Vừa qua, cử tri tỉnh Hậu Giang kiến nghị Bộ TT-TT có chính sách hỗ trợ cho các đối tượng yếu thế có đủ điều kiện để sử dụng các mạng 4G, 5G khi tạm dừng phát sóng mạng 2G.

Theo cử tri, thực tế hiện nay, những người yếu thế, như người già, trẻ em, người khuyết tật… gặp khó khăn do không có điều kiện để tiếp cận các mạng 4G hoặc 5G vì phải trang bị điện thoại smartphone có tính năng cao mới có thể sử dụng.

Trả lời kiến nghị của cử tri, Bộ TT-TT cho biết hiện nay Bộ đã ban hành Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT ngày 30.4.2024, Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT ngày 10.5.2024 về quy hoạch các Băng tần 1800MHz và Băng tần 900MHz, trong đó quy định về lộ trình dừng công nghệ 2G.

Để thúc đẩy quá trình tắt sóng 2G, Bộ TT-TT, Sở TT-TT và các doanh nghiệp viễn thông di động triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ thuê bao, trong đó có các hộ nghèo, hộ cận nghèo chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ từ 4G trở lên.

Cụ thể, truyền thông tới người sử dụng để tạo sự đồng thuận của người sử dụng và tích cực chủ động chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ cao hơn. Khuyến khích địa phương huy động các nguồn lực xã hội, nguồn ngân sách địa phương hỗ trợ chuyển đổi smartphone, ưu tiên cho hộ nghèo, cận nghèo.

Ngoài ra, theo Bộ TT-TT, việc hỗ trợ thuê bao 2G Only bao gồm thuê bao thuộc các hộ nghèo, cận nghèo, các đối tượng chính sách chuyển đổi sẽ dựa vào nguồn lực chính từ doanh nghiệp. Trong thời gian qua, các doanh nghiệp cũng đang chủ động triển khai nhiều giải pháp dừng công nghệ 2G, trong đó có các giải pháp hỗ trợ người sử dụng chuyển đổi.

Điển hình như trợ giá máy điện thoại smartphone cho các thuê bao đang sử dụng máy 2G. Xây dựng các gói cước chuyển đổi, thiết kế gói cước dành cho đối tượng chuyển đổi, ưu đãi 3 - 6 tháng data cho khách hàng chuyển đổi lên 4G; tặng lưu lượng data cho các khách hàng mua điện thoại tại cửa hàng hợp tác bán lẻ…

Ngoài ra, còn có giải pháp đổi SIM 4G cho khách hàng (VNPT, Mobifone). Giải pháp mở rộng vùng phủ sóng di động, các doanh nghiệp sẽ triển khai mở rộng vùng phủ sóng 4G đảm bảo tương đương vùng phủ 2G khi dừng công nghệ 2G.

Nhật Anh