LG Mobile: Khúc độc hành của gã 'điên' lãng mạn trong thế giới di động
Nhắc đến LG Mobile là nhắc đến một "nỗi đau ngọt ngào" của giới mộ điệu công nghệ. Đó là câu chuyện về một gã khổng lồ đầy mộng mơ, kẻ luôn muốn định nghĩa lại tương lai nhưng lại vô tình lạc lối trong chính những sáng tạo của mình.
Ngày 5 tháng 4 năm 2021, một thông báo ngắn gọn từ Seoul đã làm rúng động cộng đồng công nghệ: LG chính thức đóng cửa mảng kinh doanh điện thoại di động. Quyết định này chấm dứt hành trình hơn hai thập kỷ của một thương hiệu từng là biểu tượng của sự phá cách. Nhìn lại chặng đường ấy, người ta thấy một LG không bao giờ chịu ngồi yên, một kẻ tiên phong đầy kiêu hãnh nhưng cũng đầy những vết thương tự thân.
Thời hoàng kim: Khi LG là biểu tượng thời trang và công nghệ
Trước khi iPhone hay Galaxy thống trị, LG đã là một thế lực. Những năm giữa thập niên 2000, LG Chocolate (KG800) không chỉ là một chiếc điện thoại; nó là một món trang sức xa xỉ. Tiếp đó, LG Prada - chiếc điện thoại màn hình cảm ứng điện dung đầu tiên trên thế giới - đã xuất hiện trước cả iPhone, minh chứng cho tầm nhìn vượt thời đại của hãng điện tử Hàn Quốc.
Bước sang kỷ nguyên Android, LG tiếp tục thăng hoa với dòng G-Series. Chiếc LG G2 với thiết kế cụm phím điều hướng ở mặt lưng độc nhất vô nhị đã tạo nên một cơn sốt. Cho đến tận bây giờ, LG G3 với màn hình Quad HD đầu tiên vẫn được coi là một trong những chiếc smartphone đẹp nhất lịch sử. Ở thời điểm đó, LG vững vàng ở vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng các nhà sản xuất smartphone toàn cầu.
Những "vết sẹo" chí mạng mang tên Bootloop
Bi kịch bắt đầu nhen nhóm khi LG đối mặt với các vấn đề về kiểm soát chất lượng. Cái tên LG G4 và V10 đã trở thành nỗi ám ảnh với từ khóa "Bootloop" (lỗi đột tử/treo logo). Hàng loạt thiết bị lăn quay ra chết mà không có cảnh báo trước, khiến niềm tin của người dùng sụt giảm nghiêm trọng.
Trong khi Samsung và các hãng Trung Quốc đang tăng tốc bằng sự ổn định, LG lại bị sa lầy vào những rắc rối phần cứng và tốc độ cập nhật phần mềm chậm chạp. Đây chính là vết nứt đầu tiên khiến đế chế LG bắt đầu lung lay.
Gã "điên" lãng mạn và những canh bạc mạo hiểm
Thay vì chọn con đường an toàn để hồi phục, LG chọn cách... điên rồ hơn. Họ tung ra LG G5 với thiết kế mô-đun lắp ghép - một ý tưởng thiên tài về lý thuyết nhưng lại là thảm họa về thực tế. Việc tháo pin để lắp phụ kiện khiến máy trở nên lỏng lẻo và thiếu tính ứng dụng.
Khi cả thế giới chạy theo màn hình gập, LG tung ra LG Wing với màn hình xoay chữ T. Đó là một thiết bị tuyệt đẹp, một minh chứng cho sự sáng tạo vô biên của các kỹ sư LG, nhưng lại quá kén người dùng. LG giống như một "phù thủy" luôn cố gắng trình diễn những phép thuật mới lạ, nhưng khán giả lúc bấy giờ chỉ cần một chiếc gậy phép hoạt động ổn định và bền bỉ.
Cái kết đầy kịch tính của một "di sản"
23 quý thua lỗ liên tiếp với số tiền thâm hụt lên tới 4,5 tỷ USD đã vắt kiệt sức chịu đựng của ban lãnh đạo LG. Quyết định rút lui là một sự giải thoát cần thiết về mặt kinh tế, nhưng lại là một mất mát lớn về mặt cảm xúc đối với thị trường di động.
LG rời đi, để lại những di sản mà đến nay người ta vẫn hối tiếc:
- Hệ thống Quad DAC rời: Thứ biến điện thoại LG thành những chiếc máy nghe nhạc chuyên nghiệp mà chưa một hãng nào thay thế được.
- Ống kính góc rộng: LG là hãng đầu tiên đưa camera góc siêu rộng lên smartphone, xu hướng mà sau này mọi hãng từ Apple đến Samsung đều phải theo đuổi.
- Sự dũng cảm: Một thị trường thiếu đi LG trở nên nhàm chán hơn, khi các hãng chỉ dám "copy-paste" những thiết kế an toàn.
LG Mobile không thất bại vì thiếu ý tưởng; họ thất bại vì đã quá mải mê với những ý tưởng đó mà quên mất rằng người dùng cần một người bạn đồng hành tin cậy hơn là một món đồ chơi công nghệ đầy rủi ro. Sự rời đi của LG là minh chứng cho quy luật nghiệt ngã của thị trường: Sáng tạo là sống còn, nhưng thực dụng mới là chìa khóa để tồn tại.
Tạm biệt LG, gã khổng lồ mơ mộng cuối cùng của thế giới smartphone.