Meta thu phí các tính năng cao cấp trên kính AI, Google và Apple có nối gót?

Đó đang dần trở thành xu hướng của các thiết bị điện tử tiêu dùng tích hợp AI (trí tuệ nhân tạo) và Meta là cái tên mới nhất minh chứng điều này với dòng kính thông minh của mình.

Theo nội dung mới được Meta bổ sung trên trang hỗ trợ, người dùng cần đăng ký gói Meta One Premium để có quyền truy cập mở rộng một số tính năng cao cấp trên kính thông minh, bất kể đó là phiên bản hợp tác với Ray-Ban, Oakley hay mẫu kính mang thương hiệu Meta, trang The Verge đưa tin.

Dù người dùng vẫn có thể sử dụng kính thông minh Meta mà không cần trả phí thuê bao, một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Cụ thể, tính năng Conversation Focus giúp tăng cường âm thanh của người đang trò chuyện với bạn, nhờ đó nghe rõ hơn trong môi trường nhiều tiếng ồn. Người dùng miễn phí chỉ được sử dụng tính năng này tối đa 3 giờ mỗi tháng. Nếu muốn dùng nhiều hơn, bạn phải đăng ký thuê bao. Tuy nhiên, ngay cả khi đã trả phí, thời lượng sử dụng Conversation Focus cũng bị giới hạn ở mức 15 giờ mỗi tháng.

Ngoài ra, người đăng ký còn được trải nghiệm dịch vụ Premium Device Support, tức kết nối nhanh hơn với các chuyên gia hỗ trợ của Meta đã được đào tạo về các tính năng kính thông minh khi gặp sự cố. Có vẻ như, sau tất cả, con người vẫn làm tốt hơn AI ở một số công việc.

Meta lên tiếng

Theo tạp chí WIRED, người phát ngôn của Meta cho biết đây không phải là kiểu giới hạn mức sử dụng AI thường thấy trên các dịch vụ đám mây.

Giới hạn sử dụng là hình thức khá phổ biến trên nhiều nền tảng AI hiện nay. Bạn được sử dụng miễn phí tính năng đến một mức nhất định, sau đó phải trả phí thuê bao nếu muốn tiếp tục dùng cho đến khi hạn mức được đặt lại vào cuối tháng.

Tuy nhiên, Conversation Focus lại hoạt động trực tiếp trên kính thông minh, không cần gửi dữ liệu lên máy chủ của Meta để AI xử lý. Người dùng không có cách theo dõi theo thời gian thực mình đã sử dụng tính năng này bao nhiêu giờ, nhưng sẽ nhận được thông báo khi sắp chạm ngưỡng giới hạn.

"Khoản phí thuê bao giúp hỗ trợ quá trình phát triển liên tục của chúng tôi, đồng thời mang đến cho những người dùng chuyên sâu quyền truy cập mở rộng cùng dịch vụ hỗ trợ thiết bị cao cấp", người phát ngôn Meta thông báo.

"Chúng tôi sẽ bắt đầu thử nghiệm các gói thuê bao tùy chọn mới, cung cấp nhiều tính năng cao cấp và khả năng nâng cao hơn dành cho những người muốn khai thác nhiều giá trị hơn từ ứng dụng và kính AI của Meta", người này nói thêm.

Khi nhiều tính năng được Meta thêm vào kính thông minh, bạn có thể sẽ thấy cách tiếp cận tương tự của gã khổng lồ công nghệ Mỹ này.

Nếu có điều gì an ủi thì Meta cho biết phần lớn người dùng sẽ không sử dụng Conversation Focus đến mức chạm giới hạn hằng tháng. Đánh giá này dựa trên dữ liệu thu được từ chương trình dùng thử sớm của công ty mẹ Facebook. Tuy nhiên, Meta cũng khẳng định sẽ tiếp tục lắng nghe phản hồi của người dùng và điều chỉnh các mức giới hạn nếu cần.

Ông Chris Harrison, Giám đốc Nhóm nghiên cứu Giao diện Tương lai thuộc Đại học Carnegie Mellon (Mỹ), không cho rằng gói thuê bao mới được tạo ra nhằm bù đắp chi phí đầu tư khổng lồ vào AI của Meta.

