Công nghệ ‘dẫn đường’ du lịch dịp Lễ nhưng bẫy lừa đảo vẫn rình rập
Công nghệ giúp đặt tour, săn vé nhanh chóng nhưng kéo theo rủi ro lừa đảo. Chuyên gia khuyến cáo người dân tỉnh táo dịp lễ 30/4 – 1/5.
Công nghệ “lên ngôi”: Du lịch giờ đây chỉ cách vài cú chạm
Sau kỳ nghỉ Giỗ Tổ Hùng Vương, thị trường du lịch tiếp tục bước vào cao điểm với kỳ nghỉ lễ Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 – Quốc tế Lao động 1/5 kéo dài.
Trong bối cảnh nhu cầu tăng mạnh, công nghệ đang trở thành “trợ lý” đắc lực, giúp người dân dễ dàng lựa chọn điểm đến, tối ưu chi phí và cá nhân hóa trải nghiệm du lịch.
Chỉ với một chiếc smartphone, du khách có thể truy cập hàng loạt nền tảng như Booking.com, Traveloka hay Agoda để tìm kiếm và so sánh hàng nghìn lựa chọn từ vé máy bay, khách sạn đến tour trọn gói. Các ứng dụng này không chỉ cung cấp giá cả theo thời gian thực mà còn tích hợp đánh giá người dùng, bản đồ số, thậm chí dự báo lượng khách tại điểm đến.
Đáng chú ý, sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi cách du khách lập kế hoạch. Thay vì tìm kiếm thủ công, người dùng có thể nhận được gợi ý hành trình phù hợp với sở thích cá nhân, ngân sách và thời gian. Ví dụ, một gia đình có trẻ nhỏ sẽ được đề xuất các điểm đến an toàn, tiện nghi; trong khi nhóm bạn trẻ sẽ nhận được gợi ý về các địa điểm check-in, trải nghiệm mới lạ.
Anh Nguyễn Văn Hùng (TP.HCM), nhân viên văn phòng, chia sẻ: “Chỉ cần khoảng 15 phút, tôi đã đặt xong combo vé máy bay và khách sạn cho cả gia đình. Trước đây phải gọi điện hoặc đến đại lý rất mất thời gian.”
Không chỉ dừng ở việc đặt dịch vụ, công nghệ còn giúp du khách “trải nghiệm trước chuyến đi”. Các video review trên mạng xã hội, bản đồ ảo, đánh giá thời tiết theo thời gian thực… giúp người dùng có cái nhìn trực quan hơn trước khi đưa ra quyết định.
Theo các doanh nghiệp lữ hành, xu hướng “du lịch số” đang tăng trưởng nhanh, đặc biệt trong nhóm người trẻ. Họ ưu tiên sự linh hoạt, tự chủ và trải nghiệm cá nhân hóa thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào tour truyền thống. Điều này cũng thúc đẩy các công ty du lịch chuyển đổi số, đầu tư mạnh vào nền tảng trực tuyến.
Tuy nhiên, khi mọi thứ trở nên “dễ dàng chỉ với một cú chạm”, ranh giới giữa tiện lợi và rủi ro cũng trở nên mong manh hơn.
Mặt trái của “du lịch số”
Song hành với sự bùng nổ của du lịch trực tuyến, các hình thức lừa đảo trên không gian mạng cũng gia tăng, đặc biệt trong dịp cao điểm như lễ 30/4 – 1/5. Lợi dụng tâm lý săn tour giá rẻ, nhiều đối tượng đã giăng bẫy tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.
Các chiêu trò phổ biến bao gồm: giả mạo fanpage doanh nghiệp du lịch có dấu xác thực, tạo website gần giống trang chính thức, hoặc gửi link đặt phòng giả. Không ít người đã chuyển tiền đặt cọc nhưng sau đó không thể liên hệ lại với bên bán.
Chị Hồng Vân (TP.HCM) kể lại: “Tôi thấy quảng cáo combo du lịch Phú Quốc giá rẻ hơn thị trường gần 40%, lại có fanpage nhìn rất uy tín nên đã chuyển tiền đặt cọc. Đến sát ngày đi thì không liên lạc được nữa mới biết mình bị lừa”.
