Nhưng tại sao trong khi các đối thủ như OpenAI, Meta và Microsoft đang tung ra các công cụ AI mạnh mẽ và tiên tiến, Apple lại có vẻ chậm trễ hơn?

Craig Federighi, Giám đốc phần mềm của Apple, đã giải thích rõ hơn trong một cuộc phỏng vấn gần đây của Wall Street Journal, rằng Apple đang theo đuổi một chiến lược triển khai theo từng giai đoạn để đảm bảo các tính năng mới được hoàn thiện trước khi ra mắt công chúng. Ông nhấn mạnh rằng sự thận trọng này giúp tránh những "mớ hỗn độn" có thể xảy ra nếu Apple vội vã phát hành các công cụ AI chưa sẵn sàng.

Bước đi chậm nhưng chắc của Apple

Federighi khẳng định rằng Apple Intelligence là một dự án lớn và việc triển khai sẽ kéo dài qua nhiều tháng và năm tới. Phiên bản iOS 18.1 chỉ là bước khởi đầu với các tính năng cơ bản như công cụ viết (Writing Tools) để tóm tắt văn bản, tóm tắt thông báo (Notification Summaries) và công cụ dọn dẹp ảnh (Clean Up) trong ứng dụng ảnh.

Hầu hết các tác vụ này sẽ được xử lý trực tiếp trên thiết bị và các nhiệm vụ phức tạp hơn sẽ dựa trên hệ thống Private Cloud Compute của Apple, bảo đảm quyền riêng tư tối đa cho người dùng. Điều này khác biệt rõ rệt so với các mô hình ngôn ngữ lớn khác, vốn phụ thuộc vào dữ liệu đám mây.

Tuy vậy, nhiều người dùng vẫn cảm thấy các tính năng mới của Apple chưa đáp ứng được kỳ vọng. Siri, trợ lý ảo của Apple, dù đã có những cải tiến về giọng nói và giao diện, vẫn chưa thể cạnh tranh với những chatbot thông minh hơn như ChatGPT khi xử lý các yêu cầu phức tạp hoặc đối thoại ngữ cảnh. Siri vẫn chủ yếu thực hiện tốt các lệnh đơn giản như đặt báo thức hay tra cứu thời tiết, và thường đưa ra kết quả "đây là những gì tôi tìm thấy trên web" khi không hiểu câu hỏi của người dùng.

Đánh đổi giữa quyền riêng tư và khả năng AI

Apple đã chọn con đường tập trung vào bảo mật và quyền riêng tư, dẫn đến việc Siri không có khả năng cung cấp những câu trả lời chi tiết như các chatbot tiên tiến. Theo Federighi, Siri được xây dựng để hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ trong hệ sinh thái Apple, từ việc mở cửa gara đến gửi tin nhắn, thay vì trả lời những câu hỏi về khoa học phức tạp.

“Có sự đánh đổi giữa các khả năng. Siri không thể giải đáp cơ học lượng tử như ChatGPT, nhưng ChatGPT lại không thể mở cửa nhà để xe của bạn”, Federighi giải thích.

Với cách tiếp cận này, Apple dường như đang đánh đổi tính năng thông minh của AI để bảo vệ dữ liệu người dùng, trong khi các đối thủ như Microsoft và OpenAI đang đẩy mạnh khả năng đàm thoại và hiểu biết sâu sắc của các chatbot thông qua xử lý dữ liệu đám mây. Đây là một sự khác biệt quan trọng trong cuộc đua AI mà Apple đang theo đuổi.

Khi nào Siri thực sự thông minh?

Trong khi các tính năng AI khác, như Genmoji và Image Playground (tương tự như Pixel Studio của Google) sẽ cho phép người dùng tạo hình ảnh và biểu tượng cảm xúc do AI tạo ra, sẽ chỉ xuất hiện trong các bản cập nhật sau như iOS 18.2 vào cuối năm, những cải tiến quan trọng nhất của Siri dự kiến sẽ có mặt vào tháng 3.2025 với iOS 18.4.

Các tính năng mới này bao gồm nhận diện màn hình để hỗ trợ các lệnh ngữ cảnh, hiểu biết cá nhân để tích hợp sâu hơn với dữ liệu người dùng và mở rộng khả năng điều khiển ứng dụng. Đây là những bước đi quan trọng trong việc đưa Siri đến gần hơn với một trợ lý thực sự thông minh, tuy nhiên, quá trình này sẽ kéo dài qua nhiều năm.

Federighi nhấn mạnh rằng quá trình phát triển AI của Apple sẽ là một hành trình dài hạn. "Đây là một hành trình kéo dài nhiều năm, thực sự là cả thập niên của công nghệ này, vì vậy chúng tôi sẽ làm điều này một cách có trách nhiệm", ông nói.

Sự thận trọng của Apple có thể khiến họ tụt lại phía sau trong ngắn hạn, nhưng công ty hy vọng rằng cách tiếp cận này sẽ tạo nên một nền tảng vững chắc và đáng tin cậy hơn trong tương lai.

Mặc dù Apple đang tiến vào lĩnh vực AI với một chiến lược thận trọng, họ vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc thuyết phục người dùng về giá trị của Siri và Apple Intelligence. Các tính năng mới, dù có tính bảo mật cao và tích hợp sâu vào hệ sinh thái iPhone, vẫn còn thiếu sót so với những giải pháp AI mạnh mẽ mà các đối thủ đang cung cấp.

Tuy nhiên, nếu Apple thành công trong việc cân bằng giữa đổi mới và bảo vệ quyền riêng tư, Siri và Apple Intelligence có thể sẽ trở thành công cụ đột phá trong tương lai. Dù vậy, người dùng sẽ cần kiên nhẫn chờ đợi, khi hành trình phát triển của Siri có thể kéo dài thêm vài năm nữa trước khi đạt đến tiềm năng mà Apple hứa hẹn.

Hoàng Vũ