"Ngành công nghiệp đã đạt được những bước tiến rất lớn, ngay cả chỉ trong 6 tháng qua, và đặc biệt là trong khoảng 18 tháng gần đây, về hiệu quả tạo token cũng như khả năng vận hành các mô hình AI hiệu quả hơn rất nhiều. Đây không phải là câu chuyện thu hồi chi phí AI, mà là cách kiếm tiền từ người dùng", Chris Harrison nhận định.

Theo Chris Harrison, khi lượng người sử dụng ngày càng tăng, đây là cách để Meta khai thác giá trị kinh tế từ nền tảng của mình.

Google và Apple có nối gót Meta?

Các mẫu kính thông minh của Meta hiện thường được bán gần như bằng giá thành sản xuất. Chẳng hạn, mẫu kính mới của Meta có giá 299 USD, loại bỏ thương hiệu Ray-Ban để hạ giá bán xuống thấp hơn nữa. Theo Chris Harrison, chiến lược này giúp Meta nhanh chóng đưa kính đến tay nhiều người dùng hơn, mở rộng quy mô hệ sinh thái. Sau đó, công ty có thể tạo thêm doanh thu thông qua các gói thuê bao.

Tuy nhiên, việc đưa ra các gói thuê bao cũng tiềm ẩn rủi ro: Một đối thủ có thể xuất hiện và cung cấp toàn bộ, hoặc phần lớn, các tính năng đó mà không yêu cầu người dùng trả phí hằng tháng.

Một đối thủ như vậy có thể sớm xuất hiện. Google dự kiến sẽ ra mắt kính thông minh riêng cuối năm nay, được phát triển với Samsung cùng các thương hiệu kính mắt Warby Parker và Gentle Monster.

Hiện Google chưa công bố giá bán cũng như liệu thiết bị này có đi kèm gói thuê bao hay không. Tuy nhiên, Chris Harrison cho rằng Google đã chứng minh có thể vận hành các mô hình AI hiệu quả hơn rất nhiều, nhờ đó sẽ dễ dàng hơn trong việc gánh chịu chi phí thay vì phân chia tính năng nhiều cấp trả phí.

Dĩ nhiên, điều đó không có nghĩa Google không áp dụng các giới hạn sử dụng.

Trên smartphone Pixel, người dùng phải đăng ký một số gói Google One nhất định mới có thể sử dụng các tính năng, chẳng hạn Video Boost, vốn gửi video lên đám mây của Google để cải thiện ánh sáng, màu sắc, khả năng chống rung và giảm nhiễu.

Người dùng có thể sử dụng chatbot Gemini miễn phí. Song nếu muốn dùng một số tính năng cao cấp, gồm cả Gemini Spark, bạn vẫn phải trả phí thuê bao.

Tương tự, trên mẫu loa thông minh Google Home mới, người dùng cần đăng ký gói Google Home Premium để trải nghiệm Gemini Live, phiên bản AI có khả năng trò chuyện tự nhiên hơn.

Apple được cho là đang phát triển kính thông minh riêng và không nằm ngoài xu hướng áp dụng giới hạn sử dụng.

Nếu sử dụng quá nhiều các tính năng chỉnh sửa ảnh bằng AI mới trên iOS 27, người dùng sẽ phải nâng cấp lên gói iCloud+ có dung lượng cao hơn để tiếp tục.

"Tất cả những tính năng trả phí này đều phải mang lại giá trị thực sự. Nếu không, người dùng sẽ chọn phiên bản miễn phí", Chris Harrison nói.

Meta rõ ràng tin rằng những tính năng cao cấp này đủ hữu ích để người dùng chấp nhận trả tiền. Chẳng hạn, Conversation Focus có thể giúp những người bị suy giảm thính lực nghe rõ người đối diện hơn trong môi trường nhiều tiếng ồn, từ đó cải thiện chất lượng cuộc sống.

"Liệu điều đó có đáng giá 10 USD mỗi tháng hay không? Có lẽ là có", Harrison kết luận.

Sơn Vân