Sam Altman xóa TikTok vì quá gây nghiện: ‘Nó giống như một loại ma túy’

Trong một podcast mới đây, Sam Altman tiết lộ từng cố tình "nghiện" nền tảng video ngắn này để nghiên cứu trải nghiệm người dùng khi phát triển ứng dụng AI Sora. Thế nhưng, chỉ sau một thời gian ngắn, Altman nhận ra TikTok đã chiếm quá nhiều thời gian của mình và quyết định xóa ứng dụng, vì cho rằng nó "giống như một loại ma túy".

Sam Altman: Tôi cố tình dùng TikTok để nghiên cứu nhưng cuối cùng lại bị cuốn vào

Chia sẻ trong podcast How to Start a Startup, Sam Altman kể rằng trước đây ông hầu như không sử dụng TikTok. Thỉnh thoảng bạn bè gửi một vài video, nhưng ông chưa bao giờ dành hàng giờ để lướt nền tảng này như nhiều người dùng khác.

Mọi thứ thay đổi khi OpenAI bắt tay phát triển ứng dụng video AI Sora. Khi đó, nhóm phát triển kