OpenAI và Anthropic chuẩn bị cuộc đua giảm giá

Cuộc đua giảm giá này hứa hẹn mang lại lợi ích lớn cho cả người dùng cá nhân lẫn các khách hàng doanh nghiệp, đồng thời định hình lại cấu trúc chi phí của toàn bộ ngành công nghiệp công nghệ.

Áp lực cạnh tranh khốc liệt và cuộc đua giảm giá token

Cả OpenAI, công ti đứng sau sự thành công vang dội của ChatGPT, và Anthropic, nhà phát triển mô hình Claude tiên tiến, đều đang hướng tới mục tiêu niêm yết trên sàn chứng khoán. Theo nhiều nguồn tin, hai công ti trí tuệ nhân tạo hàng đầu này đã nộp các tài liệu cần thiết lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Mỹ (SEC) để chuẩn bị cho quá trình IPO, dù các thông tin chi tiết về định giá cũng như thời điểm chào sàn vẫn chưa được công bố công khai.

Trên thương trường hiện tại, điều thấy rõ lúc này là Anthropic gần đây đã có những bước tiến vô cùng mạnh mẽ, thu hẹp đáng kể khoảng cách với OpenAI. Hiện tại, Anthropic đang vươn lên dẫn trước về cả mức định giá doanh nghiệp và doanh thu thực tế. Đáng chú ý hơn, theo số liệu phân tích nội bộ từ công ti công nghệ tài chính Ramp, Anthropic cũng đã vượt mặt OpenAI về mức độ sử dụng các công cụ AI trong các hệ thống doanh nghiệp tại Mỹ. Đây là một tín hiệu cho thấy sự thay đổi trong sở thích của khách hàng tổ chức đối với các giải pháp trí tuệ nhân tạo.

Để giành lại vị thế dẫn đầu trước thềm IPO, hoặc đúng hơn là để tránh bị đối thủ bỏ lại xa hơn trên đường đua, OpenAI được cho là đang lên kế hoạch cắt giảm giá một cách quyết liệt. Theo thông tin từ tờ Wall Street Journal (WSJ), các đợt giảm giá này sẽ tập trung chủ yếu vào việc hạ chi phí cho các token AI của hãng, vốn là đơn vị đo lường mức độ xử lí văn bản và dữ liệu của các mô hình ngôn ngữ. Bằng cách làm cho các token này trở nên rẻ hơn, OpenAI kì vọng sẽ khuyến khích các nhà phát triển và doanh nghiệp tăng cường sử dụng nền tảng của mình.

Theo các nguồn tin nội bộ được WSJ trích dẫn, OpenAI cũng đã lường trước việc Anthropic sẽ hạ giá dịch vụ của họ trong một tương lai gần để đáp trả. Áp lực cạnh tranh còn đến từ nhiều phía khác. Cả nhà cung cấp Deepseek từ Trung Quốc và Google mới đây đều đã có động thái hạ giá các dịch vụ AI của mình. Sự xuất hiện của các lựa chọn thay thế với chi phí thấp hơn từ các gã khổng lồ này đang tạo thêm sức ép nặng nề lên chiến lược định giá của cả OpenAI và Anthropic.

Gánh nặng tài chính từ "token maxing" và bài toán lợi nhuận

Bên cạnh sức ép từ các đối thủ, OpenAI còn phải đối mặt với những lời phàn nàn từ chính khách hàng về mức giá sử dụng quá cao. Các doanh nghiệp đang ngày càng nhận thức rõ hơn về chi phí duy trì các công cụ AI trong hoạt động hàng ngày. WSJ tiết lộ rằng Giám đốc điều hành OpenAI, ông Sam Altman, mới đây đã thừa nhận chi phí vận hành các mô hình ngôn ngữ đang trở thành một vấn đề lớn đối với khả năng tiếp cận của người dùng.

Chi phí đắt đỏ này một phần xuất phát từ xu hướng mang tên "token maxing" (sử dụng tối đa token). Tại nhiều công ti, ban lãnh đạo khuyến khích nhân viên tiêu thụ càng nhiều token AI càng tốt để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, ví dụ như thông qua các cuộc thi nội bộ về ứng dụng công nghệ. Chẳng hạn như Uber, công ti cung cấp dịch vụ gọi xe và giao hàng này được cho là đã sử dụng cạn kiệt toàn bộ ngân sách hàng năm dành cho mục đích thử nghiệm AI ngay từ cuối tháng 4.

Vấn đề cốt lõi nằm ở chỗ, trong nhiều trường hợp thực tế, việc đơn thuần tăng mức tiêu thụ token AI lại không mang lại những kết quả tích cực tương xứng với số tiền bỏ ra. Nhiều dự án tiêu tốn lượng lớn token nhưng lại thiếu tính ứng dụng thực tiễn hoặc không cải thiện được hiệu suất làm việc của nhân viên. Hậu quả là sau giai đoạn bùng nổ ban đầu, nhiều doanh nghiệp được cho là đã bắt đầu làm chậm lại quá trình áp dụng AI vào hệ thống của họ để đánh giá lại bài toán chi phí và lợi ích.

Mặc dù cuộc chiến giá cả giữa các nhà cung cấp nền tảng AI có khả năng mang lại lợi ích trực tiếp cho người dùng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp, giúp họ tiếp cận công nghệ hiện đại với chi phí rẻ hơn, nhưng tác động tiềm tàng đối với các công ti phát triển AI vẫn là một rủi ro lớn.

Việc giá cả liên tục lao dốc chắc chắn sẽ tạo ra áp lực tài chính đối với OpenAI, Anthropic và các công ti tương tự, đặc biệt là khi họ vẫn đang phải gánh chịu những khoản lỗ lên tới hàng tỷ đô la cho việc nghiên cứu, duy trì máy chủ và mua sắm hệ thống điện toán. Cuộc đua hạ giá có thể giúp họ giành được thị phần trong ngắn hạn, nhưng lại đặt ra thách thức lớn về sự tồn tại trong dài hạn.

Bùi Tú