Media

Cuộc mưu sinh phía sau ngành vận chuyển thời đại số

Trần Mai • 21/05/2026 18:24

Khi nhu cầu mua sắm trực tuyến bùng nổ, shipper trở thành mắt xích quan trọng của đời sống đô thị. Mỗi ngày, họ chạy đua với thời gian, thời tiết và áp lực giao hàng để đổi lấy thu nhập, âm thầm giữ nhịp cho nền kinh tế số.

Giữa hàng nghìn shipper đang mưu sinh nơi phố thị, chị Trần Thị Bích Huế (36 tuổi), nhân viên giao hàng của SPX Express, vẫn đều đặn bắt đầu ngày mới từ rất sớm để kịp guồng quay công việc.

a9308a0b-c56a-49ad-8b0f-02827130c016.jpg
Dù mùa đông giá rét hay những ngày hè oi ả, từ 6 giờ sáng chị Huế đã có mặt tại bưu cục để chấm công và chuẩn bị cho ca làm việc kéo dài đến tối muộn.
Giữa hàng nghìn shipper đang mưu sinh nơi phố thị, chị Trần Thị Bích Huế (36 tuổi), nhân viên giao hàng của SPX Express, vẫn đều đặn bắt đầu ngày mới từ rất sớm để kịp guồng quay công việc.
Sau khi hoàn tất thủ tục đầu ca, chị nhanh chóng nhận hàng, kiểm tra thông tin, phân loại kiện và sắp xếp tuyến giao để kịp tiến độ trong ngày.
img_9778(1).jpg
Sau khi hoàn tất thủ tục đầu ca, chị nhanh chóng nhận hàng, kiểm tra thông tin, phân loại kiện và sắp xếp tuyến giao để kịp tiến độ trong ngày.
Sau khi hoàn tất thủ tục đầu ca, chị nhanh chóng nhận hàng, kiểm tra thông tin, phân loại kiện và sắp xếp tuyến giao để kịp tiến độ trong ngày.
Mỗi ngày, chị Huế phụ trách từ 300–400 đơn hàng tại khu vực Dịch Vọng Hậu (quận Cầu Giấy, Hà Nội). Khối lượng công việc lớn khiến nhịp làm việc luôn trong trạng thái chạy đua với thời gian.
Những kiện hàng nhanh chóng được chất kín phía sau xe máy, chuẩn bị cho hành trình len lỏi qua từng tuyến phố để giao đến tay khách hàng.
Những kiện hàng nhanh chóng được chất kín phía sau xe máy, chuẩn bị cho hành trình len lỏi qua từng tuyến phố để giao đến tay khách hàng.
img_9904.jpg
Giữa trưa hè oi bức, nữ shipper vẫn liên tục di chuyển qua nhiều tuyến phố để kịp tiến độ giao hàng. Công việc đòi hỏi sức khỏe, sự bền bỉ và khả năng chịu áp lực cao.
Với chị Huế, mỗi đơn hàng không đơn thuần chỉ là công việc mà còn là sự tin tưởng của khách hàng. Vì vậy, dù vội vã đến đâu, chị vẫn luôn cẩn thận và giữ thái độ lịch sự khi giao hàng.
Với chị Huế, mỗi đơn hàng không đơn thuần chỉ là công việc mà còn là sự tin tưởng của khách hàng. Vì vậy, dù vội vã đến đâu, chị vẫn luôn cẩn thận và giữ thái độ lịch sự khi giao hàng.
img_9970.jpg
Không phải đơn hàng nào cũng giao thành công. Có những chuyến hàng bị hoàn trả, khách từ chối nhận, mọi công sức lại quay trở về bưu cục cùng những tiếc nuối lặng thầm.
Bữa trưa của chị thường chỉ là chiếc bánh mì ăn nhanh ngay tại bưu cục để kịp quay lại với guồng công việc đang chờ phía trước.
Bữa trưa của chị thường chỉ là chiếc bánh mì ăn nhanh ngay tại bưu cục để kịp quay lại với guồng công việc đang chờ phía trước.
Cuối ngày, chị Huế bàn giao hàng hóa, đối soát số lượng với nhân viên bưu cục sau hàng trăm chuyến đi tất bật.
Cuối ngày, chị Huế bàn giao hàng hóa, đối soát số lượng với nhân viên bưu cục sau hàng trăm chuyến đi tất bật.
Khép lại một ngày làm việc với hàng trăm đơn hàng được giao thành công, nụ cười vẫn hiện trên gương mặt người nữ shipper.
Khép lại một ngày làm việc với hàng trăm đơn hàng được giao thành công, nụ cười vẫn hiện trên gương mặt người nữ shipper.

“Công việc vất vả nhưng mình luôn cố gắng. Mỗi đơn hàng giao thành công không chỉ là niềm vui của khách mà còn là niềm vui của mình, vì đó là thu nhập để lo cho gia đình. Dù mệt nhưng nghĩ vậy lại thấy vui rồi”, chị Trần Thị Bích Huế chia sẻ.

Trần Mai