Vì sao chuyến bay của Vietnam Airlines phải hạ cánh khẩn cấp xuống Pakistan?
Đối mặt với sự cố y tế nguy cấp trên chặng bay xuyên lục địa đi Munich, Vietnam Airlines tiếp tục khẳng định nguyên tắc đặt an toàn và tính mạng hành khách lên hàng đầu bằng quyết định chuyển hướng bay.
Máy bay Vietnam Airlines hạ cánh tại Pakistan
Hành trình từ TP.HCM đi Munich (Đức) của chuyến bay VN33 ngày 31/10 vốn đang diễn ra bình thường theo đúng kế hoạch bay quốc tế. Tuy nhiên, khi tàu bay đang hành trình qua khu vực không phận Nam Á, một sự cố y tế nghiêm trọng đã xảy ra.
Một nam hành khách mang quốc tịch Đức bất ngờ xuất hiện các triệu chứng co giật mạnh, rơi vào tình trạng mất kiểm soát hành vi và có dấu hiệu suy giảm thể trạng nhanh chóng. Sự cố diễn ra ở độ cao hành trình, thời điểm mà việc tiếp cận các dịch vụ y tế chuyên sâu gần như là không thể nếu không có sự can thiệp từ mặt đất.
Ngay sau khi nhận được thông báo từ khoang khách, tổ tiếp viên chuyến bay VN33 đã lập tức kích hoạt Quy trình ứng phó tình huống khẩn cấp y tế.
Quy trình này đòi hỏi sự bình tĩnh và chính xác tuyệt đối: một mặt thực hiện các biện pháp sơ cứu ban đầu, cung cấp oxy dự phòng và giữ an toàn cho bệnh nhân; mặt khác nhanh chóng phát thông báo phát thanh tìm kiếm sự trợ giúp chuyên môn từ các hành khách trên chuyến bay.
Sự may mắn đã đến khi một y bác sĩ có mặt trên chuyến bay lập tức phản ứng và phối hợp cùng tổ tiếp viên tiến hành thăm khám tại chỗ. Qua đánh giá lâm sàng ban đầu, vị bác sĩ nhận định bệnh nhân đang trong tình trạng nguy cấp, tiềm ẩn rủi ro ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng nếu không được đưa đến cơ sở y tế chuyên khoa để can thiệp chuyên sâu trong "thời gian vàng". Đề xuất hạ cánh khẩn cấp nhanh chóng được gửi tới khoang lái.
Trước tình thế cấp thiết, cơ trưởng cùng tổ bay đã đưa ra quyết định chuyển hướng hành trình, xin phép điều hành bay quốc tế cho tàu bay hạ cánh khẩn cấp xuống Sân bay quốc tế Islamabad (Pakistan) - điểm đến tối ưu nhất về khoảng cách cũng như năng lực tiếp nhận y tế tại thời điểm đó.
Sau khi hoàn tất công tác hỗ trợ hành khách và nạp nhiên liệu, và xin cấp phép, chuyến bay sẽ tiếp tục hành trình đến Munich. Vietnam Airlines đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan hỗ trợ những hành khách bị ảnh hưởng do lỡ chuyến nối tiếp.
"Việc chuyển hướng hạ cánh là quyết định cần thiết nhằm đảm bảo hành khách được tiếp cận dịch vụ y tế kịp thời. Trong mọi tình huống, Vietnam Airlines luôn đặt an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu, sẵn sàng điều chỉnh phương án khai thác khi cần thiết để ứng phó với các tình huống phát sinh, đảm bảo quyền lợi và sự an toàn của hành khách trong suốt hành trình", đại diện hãng hàng không Việt Nam khẳng định.
Đây không phải lần đầu Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách gặp vấn đề sức khỏe. Ngày 5/9/2026, chuyến bay VN38 từ Copenhagen đi TP.HCM đã chuyển hướng hạ cánh khẩn cấp tại Yangon (Myanmar) sau khi một sản phụ chuyển dạ và sinh con trên máy bay. Với sự hỗ trợ của tổ tiếp viên và 5 hành khách có chuyên môn y tế, hai mẹ con đều an toàn và được đưa đến bệnh viện chăm sóc.
Trước đó, chuyến bay VN524 ngày 24/6/2026 và VN36 ngày 7/1/2026 cũng lần lượt chuyển hướng hạ cánh tại Hồng Kông và Kolkata (Ấn Độ) để cấp cứu hành khách.
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chủ động theo dõi tình trạng sức khỏe trước mỗi chuyến bay. Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc đang gặp vấn đề sức khỏe, hành khách nên tham vấn ý kiến bác sĩ và thông báo cho hãng hàng không để được tư vấn, hỗ trợ phù hợp, góp phần đảm bảo an toàn cho hành trình.