Theo chuyên gia an ninh mạng, điểm chung của các vụ việc là đối tượng thường yêu cầu chuyển khoản nhanh để “giữ chỗ”, tạo cảm giác khan hiếm nhằm thúc đẩy quyết định ngay lập tức. Một số trường hợp còn sử dụng hình ảnh, logo của doanh nghiệp thật để tăng độ tin cậy.
Trước thực trạng này, các chuyên gia khuyến cáo người dân cần:
Chỉ đặt tour, phòng, vé qua website chính thức hoặc ứng dụng uy tín
Kiểm tra kỹ tên miền, thông tin liên hệ của đơn vị cung cấp
Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khi chưa xác minh rõ ràng
Cảnh giác với các chương trình “giá rẻ bất thường
Xác nhận lại mã đặt chỗ qua tổng đài chính thức
“Công nghệ giúp việc đặt tour nhanh hơn, nhưng cũng khiến người dùng dễ mất cảnh giác. Nguyên tắc là càng tiện lợi thì càng phải kiểm chứng kỹ,” một chuyên gia nhấn mạnh.
Bên cạnh rủi ro lừa đảo, yếu tố thời tiết cũng là vấn đề đáng lưu ý. Giai đoạn cuối tháng 4 đầu tháng 5 thường trùng với thời điểm nắng nóng đầu hè, đặc biệt tại miền Bắc và miền Trung. Nhiệt độ có thể lên cao, chỉ số tia UV ở mức nguy cơ, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe nếu không có sự chuẩn bị phù hợp.
Các chuyên gia y tế khuyến nghị du khách:
Hạn chế ra ngoài vào khung giờ nắng gắt (11h–15h)Uống đủ nước, bổ sung điện giải
Sử dụng kem chống nắng, mũ, kính bảo vệ
Ưu tiên điểm đến có biển, không gian xanh hoặc nghỉ dưỡng
Ngoài ra, việc theo dõi dự báo thời tiết trước chuyến đi cũng rất quan trọng để tránh các hiện tượng cực đoan như nắng nóng kéo dài hoặc mưa giông bất thường.
Công nghệ đang trở thành “đòn bẩy” mạnh mẽ cho ngành du lịch, giúp người dân tiếp cận dịch vụ nhanh hơn, thông minh hơn và cá nhân hóa hơn. Tuy nhiên, đi cùng với đó là những thách thức mới về an toàn thông tin và kỹ năng số.
Kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5 không chỉ là thời gian để nghỉ ngơi, mà còn là “bài kiểm tra” về sự tỉnh táo của mỗi người trong môi trường số. Một chuyến đi trọn vẹn không chỉ phụ thuộc vào điểm đến, mà còn bắt đầu từ những lựa chọn đúng đắn – ngay từ lần chạm đầu tiên trên màn hình.
6 thủ đoạn phổ biến:
Giả mạo biên lai, hóa đơn có dấu công ty → nhận tiền rồi “biến mất”
Quảng cáo combo du lịch giá rẻ → yêu cầu đặt cọc, chiếm đoạt tiền
Dịch vụ làm visa “bao đậu” → thu phí rồi không hoàn tiền
Lập website/fanpage giả giống doanh nghiệp uy tín
Dùng Deepfake giả danh người thân để vay tiền
Bán vé tàu, vé máy bay bị chỉnh sửa, không hợp lệ
Khuyến cáo quan trọng:
Chỉ đặt dịch vụ qua website/ứng dụng chính thức
Không chuyển tiền khi chưa xác minh rõ ràng
Cảnh giác với giá rẻ bất thường
Kiểm tra kỹ tên miền website, thông tin doanh nghiệp
Xác nhận lại vé/phòng qua hãng, khách sạn
Dấu hiệu nhận biết tài khoản giả:
Lượt theo dõi tăng bất thường
Bình luận “ảo”, nội dung giống nhau
Tài khoản tương tác mới lập, không có ảnh thật
Nhiều follow nhưng tương tác thấp
Nguyên tắc: Không vội chuyển tiền – luôn kiểm chứng trước khi đặt dịch vụ.