OpenAI, Alibaba, ByteDance thêm tính năng mua sắm AI cho ứng dụng vạn năng
Công cụ mới của OpenAI tương tự dịch vụ mua sắm AI phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc như Tmall và Taobao.
Các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) Mỹ và Trung Quốc đang đẩy mạnh tích hợp giải pháp thương mại điện tử vào sản phẩm tiêu dùng chủ lực trong cuộc đua trở thành "ứng dụng vạn năng" của tương lai.
Hôm 25.1, OpenAI đã giới thiệu công cụ "nghiên cứu mua sắm", có thể tạo hướng dẫn mua hàng chi tiết cho người dùng ChatGPT. Công cụ này ra mắt ngay trước mùa mua sắm lễ hội nhộn nhịp Black Friday (ngày 28.11), có chức năng tương tự dịch vụ AI phổ biến trên nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc như Tmall và Taobao của gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba.
Sau khi người dùng mô tả những muốn mua bằng các gợi ý như "tivi tốt nhất cho phòng sáng", AI sẽ tìm kiếm trên web các sản phẩm phù hợp và sau đó tương tác với người dùng để thu hẹp lựa chọn trong giao diện trò chuyện.
Vào tháng 9, công ty khởi nghiệp AI có trụ sở tại thành phố San Francisco (Mỹ) đã giới thiệu tính năng thanh toán tức thì, cho phép người dùng mua hàng từ các nhà cung cấp đủ điều kiện trực tiếp trên ChatGPT.
“Cha đẻ ChatGPT” vừa cho biết nghiên cứu mua sắm sẽ được tích hợp với thanh toán tức thì trong tương lai.
Các ứng dụng "tất cả trong một" như vậy là tiêu chuẩn ở Trung Quốc, nơi gã khổng lồ công nghệ như Alibaba và ByteDance cũng đang tăng tốc bổ sung tính năng thương mại điện tử tức thì cho ứng dụng chatbot AI của họ.
Tháng 10, tập đoàn ByteDance (có trụ sở tại thủ đô Bắc Kinh) đã công bố việc tích hợp ứng dụng AI hàng đầu Doubao với nền tảng thương mại điện tử Douyin, phiên bản nội địa của TikTok
ByteDance sở hữu cả ứng dụng AI được sử dụng nhiều nhất Trung Quốc là Doubao với 172 triệu người dùng và nền tảng video ngắn phổ biến nhất là Douyin với hơn 1 tỉ người dùng, theo hãng phân tích dữ liệu di động QuestMobile.
Tham vọng của Alibaba
Trong khi đó, Alibaba có kế hoạch bổ sung tính năng thương mại điện tử vào ứng dụng Qwen.
Qwen, ứng dụng AI đa năng mới của Alibaba, đã đạt hơn 10 triệu lượt tải chỉ trong tuần đầu tiên kể từ khi ra mắt bản beta công khai, nhanh hơn so với ChatGPT hay DeepSeek, theo thông báo từ gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc.
Sự khởi đầu ấn tượng của Qwen, ra mắt tuần trước, là tín hiệu tốt cho nỗ lực của Alibaba nhằm xây dựng trợ lý AI có thể cạnh tranh với Google Gemini và ChatGPT, cả hai hiện đều chưa khả dụng tại Trung Quốc đại lục.
Theo Alibaba, Qwen đánh dấu “bước tiến quan trọng nhất của công ty vào thị trường AI tiêu dùng, nhằm chuyển mô hình nền tảng tiên tiến thành các ứng dụng và công cụ thực tế”.
Được xây dựng dựa trên dòng mô hình AI mã nguồn mở cùng tên, Qwen đáp ứng cả nhu cầu chuyên nghiệp lẫn cá nhân, gồm cả khả năng nghiên cứu chuyên sâu, tạo hình ảnh và slide.
Sức hút lớn ngay khi ra mắt đã nâng cao uy tín của ứng dụng Qwen với đông đảo người dùng. Alibaba muốn Qwen sẽ cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT để trở thành “ứng dụng tất cả trong một” cho người tiêu dùng toàn cầu khi phiên bản quốc tế được triển khai. Qwen hiện có trên cả nền tảng iOS lẫn Android.
