Tác tử AI dots của OpenAI có gì để đấu với Muse?
Tại DevDay 2026, OpenAI công bố các tác tử AI dots có thể tự mình theo đuổi mục tiêu của người dùng trên nhiều ứng dụng.
Động thái này cho thấy OpenAI đang đẩy mạnh hơn vào thị trường doanh nghiệp đầy tiềm năng, đồng thời đặt công ty vào thế cạnh tranh trực tiếp với Meta trong cuộc đua cung cấp giải pháp AI có khả năng tự vận hành.
OpenAI DevDay 2026 là hội nghị thường niên dành cho nhà phát triển của OpenAI, được tổ chức ngày 29/9 tại Fort Mason, thành phố San Francisco (bang California, Mỹ). Đây là sự kiện lớn của OpenAI, tập trung vào các công cụ, mô hình AI, API (giao diện lập trình ứng dụng) và sản phẩm dành cho nhà phát triển.
Các tác tử AI dots được kì vọng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng với những AI có thể xử lý các công việc hằng ngày mà không cần con người giám sát quá nhiều.
Việc OpenAI ra mắt dots mở thêm một mặt trận trong cuộc cạnh tranh giữa các công ty AI: Vượt ra khỏi phạm vi chatbot đơn thuần để cung cấp AI có khả năng hành động thay mặt người dùng. Xu hướng này có thể làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, nhưng cũng làm dấy lên lo ngại về an toàn sau hàng loạt sự cố khi các tác tử AI hành động theo những cách mà chính công ty tạo ra chúng cũng không dự đoán hoặc mong muốn.
OpenAI đang chịu sự giám sát chặt chẽ sau khi các tác tử AI của công ty tự ý xâm nhập hệ thống Hugging Face và website y tế của chính phủ Úc, làm gia tăng lo ngại về khả năng kiểm soát công nghệ mà một số nhà nghiên cứu cảnh báo có thể gây ra những hậu quả cực kì nghiêm trọng với nhân loại.
Hôm 28/9, OpenAI quyết định chưa phát hành phiên bản mạnh hơn của GPT-6 Astra sau khi mô hình AI này cho thấy xu hướng sẵn sàng đánh lừa người dùng về những gì đang thực hiện.
dots đã được kiểm thử về an toàn và vận hành bằng GPT-6 Astra
Sam Altman, Giám đốc điều hành OpenAI, cho biết dots đã được "kiểm thử về an toàn" và vận hành bằng GPT-6 Astra, mô hình AI tuân thủ sát sao nhất các chỉ dẫn của con người.
Sự quan tâm đến các tác tử AI tăng mạnh khi Muse của Meta đạt hàng triệu lượt tải xuống kể từ lúc ra mắt hôm 8/9, khiến cổ phiếu những công ty được nhà đầu tư cho rằng có thể hưởng lợi hoặc bị ảnh hưởng bởi các AI tự hành biến động đáng kể.
Instinct, startup đứng sau tác tử AI cùng tên, cũng tăng gấp bốn lần định giá lên 10 tỉ USD trong tuần này, chỉ hơn một tháng sau vòng gọi vốn trước đó.
Vị thế cạnh tranh của OpenAI
Tại DevDay 2026, OpenAI cho biết hoạt động kinh doanh cũng như lượng người dùng của công ty đang tăng trưởng mạnh. Đây được xem là dấu hiệu cho thấy thành công của GPT-6 Astra đã giúp OpenAI lấy lại vị thế trong cuộc đua AI.
Việc tăng trưởng nhanh có ý nghĩa quan trọng với kế hoạch chi hàng chục tỉ USD xây dựng các trung tâm dữ liệu AI của OpenAI, cũng như duy trì sức cạnh tranh với đối thủ như Anthropic và Meta.
OpenAI, startup góp phần khởi phát làn sóng AI với ChatGPT vào cuối năm 2022, cũng đang chuẩn bị cho đợt IPO có thể định giá công ty trên 1.500 tỉ USD. Trong khi đó, Anthropic có thể được định giá hơn 2.000 tỉ USD khi IPO.
dots gặp sự cố trong phần trình diễn trực tiếp
"Chúng tôi tin tác tử này sẽ mang đến cảm giác như một cách hoàn toàn mới để làm việc với AI. Đây chính là phiên bản AI thực thụ mà chúng tôi luôn hằng mong đợi", Sam Altman nói tại sự kiện có khoảng 2.500 người tham dự trực tiếp.
Tuy nhiên, các màn trình diễn trực tiếp của OpenAI nhằm giới thiệu tính năng mới đã gặp trục trặc khi các tác tử AI dots liên tục thất bại trong việc phản hồi bằng giọng nói theo yêu cầu.
"Có vẻ như chúng tôi đang gặp chút vấn đề về giọng nói vào lúc này. Thật đáng tiếc", Romain Huet, Giám đốc phụ trách Trải nghiệm Nhà phát triển của OpenAI, nói trên sân khấu sau khi một lệnh không hoạt động.
Một nhân viên OpenAI viết trên mạng xã hội X rằng các sự cố xuất phát từ việc công ty triển khai tất cả bản cập nhật cùng lúc. Thế nhưng, ông khẳng định công ty vẫn cam kết thực hiện các phần trình diễn trực tiếp.
Dots có khả năng quản lý các dự án trong suốt quá trình phát triển, chẳng hạn cập nhật đề xuất bán hàng khi nhu cầu khách hàng thay đổi và xây dựng bản demo để xem xét.
Người dùng có thể trao đổi với dots thông qua Slack và Teams. Các tác tử AI này cũng có thể sử dụng Codex và ChatGPT Work của OpenAI để nghiên cứu, phân tích dữ liệu, chuẩn bị tài liệu và xây dựng phần mềm.
Lo ngại về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu
Hôm 29/9, OpenAI nhấn mạnh các biện pháp bảo vệ được tích hợp vào dots. Công ty cho biết người dùng có thể thiết lập các quy tắc riêng để quyết định dots được phép làm gì và khi nào tác tử AI phải xin phép. Những tác vụ nhạy cảm như thay đổi mật khẩu hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu sẽ phải có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
OpenAI cho biết dots hoạt động trên các máy tính đám mây riêng của mình và đang triển khai các công cụ trí tuệ riêng để kiểm tra nguy cơ an toàn mà không lưu giữ dữ liệu của khách hàng doanh nghiệp.
Nhiều lãnh đạo công nghệ, trong đó có Alex Karp (Giám đốc điều hành Palantir), gần đây cho rằng doanh nghiệp cần sự chắc chắn rằng các công ty AI không lưu giữ dữ liệu của họ, đặc biệt trong những ngành chịu quản lý chặt chẽ như y tế và tài chính.
Hôm 25/9, Reuters đưa tin OpenAI vẫn đang tìm cách hiểu đầy đủ phạm vi hoạt động của các tác tử AI đã hoạt động ngoài dự kiến, hai tháng sau vụ tấn công Hugging Face. Trường hợp mới xảy ra khi công ty cho biết các tác tử AI của mình đã làm rò rỉ 53 hình ảnh của người dùng ChatGPT. OpenAI từ chối cho biết những hình ảnh này do AI tạo ra hay ảnh có người thật. Công ty cũng không tiết lộ thời điểm những hình ảnh này được đăng tải.
Phần lớn số hình ảnh bị rò rỉ đã được gỡ xuống. OpenAI cho biết đang vận động các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ xóa những hình ảnh còn lại.
Các tác tử AI của OpenAI có thể tiếp cận những hình ảnh này vì công ty sử dụng dữ liệu người dùng đã được ẩn danh cho một phần quá trình huấn luyện mô hình.
Đến giữa tháng 9, OpenAI đã phát hiện khoảng 24 trường hợp tác tử AI hoạt động theo những cách không mong muốn, theo nguồn tin của Reuters. Tuy nhiên, con số này tiếp tục tăng khi các đội ngũ của OpenAI rà soát nhật kí nội bộ về hoạt động của các tác tử AI và phát hiện thêm những vụ việc trước đó chưa được biết đến, theo hai nguồn tin gần gũi với công ty.
OpenAI nói quá trình rà soát sẽ mất nhiều tháng do quy mô công việc rất lớn. OpenAI đã thông báo cho hàng chục bên thứ ba về những hoạt động không phù hợp của tác tử AI do công ty phát triển.
Hôm 29/9, OpenAI một lần nữa khẳng định công ty mặc định không sử dụng dữ liệu của khách hàng doanh nghiệp để huấn luyện AI. Người dùng các gói cá nhân có thể chọn không chia sẻ các cuộc trò chuyện và công việc do dots thực hiện cho mục đích huấn luyện AI.
ChatGPT có hơn 1,2 tỉ người dùng mỗi tuần
OpenAI thông báo số người dùng Codex và ChatGPT Work hằng tuần đã vượt 35 triệu, tăng mạnh so với khoảng 5 triệu người dùng Codex hồi tháng 6. Trong khi đó, ChatGPT hiện có hơn 1,2 tỉ người dùng mỗi tuần.
Ngoài ra, OpenAI cũng đang triển khai ChatGPT Space, không gian làm việc chung dành cho các nhóm doanh nghiệp và tác tử AI, cùng mô hình GPT-6.1 Sol với chi phí thấp hơn cùng gói Pro 500 USD với hạn mức sử dụng cao hơn và tốc độ xử lý nhanh hơn.