Sàn tiền số ONUS ‘sập’, nhà đầu tư không rút được tiền ‘kêu la’ khắp cõi mạng
Đăng nhập bị báo lỗi, không thể truy cập vào tài khoản trên ứng dụng ONUS để rút tiền, nhà đầu tư “kêu la” khắp mạng xã hội từ tối ngày 20.3 đến nay.
Sàn “sập”, đường truy nhập tài khoản của nhà đầu tư “bị lỗi”
Từ chiều tối ngày 20.3, trên mạng xã hội Facebook, nhiều tài khoản người dùng đã post hàng trăm status, đại ý: Sàn ONUS có biến, anh em nên kiểm tra rút tiền về ví.
Một tài khoản có nick name “Ha Lien” cho rằng sàn ONUS có biến và khuyên các nhà đầu tư tiền số Pi nên nhanh chóng truy nhập vào để chuyển tiền về ví để tránh bị “đóng băng” sẽ thiệt hại lớn.
Theo một số phản ánh, từ chiều ngày 20.3, sàn ONUS bắt đầu hạn chế việc rút tiền thông qua các đối tác tại Việt Nam. Một số giao dịch on-chain với các tài sản như đồng USDT, BTC hay BNB lúc đầu có thể thực hiện được, song sau đó toàn bộ hệ thống rút tiền đã bị “đóng két” và nhà đầu tư không thể rút tiền ra khỏi ONUS.
Chiều muộn ngày 20.3, các lệnh rút tiền bị từ chối hoặc bị treo. Sang ngày 21.3, tình trạng còn nghiêm trọng hơn khi người dùng không thể truy nhập vào hệ thống vì đăng nhập báo lỗi. Tình trạng này tương đương với trạng thái sàn đã bị “sập”.
Cho tới thời điểm này, phía sàn ONUS chưa hề có thông báo hay lời giải thích nào về tình trạng trên qua các kênh Zalo, Telegram, Facebook hay X, trong khi đó hàng ngàn lời bình luận bức xúc yêu cầu sàn phải giải thích. Chính vì nhà đầu tư không rõ thực hư câu chuyện thế nào nên càng như đang “ngồi trên đống lửa”. Nỗi lo lớn nhất của nhà đầu tư, đồng thời cũng là nỗi nghi ngờ, là sàn bị “sập” có ý đồ và nhà đầu tư không thể lấy lại số tài sản của mình trên đó.
ONUS là sàn tiền số của nước nào?
Tiền thân ONUS là VNDC Wallet, một ví điện tử phục vụ cho đồng tiền số VNDC, được ra đời năm 2018. Năm 2020, ONUS ra mắt ứng dụng, sau đó được tái cấu trúc thành nền tảng đầu tư tài sản số vào tháng 11.2021, cung cấp nhiều dịch vụ như giao dịch giao ngay, phái sinh, đòn bẩy và P2P.
Ứng dụng ONUS được cho rằng do đội ngũ người Việt phát triển, đi lên từ một dự án khởi nghiệp về fintech. ONUS trực thuộc Onus Finance UAB, trong khi Onus Finance UAB lại là công ty con của XPLOR Technology Pte. Ltd. (Singapore). Đến nay, ONUS có hơn 7 triệu người dùng trong đó có rất nhiều người dùng tại Việt Nam. Chính vì thế, khi ONUS bỗng dưng xảy ra “sự cố”, nhiều nhà đầu tư tại Việt Nam đã rất hoang mang.
ONUS từng được mô tả là ứng dụng đầu tư tài sản số của người Việt, nền tảng tài chính kỹ thuật số của Việt Nam, được sáng lập bởi người Việt, tập trung phục vụ thị trường Việt Nam với tích hợp ngân hàng địa phương, nạp/rút VND dễ dàng.
Tháng 10.2025, ONUS được bán cho Vemanti Group (Mỹ), theo đó Vemanti Group cũng kiểm soát cả Onus Finance UAB và XPLOR. Tuy nhiên cho dù ONUS đã được quốc tế hóa về cấu trúc công ty nhưng vẫn tập trung mạnh vào thị trường Việt Nam.
Các nghi vấn
Hiện tại, sự cố tại ONUS đang bị đặt nghi ngờ theo một số khả năng.
Thứ nhất là sàn/ứng dụng tiền số này gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng dẫn đến một số tính năng, cấu phần kỹ thuật không thể hoạt động hoặc toàn sàn không thể hoạt động. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là nếu khả năng này xảy ra thì vì sao phía ONUS lại không công khai thông tin trên các kênh truyền thông mà để tình trạng mập mờ, không minh bạch thông tin như hiện tại.
Khả năng thứ hai là ONUS gặp vấn đề về pháp lý, đang bị kiểm tra dẫn đến sàn/ứng dụng bị ngưng hoạt động. Trong khả năng này, các sàn/ứng dụng thường không cập nhật thông tin ngay lập tức hoặc đều đặn, vì họ không bị ràng buộc bởi các quy định như trường hợp các doanh nghiệp niêm yết trên sàn chứng khoán.
Khả năng thứ ba là NOUS gặp vấn đề thanh khoản nên đã tạm ngừng hoạt động để giải quyết và không công bố thông tin công khai. Khả năng này nếu xảy ra cũng sẽ rất nhạy cảm đối với nhà đầu tư, có thể dẫn đến việc kích hoạt bán tháo tài sản hoặc rút tài sản ồ ạt từ các nhà đầu tư khiến sàn không thể đáp ứng, dẫn đến “đóng băng” việc rút tiền.
Tình trạng một sàn tiền số “sập” đột ngột khiến nhà đầu tư không thể rút tiền và cũng không rõ lý do thường gây ra lo lắng, hoang mang môt cách rộng rãi trong cộng đồng nhà đầu tư. Các sàn/ứng dụng xảy ra tình trạng bị "sập", sau đó nếu hoạt động trở lại sẽ rất khó có thể thu hút được nhà đầu tư trở lại. Lý do là nhà đầu tư đã mất niềm tin vào sàn, và sẽ tìm đến sàn giao dịch khác, và đó cũng sẽ là dấu chấm hết của một sàn tiền số.