Facebook tiếp tục gặp sự cố tối 12/6: Người dùng đồng loạt báo lỗi đăng nhập, không tải được bảng tin
Tối 12/6, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam đồng loạt phản ánh tình trạng ứng dụng gặp sự cố, hoạt động bất thường, không thể sử dụng ổn định trên cả điện thoại và một số thiết bị di động.
Theo ghi nhận từ các hình ảnh người dùng chia sẻ, sự cố trên facebook xuất hiện dưới nhiều dạng khác nhau. Một số tài khoản bất ngờ nhận thông báo “Phiên đã hết hạn, vui lòng đăng nhập lại”, tuy nhiên sau khi đăng nhập lại hệ thống vẫn không thể truy cập bình thường. Nhiều trường hợp khác xuất hiện thông báo lỗi kỹ thuật như “Không thể hoàn tất tác vụ… invalid char in json text”, hoặc liên tục báo “Không tải được tin”, “Bảng feed chưa hoạt động” dù kết nối internet vẫn ổn định.
Trên các nền tảng khác như Telegram, Instagram và một số hội nhóm công nghệ, cư dân mạng nhanh chóng chia sẻ ảnh chụp màn hình và trao đổi về tình trạng gián đoạn này. Không ít người cho biết ban đầu họ tưởng tài khoản bị đăng xuất hoặc bị xâm nhập nên đã thử đổi mật khẩu, đăng nhập lại nhiều lần nhưng không khắc phục được.
Đến tối cùng ngày, chưa ghi nhận thông báo chính thức từ Meta về nguyên nhân sự cố.
Đây không phải lần đầu Facebook gặp tình trạng gián đoạn diện rộng khiến người dùng hoang mang. Trước đó, hồi tháng 3/2024, Facebook cùng hàng loạt nền tảng thuộc hệ sinh thái Meta như Instagram, Messenger và WhatsApp từng xảy ra sự cố trên phạm vi toàn cầu, khiến người dùng bị đăng xuất hàng loạt và không thể đăng nhập trở lại trong hơn một giờ.
Khi đó, tại họp báo thường kỳ của Bộ Thông tin và Truyền thông, ông Trần Quang Hưng, Phó Cục trưởng tập sự Cục An toàn thông tin nhận định sự cố đã cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng lớn của người dùng vào các nền tảng mạng xã hội. Đồng thời, đây cũng là lời nhắc về việc tăng cường các biện pháp bảo mật như xác thực hai yếu tố và đa dạng hóa kênh kết nối số.
Trong thời gian chờ nền tảng ổn định trở lại, người dùng được khuyến cáo không nên vội đổi mật khẩu liên tục hoặc đăng nhập qua các đường link lạ để tránh nguy cơ bị lợi dụng đánh cắp tài khoản.
