Kinh tế World Cup nhìn từ sự bùng nổ lượt tải ứng dụng: Tiền đến từ việc đọc, xem, ăn, cá cược…

Lượt cài đặt ứng dụng World Cup 2022 diễn ra thế nào?

FIFA World Cup 2022 đã cho thấy bức tranh rõ ràng nhất về cách người hâm mộ tương tác với giải đấu trong thực tế. Mức độ tương tác theo sát các đội tuyển quốc gia xuyên suốt vòng bảng và giảm xuống khi họ bị loại, với các mô hình khác nhau tùy theo thị trường.

Phân tích dữ liệu từ Adjust và Sensor Tower về lượt cài đặt và số phiên sử dụng ứng dụng trong suốt giải đấu FIFA World Cup 2022 xác định thời điểm tăng trưởng mạnh nhất và ý nghĩa của nó đối với các nhà tiếp thị ứng dụng đang chuẩn bị cho tháng 6 này với FIFA World Cup 2026.

Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao và tin tức thể thao vẫn cao hơn nhiều so với mức cơ bản trước giải đấu (14 ngày trước khi World Cup bắt đầu) trong suốt tuần đầu tiên của giải đấu. Mức tăng đột biến hàng ngày dao động từ 131-204%. Mức tăng đột biến lớn nhất xảy ra vào ngày 22/11 (FIFA World Cup 2022 diễn ra tại Qatar từ 20/11-18/12/2022), khi lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao đạt 189% so với mức cơ bản, và lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao đạt 204% vào cùng ngày Argentina đối đầu với Ả Rập Xê Út, Pháp gặp Australia và Mexico gặp Ba Lan.

Theo dữ liệu của Adjust, số lượt cài đặt ứng dụng xem trực tuyến đã tăng 46% trên toàn cầu trong ngày đầu tiên so với mức trung bình của tháng 11/2022, và trung bình cao hơn 41% so với mức cơ bản trong tuần đầu tiên.

Tại Bắc Mỹ, trận đấu giữa Mỹ và Wales vào ngày 21/11 đã đẩy số lượt cài đặt tin tức thể thao tăng 99%, trong khi số phiên truy cập tăng 38%. Khu vực EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) đạt đỉnh điểm vào ngày 22/11, khi số lượt cài đặt tin tức thể thao tăng 80% và số phiên truy cập tăng 42% khi Pháp thi đấu với Australia và Mexico đối đầu với Ba Lan. Hành vi xem trực tuyến cũng phản ánh sát sao mô hình đó. Số lượt cài đặt xem trực tuyến cũng tăng vọt 70% vào ngày 22/11. Trận đấu giữa Pháp và Đan Mạch đã thúc đẩy thêm mức tăng 43% vào 4 ngày sau đó.

Khu vực APAC chứng kiến ​​những đợt tăng đột biến mạnh trong trận đấu giữa Nhật Bản và Đức, với số lượt cài đặt tin tức thể thao tăng 140% và số lượt cài đặt xem trực tuyến tăng 141%. Nhật Bản thi đấu với Costa Rica 4 ngày sau đó, số lượt cài đặt xem trực tuyến ở APAC tăng hơn 178% và số phiên truy cập tăng 31%. Khu vực LATAM (Mỹ Latinh) đạt đỉnh điểm vào ngày 26/11 trong trận đấu giữa Mexico và Argentina, lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao tăng vọt 93%, số phiên truy cập tăng 72%, và lượt cài đặt ứng dụng phát trực tuyến tăng hơn 65%.

Mức độ tương tác giảm dần sau giai đoạn mở màn. Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao và tin tức thể thao vẫn cao hơn 30-41% so với mức cơ bản trong các trận tứ kết vào ngày 9 và 10/12.

Mức độ tương tác đạt đỉnh điểm vào thời điểm diễn ra các hoạt động của đội tuyển quốc gia

Dựa trên dữ liệu của Sensor Tower, trận đấu mở màn của Pháp với Austrlia vào ngày 22/11 đã đẩy lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao tăng 406%, lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao tăng 418%. Đây là mức tăng đột biến lớn nhất trong bất kỳ thị trường phương Tây nào. Argentina đã cao hơn mức cơ bản 313% về giải trí thể thao và 288% về tin tức thể thao một ngày trước trận đấu mở màn của họ. Brazil đạt 273% về giải trí thể thao và 225% về tin tức thể thao vào ngày 22/11 so với mức cơ bản. Hai ngày sau, Brazil tiếp tục tăng hơn 248% và 188% trong trận đấu giữa Brazil và Serbia.

Lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao tăng 223% và lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao tăng 203% trong trận đấu mở màn của Mỹ với Wales vào ngày 21/11. Đây là một sự tăng trưởng đáng kể đối với một thị trường nơi bóng đá phải cạnh tranh với các môn thể thao lớn và phổ biến khác. Mức độ tương tác vẫn cao trong suốt giải đấu, bao gồm cả sự tăng đột biến 107% về lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao trong chính trận chung kết, mặc dù Mỹ không tham gia.

Điều đáng chú ý là 1 ngày sau khi Brazil thua Croatia, lượt tải xuống ứng dụng giải trí thể thao giảm 9%, trong khi lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao giảm 29%. Việc Đức bị loại đã đẩy lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao giảm 23% vào ngày hôm sau. Việc Anh bị loại ở tứ kết đã dẫn đến một tuần mà lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao dao động giảm từ 44-67%.