Theo Alibaba, Qwen dự kiến sẽ được tích hợp các chức năng cốt lõi về đời sống và năng suất, gồm cả bản đồ, giao đồ ăn, đặt chuyến đi, công cụ văn phòng, thương mại điện tử, giáo dục và dịch vụ liên quan đến sức khỏe, khi phát triển thành siêu ứng dụng đa năng.
Các phiên bản tiếp theo của Qwen dự kiến ra mắt rất nhanh, theo Poe Zhao - nhà phân tích công nghệ tại thủ đô Bắc Kinh và người sáng lập bản tin Hello China Tech.
Thành công từ Qwen nối tiếp sự ra mắt ấn tượng của ứng dụng vibe coding mới của Ant Group là LingGuang, đạt khoảng 2 triệu lượt tải và chiếm vị trí đầu bảng hạng mục công cụ miễn phí trên App Store Trung Quốc.
Vibe coding là khái niệm mới trong cộng đồng AI, mô tả cách viết mã kết hợp với AI một cách linh hoạt, thay vì thực hiện thủ công. Nói cách khác, thay vì ngồi suy nghĩ rồi gõ từng dòng mã, bạn sẽ trao đổi với AI để thử nhiều hướng tiếp cận khác nhau, tinh chỉnh và xây dựng dự án theo kiểu “đi theo cảm hứng”, giống làm việc song hành cùng cộng tác viên thông minh. Vibe coding giúp người không chuyên lập trình tạo ra phần mềm tùy chỉnh.
Năm nay, Ant Group đã tăng cường đẩy mạnh AI, gồm nâng cấp mô hình ngôn ngữ lớn Bailing, triển khai các sản phẩm chăm sóc sức khỏe sử dụng AI và ra mắt robot hình người R1 của đơn vị robotics Ant Lingbo Technology, còn gọi là Robbyant.
Gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc đang định hình lại thương hiệu của mình thành doanh nghiệp ưu tiên AI, với kế hoạch triển khai khả năng suy luận phức tạp và cả AI có tính tự chủ hơn của các mô hình Qwen trên toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử, gồm cả Taobao và Tmall, với tổng cộng hơn 1 tỉ người dùng.
Alibaba đã ra mắt Chế độ AI cho sàn giao dịch thương mại điện tử B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) toàn cầu Alibaba.com, nhằm giúp các nhà bán hàng tìm nguồn hàng, tận dụng khả năng hiểu ngôn ngữ của các mô hình ngôn ngữ lớn để điều chỉnh kết quả tìm kiếm cho người dùng.
Theo Alibaba, phiên bản quốc tế của ứng dụng Qwen sẽ được phát hành sau, hướng đến người dùng bên ngoài nước này.
Tương tự ChatGPT, Alibaba đang triển khai các ứng dụng của bên thứ ba từ Booking.com và Spotify cho hơn 800 triệu người dùng tương tác trực tiếp trong giao diện trò chuyện.
Trong báo cáo tháng 10, các nhà phân tích của công ty tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey & Co nói rằng đến năm 2030, thị trường bán lẻ tiêu dùng toàn cầu có thể đạt giá trị 5.000 tỉ USD khi "thương mại tác tử", mô hình mua sắm nơi mà tác tử AI thực hiện giao dịch thay người dùng, trở nên phổ biến.
Tác tử AI là AI được thiết kế để tự động quan sát, suy luận và thực hiện hành động nhằm đạt mục tiêu đã định. Khác với một ứng dụng AI tĩnh chỉ trả lời khi có lệnh, tác tử AI có khả năng nhận dữ liệu hoặc tín hiệu từ môi trường, phân tích và lên kế hoạch dựa trên kiến thức hoặc thuật toán có sẵn, chủ động thực hiện các bước tiếp theo, thậm chí phối hợp với con người hoặc các tác tử khác để hoàn thành nhiệm vụ. Ví dụ, một tác tử AI có thể liên tục quét email, tự động soạn và gửi phản hồi phù hợp.