Chuyển phát nhanh bị lợi dụng, TP.HCM yêu cầu siết chặt kiểm tra bưu gửi

Trước thực tế dịch vụ chuyển phát đang bị lợi dụng để vận chuyển hàng lậu, hàng giả và hàng không rõ nguồn gốc, Sở KH-CN TP.HCM vừa yêu cầu các doanh nghiệp bưu chính trên địa bàn tăng cường kiểm soát bưu gửi trong cao điểm cuối năm và đầu năm 2026.

Theo Sở KH-CN, từ nay đến hết tháng 3.2026, các doanh nghiệp bưu chính cần rà soát chặt toàn bộ quy trình tiếp nhận, vận chuyển và phát bưu gửi. Trọng tâm là khâu kiểm tra gói hàng ngay từ đầu, trong đó nhân viên bưu chính phải phối hợp trực tiếp với người gửi để kiểm tra nội dung trước khi nhận, hạn chế tình trạng hàng cấm, hàng lậu “lọt” vào hệ thống chuyển phát.

Bên cạnh việc kiểm tra thủ công, các doanh nghiệp được yêu cầu chủ động đánh giá những tuyến vận chuyển, khu vực gửi hàng hoặc loại bưu gửi có nguy cơ cao để tăng cường giám sát. Việc cập nhật lại quy định nội bộ, phân rõ trách nhiệm từng khâu cũng được đặt ra nhằm tránh tình trạng buông lỏng quản lý trong quá trình khai thác.

Sở KH-CN cũng nhấn mạnh vai trò của công nghệ trong kiểm soát bưu gửi. Các doanh nghiệp cần ứng dụng mạnh hơn công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu để theo dõi đường đi của bưu gửi, kiểm soát hoạt động tại các trung tâm khai thác, kho trung chuyển và điểm phục vụ. Song song đó là yêu cầu bảo mật thông tin khách hàng, không để xảy ra tình trạng lộ lọt dữ liệu trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện bưu gửi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, doanh nghiệp bưu chính phải dừng ngay việc vận chuyển, đồng thời thông báo cho cơ quan công an gần nhất để phối hợp xử lý. Thông tin người gửi, người nhận và bưu gửi phải được lưu trữ đầy đủ để phục vụ công tác xác minh khi cần thiết.

Ngoài các biện pháp quản lý nội bộ, Sở KH-CN TP.HCM cũng yêu cầu các doanh nghiệp tăng cường tuyên truyền cho nhân viên và khách hàng. Người lao động cần được đào tạo, nhắc nhở thường xuyên về trách nhiệm kiểm tra hàng hóa, còn người dân phải được thông tin rõ ràng về những loại hàng không được gửi qua đường bưu chính, tránh vi phạm do thiếu hiểu biết.

Việc siết chặt quản lý bưu chính lần này được kỳ vọng sẽ góp phần hạn chế tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại qua đường chuyển phát, nhất là trong bối cảnh mua bán trực tuyến ngày càng phát triển, lưu lượng hàng hóa gửi qua bưu chính tăng mạnh.

Tường Anh