Các danh mục ứng dụng khác nhau có mô hình hoạt động khác nhau trong ngày thi đấu

Các game thể thao chứng kiến ​​​​sự tăng đột biến về lượt cài đặt nhỏ hơn nhưng mức độ tương tác bền vững hơn trong suốt giải đấu World Cup. Lượt cài đặt toàn cầu tăng 18% vào ngày khai mạc và trung bình cao hơn 9% so với mức cơ bản trong tuần đầu tiên. Khu vực EMEA ghi nhận ngày hoạt động mạnh nhất của danh mục này vào ngày 26/11, với lượt cài đặt tăng 39% và số phiên sử dụng tăng 10%. Bắc Mỹ chứng kiến ​​lượt cài đặt tăng 33% trong trận đấu giữa Mỹ và Anh.

Trên toàn cầu, lượt cài đặt ứng dụng cá cược và đánh bạc tăng 8% vào ngày khai mạc, trong khi số phiên sử dụng tăng 3%. Hầu hết hoạt động một lần nữa tập trung ở khu vực EMEA, nơi lượt cài đặt tăng 29% và số phiên sử dụng tăng 15% vào ngày 22/11.

Lịch thi đấu tạo ra các mô hình đặt đồ ăn có thể dự đoán được thay vì những đợt tăng đột biến ngắn hạn. Lượt cài đặt và số phiên sử dụng ứng dụng giao đồ ăn tăng 15% và 10% vào ngày khai mạc. Khu vực EMEA ghi nhận phản hồi mạnh mẽ trong ngày thi đấu, với mức tăng 39% về lượt cài đặt vào ngày 26/11 khi trong lịch trình có nhiều trận đấu lớn. Không giống như dịch vụ phát trực tuyến hay tin tức thể thao, mức độ tương tác với dịch vụ giao đồ ăn không phụ thuộc nhiều vào thành tích của đội tuyển quốc gia.

Ứng dụng mua sắm ghi nhận mức tăng trưởng toàn cầu thấp nhất, nhưng các thị trường riêng lẻ vẫn tạo ra sự tăng trưởng đáng kể xung quanh các trận đấu của đội tuyển quốc gia. Khu vực Mỹ Latinh ghi nhận mức tăng trưởng mạnh nhất trong một ngày vào ngày 22/11, với số lượt cài đặt ứng dụng mua sắm tăng 61% và số phiên sử dụng tăng 30%. Bắc Mỹ lại có xu hướng khác trong trận đấu giữa Mỹ và Anh vào ngày 25/11, với số lượt cài đặt ứng dụng mua sắm tăng 33% và số phiên sử dụng tăng 40%.

Các thị trường không có đội tuyển tham gia World Cup vẫn tạo ra nhu cầu khổng lồ

Một số mức độ tương tác mạnh nhất đến từ các quốc gia không đủ điều kiện tham gia giải đấu. Trung Quốc đại lục ghi nhận mức tăng trưởng lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao trên iOS lên đến 1.151% vào ngày 22/11, 1.275% vào ngày 23/11, và 1.294% vào ngày 24/11 so với hai tuần trước khi giải đấu khai mạc (dữ liệu của Sensor Tower). Sự tăng trưởng này hoàn toàn được thúc đẩy bởi sự quan tâm đến giải đấu chứ không phải sự tham gia của đội tuyển quốc gia, cho thấy nhu cầu về World Cup vượt ra ngoài các thị trường có đội tuyển đủ điều kiện tham gia.

Italia lại thể hiện một xu hướng khác. Do không có đội tuyển quốc gia tham gia giải đấu, số lượt cài đặt ứng dụng giải trí thể thao giảm 35% nói chung, và số lượt cài đặt ứng dụng tin tức thể thao giảm 27%. Dữ liệu của Adjust cho thấy số lượt cài đặt ứng dụng giao đồ ăn vẫn tăng 11% trong suốt thời gian diễn ra giải đấu so với mức trung bình của tháng 11/2022, với mức tăng 63% vào ngày 3/12 khi giải đang trong giai đoạn vòng loại trực tiếp.

Bài học gì cho năm 2026?

Giải vô địch bóng đá thế giới FIFA 2022 đã chứng minh hành vi sử dụng thiết bị di động thay đổi nhanh chóng như thế nào xung quanh các sự kiện toàn cầu trực tiếp. Sự tương tác được xây dựng xung quanh các đội tuyển quốc gia thi đấu và lịch thi đấu. Điều này có khả năng sẽ trở nên rõ rệt hơn nữa vào năm 2026, với thể thức giải đấu mở rộng và sự tăng trưởng liên tục của hành vi sử dụng màn hình thứ hai.

Đối với các nhà tiếp thị, cơ hội lớn hơn nhưng cũng phức tạp hơn. Các thương hiệu có nhiều khả năng thành công nhất không nhất thiết là những thương hiệu chi tiêu nhiều nhất, mà là những thương hiệu có khả năng thích ứng nhanh nhất khi sự chú ý chuyển sang các trận đấu, khu vực và cộng đồng người hâm mộ trong thời gian thực. Mức độ phản hồi đó phụ thuộc vào việc có cái nhìn tổng quan về toàn bộ hành trình của khách hàng.

Thế Lâm