Công an TP.HCM triển khai mô hình một cửa tại cấp xã

Công an TP.HCM vừa triển khai mô hình một cửa tại công an cấp xã, nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên quan đến an ninh, trật tự. Đây là bước mở rộng sau thời gian thí điểm tại một số đơn vị đạt hiệu quả tích cực, đánh dấu nỗ lực chuyển từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ hành chính” của lực lượng công an cơ sở.

Theo kế hoạch, mô hình một cửa được triển khai đồng bộ tại công an các phường, xã, thị trấn trên toàn thành phố. Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại địa phương như đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân, xác nhận nhân thân, chứng thực hồ sơ hoặc tiếp nhận tin báo. Các điểm tiếp dân được bố trí khang trang, có bảng niêm yết thủ tục, phí, lệ phí và hệ thống camera giám sát nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Tại lễ ra mắt sáng 8.10, Công an phường Sài Gòn (quận 1 cũ) là một trong những đơn vị đầu tiên triển khai mô hình. Thượng tá Nguyễn Đức Dư, Trưởng Công an phường Sài Gòn, cho biết bộ chiến sĩ được phân công công tác tại bộ phận một cửa là cán bộ đa năng, có thể tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thuộc tất cả các lĩnh vực trong phạm vi thẩm quyền, không phân biệt lĩnh vực hay vị trí làm việc.

“Ban chỉ huy Công an phường Sài Gòn cùng tập thể cán bộ chiến sĩ sẽ phát huy tinh thần trách nhiệm, tổ chức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đúng quy trình, đúng thời hạn, đúng quy định của pháp luật, tuyệt đối không để người dân đi lại nhiều lần,” Thượng tá Nguyễn Đức Dư nhấn mạnh.

Ông cũng khẳng định, Công an phường Sài Gòn cam kết thực hiện công khai, minh bạch, nói không với tiêu cực, không để xảy ra tình trạng nhũng nhiễu hay gây phiền hà dưới bất kỳ hình thức nào. Các cán bộ trực tại bộ phận một cửa được tập huấn chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và ứng dụng công nghệ trong xử lý hồ sơ. Việc kết nối dữ liệu hành chính của công an cấp xã với hệ thống dữ liệu dân cư quốc gia giúp rút ngắn thời gian xác minh và tăng độ chính xác trong giải quyết thủ tục.

Theo Công an TP.HCM, việc triển khai mô hình một cửa tại cấp xã hướng tới mục tiêu phục vụ người dân nhanh hơn, thuận tiện hơn và chuyên nghiệp hơn.

Giai đoạn đầu, thành phố đã ra mắt 20 bộ phận một cửa tại công an phường, xã; dự kiến đến năm 2026, toàn bộ 168 đơn vị công an cơ sở sẽ hoàn thiện mô hình này. Sau khi vận hành ổn định, thành phố sẽ đánh giá hiệu quả, rút kinh nghiệm và từng bước phát triển hệ thống “một cửa điện tử” kết nối toàn diện với cổng dịch vụ công quốc gia.

Nguyễn Tuyết