Alibaba tham vọng biến Qwen thành siêu ứng dụng, cạnh tranh với ChatGPT
Alibaba vừa thành lập bộ phận phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho người tiêu dùng cuối (C-end AI), với mục tiêu biến nền tảng Qwen thành một siêu ứng dụng.
Bộ phận mới do Phó chủ tịch Ngô Trạch Minh đứng đầu, trực tiếp báo cáo với Giám đốc điều hành Ngô Vĩnh Minh. Đây là kết quả của quyết định hợp nhất nhóm Thông tin thông minh và nhóm Kết nối thông minh, tập trung mọi sản phẩm do 2 nhóm phụ trách như Tongyi, Quark cộng thêm mảng phần cứng AI về một đầu mối quản lý - cùng hợp lực phát triển Qwen cạnh tranh với ChatGPT của OpenAI.
Ban lãnh đạo Alibaba xác định trí tuệ nhân tạo đã bước vào kỷ nguyên “AI có tính chủ động” (Agentic AI). Vì vậy thành lập một bộ phận chuyên trách sẽ giúp nhanh chóng nắm bắt xu hướng người tiêu dùng, bao phủ nhiều kịch bản ứng dụng như kính thông minh, máy tính, ô tô.
Theo trang BossMind, động thái mới nhất cho thấy bên cạnh công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn mã nguồn mở, Alibaba đang bắt đầu chuyển trọng tâm sang thị trường tiêu dùng, biến mô hình AI cơ bản hàng đầu của mình thành công cụ thực tiễn nhằm tạo bước đột phá mới trong cuộc cạnh tranh AI khốc liệt.
Tham vọng “siêu ứng dụng” Qwen
Tham vọng biến Qwen thành siêu ứng dụng có những bước đi đầu tiên đầy hứa hẹn. Nền tảng ghi nhận số lượt tải tăng nhanh chóng khi bản beta công khai ra mắt được 1 tháng, đặc biệt tuần đầu tiên đã vượt mốc hơn 10 triệu lượt tải, vượt xa tốc độ ban đầu của ChatGPT và DeepSeek. Alibaba đang tận dụng hệ sinh thái khổng lồ của mình để tích hợp Qwen vào nhiều dịch vụ khác nhau như thương mại điện tử, điện toán đám mây, công việc văn phòng.
Qwen là ứng dụng đa phương thức (không chỉ giới hạn ở văn bản mà còn có thể hiểu và phân tích hình ảnh, âm thanh hay video) lẫn đa ngôn ngữ (được đào tạo bằng tệp dữ liệu tiếng Anh, tiếng Trung, ngoài ra còn hỗ trợ hơn 100 thứ tiếng khác). Alibaba muốn tích hợp cho nền tảng vô vàn tính năng phục vụ gần như mọi nhu cầu hàng ngày từ đơn giản (giải đáp thắc mắc, tạo hình ảnh, soạn bài thuyết trình) đến phức tạp (suy luận, nghiên cứu chuyên sâu) - một siêu ứng dụng tương tự Wechat, nhưng thông minh và chủ động hơn.
Ứng dụng tiềm năng của Qwen gồm phụ trách giải đáp thắc mắc từ khách hàng, phân tích dữ liệu hỗ trợ công việc quản lý, tự động hóa nhiều tác vụ, tạo - sửa lỗi mà phần mềm.
Lượt tải ấn tượng ban đầu chưa thể đảm bảo cho thành công. Khi sự tò mò qua đi, nền tảng cần đủ tốt để giữ chân người dùng thậm chí khiến họ sẵn lòng trả tiền sử dụng gói tính năng nâng cao (như ChatGPT).
Hơn nữa đối thủ mà Qwen phải đối đầu rất đông đảo và mạnh mẽ chẳng kém: ngoài ChatGPT mà còn có DeepSeek, Gemini, Grok…