Baidu gặp rắc rối vì thông tin sai lệch của AI
Luật sư Lý Tiểu Lượng ở thành phố Nam Kinh phát hiện, khi tìm kiếm tên và chức vụ của mình trên ứng dụng di động lẫn nền tảng web tìm kiếm Baidu, tính năng AI trả lời thông minh đều cho kết quả ông bị tuyên án 3 năm tù giam.
Thông tin sai lệch trên bị phát hiện vào tháng 9.2024. Theo tính năng AI, ông Lý phạm tội cố ý gây nổ đe dọa đến an toàn công cộng nên lãnh án tù 3 năm. Nội dung còn kèm ảnh nhân vật mặc áo choàng luật sư.
Tòa án quận Giang Bắc qua xét xử sơ thẩm xác định: Thông tin của AI kết hợp hình ảnh của nguyên đơn đã chỉ rõ đối tượng, nội dung bao gồm từ ngữ tiêu cực mang tính bôi nhọ, ảnh hưởng xấu đến công việc lẫn cuộc sống ông Lý. Baidu là không gian mạng công khai nên nội dung trên đây khiến nguyên đơn bị xã hội đánh giá.
Phía tập đoàn Baidu lập luận rằng kết quả tìm kiếm AI liên quan đến từ khóa mà nguyên đơn nhập vào. Thời điểm hiển thị kết quả là giai đoạn đầu trí tuệ nhân tạo Trung Quốc phát triển, kỹ thuật còn hạn chế. Do hạn chế về kỹ thuật nên nội dung vi phạm mà nguyên đơn cáo buộc có tính ngẫu nhiên xuất hiện rất cao.
Lập luận không được tòa chấp nhận. Về mặt chủ quan Baidu có lỗi, hành vi đăng tải nội dung trên cấu thành tội xúc phạm danh dự và phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.
Ông Lý yêu cầu Baidu đăng lời xin lỗi ngay đầu trang web tìm kiếm, nhưng tòa cho rằng tập đoàn nên xin lỗi bằng văn bản. Tòa cũng xác định nguyên đơn không cung cấp được bằng chứng minh thiệt hại lẫn tổn thương tinh thần nên không ủng hộ yêu cầu bồi thường.
Baidu chưa thực hiện phán quyết
Baidu không chấp nhận mà đệ đơn kháng cáo. Khi xử phúc thẩm, đại diện pháp lý của tập đoàn lập luận do chức năng của AI, Baidu không thể dự đoán trước người dùng nhập câu hỏi gì và cũng chẳng dự đoán được trí tuệ nhân tạo trả lời gì nên trong khâu xử lý có chậm trễ.
Thẩm phán chủ tọa không chấp nhận lập luận, vì các nền tảng khác như Doubao, Deepseek đều không đưa ra câu trả lời tương tự. Đến tháng 3 năm nay tòa phúc thẩm tuyên giữ nguyên phán quyết sơ thẩm.
Ông Lý cho biết Baidu vẫn chưa thi hành phán quyết. Tập đoàn từng tìm đến vị luật sư này tìm cách hòa giải nhưng cuối cùng không đạt thỏa thuận. Gần đây ông nộp đơn lên tòa đề nghị cưỡng chế thi hành.
Theo trang The Paper, luật sư Hoàng Quý Canh tại Bắc Kinh cũng khởi kiện Baidu do AI tự động tạo thông tin sai lệch, nói ông đe dọa thẩm phán, gợi ý hối lộ, giả mạo con dấu, huy động tiền trái pháp luật.
Tháng 11.2025, tòa án quận Hải Điền đã thụ lý vụ việc nhưng đến nay vẫn chưa tuyên án. Vì vậy vụ của luật sư Lý Tiểu Lượng là vụ đầu tiên mô hình AI xâm phạm danh dự có phán quyết.
Cuộc đua AI tại Trung Quốc
Loạt bê bối thông tin sai lệch có thể “ngáng chân” Baidu ở cuộc đua đang rất khốc liệt.
Sau thời gian đầu phát triển, ngành AI Trung Quốc bước vào giai đoạn nước rút. Từ “ông lớn” Tencent, Alibaba hay Baidu đến công ty khởi nghiệp như Moonshoot, Deepseek đều tung ra mô hình mới đồng thời triển khai hàng loạt chiến dịch thu hút người dùng.
Các mô hình từ quốc gia tỉ dân thường theo xu hướng mã nguồn mở, cho phép người dùng truy cập miễn phí hoặc với chi phí rất thấp, lại dễ dàng tùy chỉnh.