OpenAI triển khai trò chuyện nhóm với ChatGPT, khác biệt Zalo và Messenger

Nhờ tính năng trò chuyện nhóm này, bạn có thể mời bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp vào một không gian chung để lập kế hoạch, đưa ra quyết định; hoặc cùng nhau xây dựng ý tưởng, với sự trợ giúp của ChatGPT.

Các cuộc trò chuyện nhóm tách biệt với trò chuyện riêng tư và bộ nhớ cá nhân của bạn trong ChatGPT sẽ không bao giờ được chia sẻ cho bất kỳ ai trong nhóm.

Tính năng trò chuyện nhóm bắt đầu được triển khai trên ứng dụng di động và web cho người dùng gói ChatGPT Free, Go, Plus và Pro tại Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc, Đài Loan.

Theo OpenAI, đây là bước thử nghiệm đầu tiên trong hành trình mang lại trải nghiệm chia sẻ trên ChatGPT.

“Chúng tôi kỳ vọng học hỏi từ phản hồi sớm trước khi mở rộng sang nhiều khu vực và gói dịch vụ hơn”, công ty khởi nghiệp AI nổi tiếng cho biết thêm.

Cùng nhau cộng tác với ChatGPT

Tính năng này sẽ đưa mọi người và ChatGPT vào cùng một cuộc trò chuyện nhóm. Ví dụ, nếu đang lên kế hoạch du lịch cuối tuần với người khác, bạn hãy tạo một nhóm trò chuyện để ChatGPT hỗ trợ so sánh điểm đến, lập lịch trình và tạo danh sách đồ cần mang theo với sự tham gia và theo dõi của mọi người.

Về các dự án như thiết kế sân vườn hay tìm tranh trang trí cho căn hộ mới, bạn có thể tạo nhóm trò chuyện với vợ hoặc người yêu để cùng nhau trao đổi ý tưởng thiết kế, sở thích và phong cách. Đây cũng là tính năng hữu ích cho các quyết định nhóm, chẳng hạn tìm nhà hàng phù hợp với khẩu vị của mọi người hoặc giải quyết cuộc tranh luận theo cách thân thiện với một người đánh giá khách quan.

Trò chuyện nhóm với ChatGPT, cũng giúp việc cộng tác tại nơi làm việc hoặc trường học trở nên dễ dàng hơn. Người dùng có thể cùng nhau phác thảo đề cương hoặc nghiên cứu chủ đề mới, bằng cách chia sẻ bài viết, ghi chú, câu hỏi… và ChatGPT sẽ giúp tóm tắt và sắp xếp thông tin.

Cách hoạt động

Để tạo một nhóm trò chuyện, bạn nhấn vào biểu tượng hình người ở góc trên bên phải. Khi bạn thêm ai đó vào một cuộc trò chuyện nhóm hiện tại, ChatGPT sẽ tạo bản sao cuộc chat đó thành nhóm mới. Điều này đồng nghĩa cuộc trò chuyện nhóm trước đó được giữ riêng.

Bạn có thể mời người khác vào nhóm trò chuyện bằng cách chia sẻ link cho từ 1 đến 20 người. Bất kỳ thành viên nào cũng có thể chia sẻ link này để mời thêm người khác tham gia nhóm trò chuyện.

Khi tạo hoặc tham gia nhóm trò chuyện đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu tạo hồ sơ ngắn gồm tên, username (tên người dùng) và ảnh đại diện để mọi người biết ai đang có mặt. Nhóm trò chuyện sẽ hiển thị ở một mục riêng trên sidebar để dễ dàng truy cập.

Trò chuyện nhóm hoạt động tương tự như các cuộc trò chuyện với ChatGPT thông thường, chỉ khác là giờ đây có thêm nhiều người tham gia.

Các phản hồi được hỗ trợ bởi GPT‑5.1 Auto, tự động chọn mô hình AI phù hợp nhất dựa trên nội dung yêu cầu cũng như những mô hình mà người dùng có quyền truy cập theo gói ChatGPT Free, Go, Plus hoặc Pro. Các tính năng tìm kiếm, tải file lên, tạo ảnh và nhập liệu bằng giọng nói đều được hỗ trợ.

Giới hạn tốc độ chỉ áp dụng cho ChatGPT khi trả lời, còn các tin nhắn trao đổi giữa các thành viên trong nhóm vẫn diễn ra nhanh như bình thường. Mỗi phản hồi từ ChatGPT sẽ được tính vào hạn mức của người nhận câu trả lời.

OpenAI tuyên bố đã huấn luyện ChatGPT các hành vi xã hội mới cho trò chuyện nhóm.

