Đạt 1 tỉ người dùng ChatGPT, OpenAI vẫn đối mặt với bài toán khó ngờ tới
Dữ liệu từ Sensor Tower cho thấy ứng dụng ChatGPT đã nhanh chóng thu hút 1 tỉ người dùng hoạt động, làm lu mờ tốc độ tăng trưởng của hàng loạt siêu ứng dụng khác.
Dù vậy, đằng sau kỷ lục 1 tỉ người dùng đáng kinh ngạc này, OpenAI đang phải đau đầu giải quyết những rắc rối lớn đến từ các đối thủ cạnh tranh sừng sỏ và áp lực doanh thu ngày càng đè nặng.
Tốc độ tăng trưởng kỷ lục chạm mốc 1 tỉ người dùng
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo ChatGPT đã trở thành một hiện tượng toàn cầu kể từ khi ra mắt công chúng vào cuối năm 2022. Đối với nhiều người dùng trên không gian mạng, cái tên này thậm chí được xem là từ đồng nghĩa với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo. Sự vươn lên mạnh mẽ này giúp OpenAI đưa sản phẩm của mình trở thành một trong những dịch vụ quan trọng nhất trong kỷ nguyên công nghệ mới. Ngay từ đầu năm 2023, công cụ này đã chạm mốc 100 triệu người dùng hoạt động chỉ sau hai tháng phát hành, biến nó thành dịch vụ internet phát triển nhanh nhất từng được ghi nhận vào thời điểm đó.
Hãng tin Reuters dẫn nguồn dữ liệu từ Sensor Tower cho biết ứng dụng ChatGPT trên điện thoại di động đã chính thức vượt mốc một tỉ người dùng hoạt động vào tháng 5/2026. OpenAI lần đầu phát hành ứng dụng này cho hệ điều hành iOS vào tháng 3/2023, tiếp theo là phiên bản dành cho Android vào tháng 7 cùng năm.
Việc thu hút được 1 tỉ người dùng ứng dụng trong thời gian chưa đầy ba năm là một thành tích phi thường mà ngay cả những tên tuổi thống trị toàn cầu như Google Maps, YouTube hay TikTok cũng không thể làm được trong những năm đầu phát triển. Kỷ lục này giúp bảng thành tích của ChatGPT trông vô cùng rực rỡ, thu hút sự chú ý của toàn bộ giới công nghệ.
Thế nhưng, sự lo lắng hiện đang lộ rõ trên khuôn mặt của đội ngũ lãnh đạo OpenAI. Nguyên nhân xuất phát từ những đánh giá gần đây của giới phân tích tài chính, cho thấy doanh thu năm 2026 của đối thủ Anthropic có thể cao hơn đáng kể so với những gì OpenAI đạt được. Thậm chí, Anthropic có khả năng sẽ sớm báo lãi, trong khi OpenAI nhiều khả năng phải chờ đợi một thời gian dài hơn để thấy được lợi nhuận.
Công ty trí tuệ nhân tạo do Greg Brockman và Sam Altman dẫn dắt dự kiến doanh thu đạt từ 30 đến 33 tỉ USD trong năm 2026, trong khi các chuyên gia phân tích của ngân hàng HSBC đưa ra con số dự đoán là 34 tỉ USD. Trái ngược với tình hình đó, theo những số liệu dự phóng mới nhất, Anthropic đang trên đà đạt được doanh thu hàng năm gần 45 tỉ USD, vượt xa thành quả của OpenAI.
Sự trỗi dậy của đối thủ không dừng lại ở mặt doanh thu. Tốc độ mở rộng của mô hình Claude kể từ đầu năm nay đã vượt xa ChatGPT, một phần nguyên nhân xuất phát từ việc lượng người dùng của ChatGPT đã quá lớn nên tốc độ tăng trưởng tự nhiên bị chậm lại. Thêm vào đó, Anthropic vừa công bố kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).
Động thái tài chính này có thể mang lại cho họ một lợi thế rất lớn so với OpenAI trên thị trường công nghệ vốn đang cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Trước sức ép này, công ty mẹ của ChatGPT ban đầu lên kế hoạch IPO vào cuối năm, nhưng hiện tại có thể phải đẩy nhanh tiến độ và khởi động quá trình này sớm hơn, có khả năng diễn ra ngay trong tháng 6 này.
Codex vươn lên thành động lực tăng trưởng mới giữa vòng vây cạnh tranh
Trong khi OpenAI đang phải dốc sức đối phó với Anthropic, sự bám đuổi từ Google cũng đang gây ra những cơn đau đầu không kém. Gã khổng lồ tìm kiếm không ngừng phát triển các giải pháp quảng cáo mới tích hợp trực tiếp vào kết quả tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo. Những nỗ lực này đe dọa trực tiếp đến hoạt động kinh doanh quảng cáo còn non trẻ mà OpenAI đang cố gắng xây dựng cho ChatGPT.
Vị thế thống trị vững chắc của Google trên thị trường kỹ thuật số giúp họ có một nền tảng tuyệt vời để cạnh tranh sòng phẳng và cung cấp cho người dùng những giải pháp trí tuệ nhân tạo toàn diện. Khi người dùng ngày càng quen thuộc với các tính năng thông minh được nhúng sẵn vào hệ sinh thái của Google, áp lực duy trì lượng người dùng trả phí của OpenAI sẽ ngày càng lớn.
Để tìm ra lối thoát và tạo ra các nguồn thu mới, OpenAI hiện đang tập trung mạnh mẽ vào nền tảng Codex, biến nó thành một yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của mình. Nền tảng này đang nổi lên như một trong những mảng phát triển nhanh nhất của công ty. Các lựa chọn công nghệ mới, điển hình như tính năng xây dựng ứng dụng và trang web có tên là Sites, được kỳ vọng sẽ thu hút thêm nhiều người dùng sẵn sàng chi trả, từ đó thúc đẩy trực tiếp doanh thu của công ty. Việc mở rộng hệ sinh thái công cụ hỗ trợ lập trình viên cho thấy bước đi chiến lược nhằm thâm nhập sâu hơn vào thị trường khách hàng doanh nghiệp, nơi mang lại nguồn dòng tiền ổn định hơn so với người dùng cá nhân.
Sự hiện diện của Codex đang được mở rộng một cách có tính toán. Nền tảng này hiện đã có mặt thông qua hệ thống điện toán đám mây AWS của Amazon và được tích hợp trực tiếp vào trình duyệt Chrome. Những nỗ lực mở rộng kênh phân phối này đã nhanh chóng mang lại kết quả tích cực khi Codex hiện thu hút hơn năm triệu người dùng mỗi tuần.
Bằng việc cung cấp các công cụ thiết thực giúp lập trình viên và doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, OpenAI hy vọng có thể củng cố vị thế vững chắc của mình khi các đối thủ cạnh tranh đang bám đuổi quyết liệt phía sau. Việc đa dạng hóa nguồn thu từ các nền tảng như Codex sẽ là chìa khóa quan trọng quyết định việc OpenAI có thể tiếp tục dẫn đầu cuộc đua trí tuệ nhân tạo trong những năm tới hay không.