Panasonic sản xuất video ngắn để chống hàng giả và quảng cáo lừa đảo
Panasonic Holdings đang phải đối mặt với một làn sóng hàng giả và quảng cáo lừa đảo tràn ngập trên các nền tảng trực tuyến tại nhiều quốc gia.
Khi những phương pháp pháp lý truyền thống dần cho thấy sự chậm chạp trước tốc độ lan truyền của internet, giới doanh nghiệp buộc phải tìm đến những cách tiếp cận hoàn toàn mới lạ để bảo vệ uy tín thương hiệu. Từ việc sản xuất các đoạn phim ngắn mang tính trào phúng đến việc theo dõi sát sao hàng ngàn trang thương mại điện tử, một chiến dịch phòng chống hàng giả đang được tái định hình trên không gian mạng.
Sáng tạo nội dung số để thức tỉnh người tiêu dùng khỏi quảng cáo lừa đảo
Bộ phận sở hữu trí tuệ của Panasonic đã chọn một hướng đi khá táo bạo khi sản xuất một video nâng cao nhận thức về hàng giả dành riêng cho thị trường Trung Quốc và đăng tải trên nền tảng TikTok. Đoạn phim mở đầu bằng hình ảnh một nữ bệnh nhân nằm trên giường bệnh, thều thào hỏi người đàn ông bên cạnh rằng liệu anh có biết cô sắp không qua khỏi hay không.
Điểm nút thắt bất ngờ nằm ở chỗ phần đầu của nữ bệnh nhân lại là một chiếc máy điều hòa nhiệt độ mang dòng chữ "Paaaanasomic" với phông chữ sao chép y hệt logo gốc của hãng. Cùng một phong cách châm biếm thông qua các tình huống kịch tính, Panasonic đã tung ra hàng loạt video tương tự trên YouTube tại Myanmar, Thái Lan, Việt Nam và Indonesia nhằm vạch trần sự thiếu tin cậy cùng nguy cơ tiềm ẩn từ hàng nhái.
Thực tế, hàng giả mang nhãn mác Panasonic xuất hiện tràn lan trên thị trường, trải dài từ thiết bị gia dụng, pin cho đến các phụ kiện thiết bị điện. Song song đó, mạng lưới quảng cáo lừa đảo mọc lên như nấm trên các mạng xã hội. Đại diện bộ phận sở hữu trí tuệ của Panasonic, bà Hisae Aoki, nhận định phương pháp phối hợp với lực lượng cảnh sát địa phương đã không còn đủ sức răn đe. Doanh nghiệp này quyết định đẩy mạnh các chiến dịch nâng cao nhận thức, biến chính người tiêu dùng thành những tấm khiên vững chắc nhất để loại bỏ hàng giả trên không gian số.
Sản phẩm làm giả mang theo những rủi ro an toàn nghiêm trọng do phớt lờ mọi tiêu chuẩn kỹ thuật. Dòng tiền khổng lồ thu được từ việc kinh doanh bất hợp pháp chảy thẳng vào túi các băng đảng tội phạm, thay vì quay trở lại hỗ trợ các doanh nghiệp chân chính đầu tư cho hoạt động nghiên cứu. Đại dịch toàn cầu đã đẩy nhanh xu hướng mua sắm trực tuyến, kéo theo sự bùng nổ của quảng cáo lừa đảo. Dữ liệu từ Trung tâm Kiểm soát Tội phạm Mạng Nhật Bản cho thấy một bức tranh đáng lo ngại.
Chỉ trong nửa đầu năm 2025, cơ quan này đã tiếp nhận 18.738 báo cáo về các trang web giả mạo thương hiệu uy tín, đánh dấu mức tăng gấp năm lần so với cùng kỳ năm 2019. Trước sự dịch chuyển này, Panasonic đã mở rộng mạng lưới giám sát lên khoảng 1.000 trang thương mại điện tử trên toàn thế giới để kịp thời phát hiện những dấu hiệu bất thường từ sớm.
Cuộc chiến dai dẳng trên mạng xã hội và nỗ lực bảo vệ thương hiệu
Sự tinh vi của các thủ đoạn lừa đảo trực tuyến luôn đòi hỏi một mức độ cảnh giác cao độ từ các tập đoàn. Vào tháng 9 năm 2025, một nhân viên phụ trách rà soát mạng xã hội của Panasonic đã phát hiện ra một tài khoản trên nền tảng X dẫn đường link đến một trang web giả mạo mang tên "Panasonic Quality".
Khẩu hiệu này vốn được công ty sử dụng kèm theo một trang web chính thức, và phiên bản lừa đảo được thiết kế tinh vi đến mức giống hệt bản gốc. Khi người nhân viên bấm thử vào một liên kết, thông báo trúng thưởng lập tức hiện ra, phơi bày âm mưu đánh cắp thông tin cá nhân của người dùng. Ngay lập tức, một yêu cầu gỡ bỏ được gửi đến hệ thống quản trị của X, và mẩu quảng cáo độc hại này đã biến mất vài ngày sau đó.
Nhiều tập đoàn lớn khác cũng đang vướng vào vòng xoáy mệt mỏi này. Thương hiệu dụng cụ thể thao Mizuno phải gồng mình chống lại quảng cáo lừa đảo mỗi ngày. Bộ phận phụ trách kinh doanh kỹ thuật số toàn cầu của hãng cho biết họ phải đệ trình tới 200 yêu cầu gỡ bỏ lên các nền tảng mạng xã hội chỉ trong vòng hai mươi tư giờ.
Sự phẫn nộ của doanh nghiệp càng lên cao khi tên và logo của Mizuno bị sử dụng trái phép trên những mặt hàng mà hãng chưa từng sản xuất, điển hình như đồ lót dành riêng cho người mắc bệnh về tuyến tiền liệt. Việc tìm đến sự can thiệp của cảnh sát thường gặp rất nhiều bế tắc do tính chất phức tạp và quy mô hoạt động xuyên biên giới của tội phạm mạng. Giải pháp khả dĩ nhất của hãng hiện nay là liên tục kêu gọi khách hàng phải cẩn trọng và chỉ mua sắm qua các kênh phân phối chính thức.
Trước sự tấn công ồ ạt từ giới làm hàng giả, các hiệp hội ngành nghề đã bắt đầu hợp lực hành động. Trong giai đoạn từ năm 2025 đến 2026, Diễn đàn Bảo vệ Sở hữu Trí tuệ Quốc tế của Nhật Bản đã phối hợp cùng Viện Thời trang Quốc tế chuyên nghiệp để khởi động một dự án truyền thông đặc biệt. Các sinh viên thuộc khóa học sản xuất video đã được giao nhiệm vụ sáng tạo những thước phim cảnh báo về hàng giả.
Những thương hiệu khổng lồ như Takeda Pharmaceutical, ASICS và Casio Computer đã trực tiếp đến trao đổi cùng sinh viên, chia sẻ những câu chuyện thực tế về thiệt hại nặng nề do hàng nhái gây ra cùng các biện pháp đối phó đang được áp dụng. Việc thu hút giới trẻ tham gia vào cuộc chiến bảo vệ thương hiệu minh chứng cho tính cấp bách của vấn đề, đòi hỏi sức mạnh tập thể và những tư duy sáng tạo mới mẻ để bảo vệ sự trong sạch của môi trường kinh doanh toàn cầu.