TS Lê Hùng Cường: Ngành bất động sản cần chuyển đổi sâu rộng về công nghệ
Theo TS Lê Hùng Cường - Phó tổng giám đốc FPT Digital, ngành bất động sản (BĐS) Việt Nam cần một cuộc chuyển đổi sâu rộng về công nghệ và tư duy.
Theo báo cáo vừa phát hành của FPT Digital, sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) đã làm thay đổi toàn bộ cách con người nhìn nhận, phân tích và ra quyết định.
Thị trường BĐS Việt Nam gần như đóng băng trong giai đoạn 2022 - 2023, nhưng đã bắt đầu phục hồi từ quý 2/2024. Dự kiến giai đoạn 2025 - 2034, thị trường BĐS sở hữu sẽ tiếp tục được thúc đẩy bởi yếu tố nhân khẩu học và tốc độ đô thị hóa.
Báo cáo nêu rõ trước năm 2024, ngành BĐS thương mại (CRE) chịu nhiều áp lực từ chi phí vốn cao, chính sách tín dụng bị siết chặt và yêu cầu tuân thủ ESG ngày càng nghiêm ngặt. Trong bối cảnh đó, công nghệ được xem là công cụ hỗ trợ vận hành, tối ưu chi phí, nhưng chưa đóng vai trò chiến lược trong tạo tăng trưởng.
Cụ thể, 61% doanh nghiệp vẫn đang vận hành dựa trên các hệ thống công nghệ lỗi thời, thiếu tính tích hợp và khả năng mở rộng. Phần lớn chưa có hạ tầng dữ liệu đủ mạnh để phân tích hiệu quả hoạt động tài sản, đánh giá rủi ro hoặc hỗ trợ báo cáo ESG; gần 60% công ty chưa đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu tuân thủ ESG, do thiếu dữ liệu, công cụ quản lý và quy trình kiểm soát phù hợp.
Tuy nhiên, bước sang 2025, ngành BĐS thương mại ghi nhận một sự thay đổi rõ rệt về chiến lược công nghệ. Trong bối cảnh kỳ vọng phục hồi trở lại (88% doanh nghiệp dự đoán doanh thu tăng trưởng), các doanh nghiệp đã dịch chuyển vai trò của công nghệ từ hỗ trợ vận hành sang nền tảng tăng trưởng cốt lõi vai trò là trợ lực chính cho các sáng kiến ESG, trong bối cảnh 76% doanh nghiệp dự kiến tăng đầu tư vào hạng mục cải tạo xanh (green retrofits).
Các công cụ như cảm biến IoT, nền tảng phân tích ESG theo thời gian thực, và hệ thống quản lý năng lượng đang được triển khai rộng rãi nhằm đáp ứng kỳ vọng từ nhà đầu tư và các cơ quan quản lý.
Ngoài ra, 81% doanh nghiệp tăng ngân sách đầu tư vào công nghệ, trong đó tập trung mạnh vào dữ liệu, AI và tự động hóa thông minh.
Công nghệ AI được triển khai xuyên suốt chuỗi giá trị, giúp tự động hóa quy trình, nâng cao độ chính xác, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư các dự án BĐS.
Ví dụ, AI tập trung vào việc thu thập và phân tích dữ liệu để xác định cơ hội đầu tư, đánh giá nhu cầu thị trường, và dự báo xu hướng; quảng bá và bán BĐS cho khách hàng cuối cùng, bao gồm tiếp thị, tư vấn, và thực hiện giao dịch; quản lý tài sản sau khi hoàn thành, bao gồm cho thuê, bảo trì, và tối ưu hóa sử dụng không gian; thực hiện các giao dịch mua bán hoặc chuyển giao quyền sở hữu BĐS, bao gồm định giá, đàm phán, hoàn tất hợp đồng và các thủ tục khác…
Dù vậy, báo cáo cũng nhấn mạnh các thách thức đặc thù tại Việt Nam như dữ liệu phân tán, thiếu nhân lực công nghệ, tư duy cảm tính kéo dài trong đầu tư…
TS Lê Hùng Cường, Phó tổng giám đốc FPT Digital, cho biết để chuyển mình thực sự, ngành BĐS Việt Nam cần một cuộc chuyển đổi sâu rộng không chỉ về công nghệ, mà còn về tư duy.
“AI không thay thế con người mà AI nâng tầm con người, bằng cách đưa ra những đề xuất thông minh, gợi mở những kịch bản có thể và giúp lãnh đạo ra quyết định với độ chính xác chưa từng có”, ông Cường nói.