Theo đó, PHUWACO phụ trách địa bàn cung cấp nước sạch khu vực quận 10, quận 11 và phường Phú Trung, quận Tân Phú và cung cấp nước cho hơn 90.000 khách hàng. Phương châm hoạt động của công ty là luôn đảm bảo cung cấp đủ nguồn nước đảm bảo vệ sinh cho khách hàng, luôn đặt vấn đề cung cấp nước sạch, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, hướng về cộng đồng để phục vụ tốt hơn.

Ông Dương Văn Hòa, Giám đốc PHUWACO, cho biết việc đưa Trung tâm vận hành mạng lưới cấp nước PWNOC vào hoạt động giúp công ty phát triển số hóa với nhiệm vụ trọng tâm là đảm bảo cấp nước an toàn, liên tục cho khách hàng; chủ động thực hiện tốt công tác kéo giảm sâu thất thoát nước, duy trì và bền vững; đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, lấy khách hàng là trung tâm.

Trung tâm vận hành mạng lưới cấp nước PWNOC là một hệ thống tập trung các chương trình phần mềm tiện ích dùng để điều hành mọi hoạt động của việc vận hành mạng lưới cấp nước; theo dõi, giám sát diễn biến các biến động về lưu lượng, áp lực, sự cố xảy ra trên mạng lưới, trạng thái đóng mở van, tình trạng cung cấp nước cho khách hàng; vận hành và điều khiển từ xa các thiết bị thông minh trên mạng lưới; tính toán, thống kê, truy xuất dữ liệu, báo cáo mang tính tự động nhằm giúp chủ động trong các công tác cấp nước an toàn, giảm thất thoát nước và nâng cao phục vụ khách hàng phù hợp với thời đại chuyển đổi số hiện nay.

Trung tâm vận hành mạng lưới cấp nước PWNOC sử dụng công nghệ GIS để vận hành và phát triển các ứng dụng để quản lý. Các chức năng trên trung tâm bao gồm: Hệ thống GIS quản lý tài sản mạng lưới cấp nước; Hệ thống GIS quản lý sự cố mạng lưới; Hệ thống SCADA quản lý dữ liệu thiết bị vận hành giảm thất thoát nước; Hệ thống GIS tính toán giảm thất thoát nước; Hệ thống GIS vận hành, điều tiết mạng lưới cấp nước; Dashboard thống kê số liệu sản xuất kinh doanh… nâng cao chất lượng cung cấp nước sạch cho người dân TP.HCM là một nhu cầu thiết thực trong thời đại số hiện nay.

Hạ Vĩ