Sàn giao dịch việc làm quốc gia tại TP.HCM: Thói quen níu chân công nghệ

Thông tin tại buổi họp báo về các vấn đề kinh tế- xã hội TP.HCM vào chiều 11/6, Sở Nội vụ TP.HCM nhấn mạnh, việc vận hành sàn giao dịch việc làm quốc gia được kỳ vọng trở thành "trụ cột" trong tiến trình chuyển đổi số lĩnh vực lao động. Nền tảng này mang theo hy vọng về một thị trường minh bạch và hiệu quả.

Tuy nhiên, sau thời gian thử nghiệm, nhiều dấu hỏi được đặt ra về tính khả thi khi công nghệ hiện đại phải "gồng mình" trước những thói quen cố hữu.

Những con số biết nói và khoảng cách thực tế

Theo Sở Nội vụ TP.HCM, kể từ ngày 14/4/2026, sàn giao dịch việc làm quốc gia chính thức được đưa vào vận hành thử nghiệm với mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu lao động thống nhất toàn quốc. Sở Nội vụ đã nhanh chóng triển khai, tích cực hỗ trợ doanh nghiệp và người lao động tiếp cận các tiện ích số.

Tính đến ngày 3/6/2026, hệ thống ghi nhận những tín hiệu tích cực ban đầu với 407 doanh nghiệp được xác thực tài khoản, đăng tải 419 vị trí tuyển dụng tương ứng với nhu cầu tuyển dụng hơn 6.000 lao động.

Thế nhưng, đối nghịch với quy mô tuyển dụng đó, chỉ mới có 83 người lao động tham gia trên sàn. Khoảng cách quá lớn giữa nguồn cung và cầu cho thấy sự lệch pha đáng kể giữa hạ tầng công nghệ và hành vi người dùng thực tế.

Bà Lượng Thị Tới, Phó giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM, thẳng thắn nhìn nhận về những "điểm nghẽn" đang tồn tại. Theo bà, việc chuyển đổi số không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà là cuộc cách mạng về tư duy. Bà nhấn mạnh rằng, để nền tảng này thực sự trở thành "bến đỗ" tin cậy, hệ thống cần thời gian để hoàn thiện cơ sở dữ liệu và đồng bộ hóa thông tin giữa các bên liên quan, từ trung tâm dịch vụ việc làm, cơ sở giáo dục nghề nghiệp cho đến các trường đại học.

Đại diện Sở Nội vụ cũng chia sẻ thêm, thách thức lớn nhất nằm ở việc tạo niềm tin cho người lao động. Bà Tới cho rằng, khi dữ liệu chưa đủ phong phú và chưa phản ánh đúng "nhịp thở" của thị trường, sự hấp dẫn đối với người dùng sẽ giảm sút, dẫn đến vòng lặp khó khăn trong việc duy trì người sử dụng thường xuyên. Vì vậy, mục tiêu sắp tới của Sở là tăng cường phối hợp với các Bộ, ngành để tuyên truyền sâu rộng, giúp cả doanh nghiệp và người lao động hiểu đúng, hiểu đủ về lợi ích bền vững của nền tảng chính thống này thay vì chỉ tìm kiếm những cơ hội ngắn hạn trên mạng xã hội.

Thói quen người dùng: Rào cản vô hình đối với sàn giao dịch việc làm quốc gia

Phía sau sự hào nhoáng của nền tảng số hiện đại là những rào cản thực tế mà các cơ quan chức năng đang phải đối mặt. Nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn ưu tiên lựa chọn các trang tuyển dụng thương mại hoặc mạng xã hội vốn đã có lượng truy cập "khủng" từ trước. Đối với người lao động, việc từ bỏ thói quen lướt các hội nhóm tìm việc trên Facebook để chuyển sang sử dụng một nền tảng mới là một điều không dễ thay đổi trong một sớm một chiều.

Dù Trung tâm Dịch vụ việc làm đã nỗ lực "phủ sóng" thông tin thông qua website, fanpage, Zalo OA và các hoạt động tư vấn trực tiếp tại các trường học, bộ đội xuất ngũ hay các nhóm lao động yếu thế, sự chuyển dịch thói quen vẫn diễn ra chậm chạp. Điều này chứng minh rằng, khi công nghệ gặp gỡ thói quen, đó là lúc cần sự kiên trì, sự đồng bộ trong chính sách và sự đổi mới tư duy từ chính những người trong cuộc.

Sàn giao dịch việc làm quốc gia không đơn thuần là một công cụ tuyển dụng, mà là một phần quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số quốc gia đầy tham vọng. Những khó khăn hiện tại, xét trên một khía cạnh tích cực, chính là những "bài học thực tiễn" quý giá để hệ thống hoàn thiện hơn.

Để đưa nền tảng này từ trạng thái "thử nghiệm" trở thành điểm đến tin cậy, Sở Nội vụ TP.HCM đã kiến nghị tiếp tục hoàn thiện, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu và nâng cấp hạ tầng máy chủ để đảm bảo kết nối thông suốt. Song song đó, việc cam kết đồng hành cùng các đơn vị, phường xã để "phủ sóng" thông tin sẽ tiếp tục được đẩy mạnh. Câu trả lời về việc liệu nền tảng này có vượt qua "cái bóng" của các kênh truyền thống để trở thành "bến đỗ" chính thức hay không vẫn đang nằm ở phía trước, chờ đợi sự nỗ lực chung tay của cả hệ thống quản lý và toàn xã hội.

Hồ Quang