trò chuyện xã giao) để thu thập thông tin cơ bản từ người đăng ký, Luc Jaris cho biết.

“Bạn không thể nhảy ngay vào và đòi ‘boa cho tôi đi!’. Bạn phải bắt đầu bằng cách thực sự hiểu người hâm mộ... Anh ấy đến từ đâu? Vấn đề của anh là gì? Tại sao anh ghét sếp của mình? Tên con chó của anh là gì? Bạn phải thu thập thông tin, nếu không làm sao bạn có thể kết nối với anh ấy? Làm sao bạn có thể kiếm tiền từ anh ấy?", Luc Jaris giải thích.

Luc Jaris cho biết FlirtFlow hiệu quả nhất với các tài khoản nổi tiếng đến mức “ngay cả một đội trò chuyện gồm 14 người có thể vẫn là quá ít”. FlirtFlow ít phù hợp hơn với các cơ sở người hâm mộ nhỏ hơn, nơi người dùng quen với “trò chuyện rất cá nhân” và có thể nghi ngờ.

Ông nói rằng người trò chuyện thật vẫn vượt trội hơn AI khi phục vụ các người đăng ký muốn tìm hiểu sâu về lĩnh vực nhạy cảm.

Cũng sử dụng AI là Botly, công ty Úc được thành lập vào năm 2023. Botly tính phí 15 USD mỗi tháng cho phần mềm phân tích các câu hỏi và lịch sử trò chuyện của người đăng ký để tạo ra phản hồi trong hộp tin nhắn OnlyFans, mà nhà sáng tạo hoặc người trò chuyện sau đó có thể chỉnh sửa hoặc gửi. Botly cho biết công nghệ này được sử dụng trong hơn 100.000 cuộc trò chuyện mỗi tháng với khách hàng của nó chủ yếu là các đại lý quản lý và một số nhà sáng tạo cá nhân.

“Những gì chúng tôi đang tập trung vào là làm cho nội dung trở nên phù hợp với cuộc trò chuyện nhất có thể, để mọi người tìm thấy sự đồng hành thông qua những người sáng tạo này, ngay cả khi đó là một chatbot AI nhắn tin thay họ”, Kyle Hartley, người sáng lập Botly, nói trong một cuộc phỏng vấn.

Kyle Hartley cho biết phần mềm của ông vượt qua lệnh cấm bot từ OnlyFans vì người dùng vẫn cần nhấn gửi các tin nhắn do AI tạo ra. Luc Jaris cho biết FlirtFlow có thể soạn thảo và gửi tin nhắn mà không cần sự trợ giúp của con người và có khả năng hoạt động mà không bị OnlyFans phát hiện.

OnlyFans quảng cáo rằng: “Với một mức đăng ký hàng tháng từ 4,99 đến 50 USD, OnlyFans cung cấp cơ hội tương tác với các nhà sáng tạo, không chỉ sự thỏa mãn nhu cầu mà còn cả kết nối cảm xúc và thậm chí sự thân mật”. Việc sử dụng chatbot mạo danh ngôi sao trên OnlyFans đang bị kiểm tra ngày càng nghiêm ngặt, theo một cuộc điều tra của Reuters.

Sơn Vân