“Nó sẽ theo dõi diễn biến cuộc trò chuyện và tự quyết định khi nào nên trả lời, khi nào nên im lặng dựa trên ngữ cảnh của nhóm. Bạn luôn có thể nhắc ChatGPT trong tin nhắn nếu muốn nó phản hồi.

Ngoài ra, ChatGPT còn có thể phản ứng với tin nhắn bằng biểu tượng cảm xúc và sử dụng ảnh đại diện của thành viên. Ví dụ: dùng ảnh đại diện của mọi người trong nhóm để tạo những ảnh vui nhộn, cá nhân hóa ngay trong cuộc trò chuyện”, công ty khởi nghiệp AI số 1 thế giới cho hay.

Bạn cũng có thể quản lý cài đặt nhóm trò chuyện bằng cách nhấn vào biểu tượng thành viên để đặt tên nhóm, thêm/xóa người, hoặc tắt thông báo.

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập hướng dẫn tùy chỉnh cho cách ChatGPT phản hồi trong từng nhóm, chẳng hạn cung cấp thêm bối cảnh hoặc sử dụng giọng điệu, phong cách riêng.

Quyền riêng tư và kiểm soát theo thiết kế

Trò chuyện nhóm tách biệt với cuộc trò chuyện riêng tư trong ChatGPT. Bộ nhớ cá nhân của bạn trong ChatGPT không được dùng trong nhóm và chatbot AI của OpenAI cũng không tạo bộ nhớ mới từ cuộc hội thoại nhóm.

OpenAI đang xem xét cung cấp tùy chọn chi tiết hơn về việc cho phép ChatGPT sử dụng bộ nhớ trong nhóm trò chuyện.

Hoàn toàn kiểm soát

Không như Facebook Messenger hay Zalo, bạn phải chấp nhận lời mời thì mới tham gia nhóm trò chuyện với ChatGPT. Mọi người đều có thể xem ai đang trong nhóm hoặc rời đi bất cứ lúc nào. Thành viên nhóm có thể xóa người khác nếu không muốn nhìn thấy họ, trừ người tạo nhóm.

Biện pháp bảo vệ bổ sung cho người dùng dưới 18 tuổi

Nếu có người dưới 18 tuổi trong nhóm, ChatGPT sẽ tự động giảm mức tiếp xúc với nội dung nhạy cảm cho mọi người trong cuộc trò chuyện. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể tắt hoàn toàn tính năng trò chuyện nhóm trong ChatGPT thông qua công cụ Parental Controls.

Tiếp theo là gì?

OpenAI cho biết trò chuyện nhóm chỉ là bước khởi đầu để ChatGPT trở thành một không gian chia sẻ, nơi bạn có thể cộng tác và tương tác với người khác.

“Khi trở thành đối tác tốt hơn trong các cuộc trò chuyện nhóm, ChatGPT sẽ giúp bạn nảy sinh ý tưởng, đưa ra quyết định và thể hiện sự sáng tạo cùng những người quan trọng nhất trong cuộc sống. Trong quá trình thử nghiệm trải nghiệm này, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách mọi người sử dụng ChatGPT cùng nhau và tiếp tục hoàn thiện dựa trên những phản hồi ban đầu”, công ty khởi nghiệp AI có trụ sở ở thành phố San Francisco (Mỹ) thông báo.

Điểm khác biệt chính giữa trò chuyện nhóm với ChatGPT và Zalo/Messenger

ChatGPT là thành viên nhóm trò chuyện

ChatGPT là một thành viên nhóm, có thể đọc, phân tích nội dung trò chuyện và phản hồi, góp ý, tóm tắt thông tin hoặc đưa ra ý tưởng.

Trong Zalo và Messenger, các cuộc trò chuyện chủ yếu là giữa người với người. Nếu có bot thì đa phần là do người dùng hoặc doanh nghiệp tích hợp thêm, chứ không phải là AI mạnh mẽ như ChatGPT.

Mục đích sử dụng

Trò chuyện nhóm với ChatGPT hướng tới cộng tác, lên ý tưởng, lập kế hoạch... Bạn có thể dùng tính năng này như công cụ để thảo luận, soạn nội dung hoặc giải quyết các vấn đề.

Zalo/Messenger thiên về giao tiếp cá nhân, xã hội: Trò chuyện hàng ngày, nhắn tin nhanh, chat nhóm bạn bè và đồng nghiệp, chia sẻ ảnh, video,…

Giới hạn và tốc độ

Khi ChatGPT trả lời trong nhóm, sẽ có giới hạn tần suất phản hồi (tùy theo từng gói sử dụng).

Tin nhắn giữa người dùng trong Zalo/Messenger thường tự do hơn, không phụ thuộc vào AI, nên không bị giới hạn kiểu như “AI chỉ trả lời vài lần”.

Sơn Vân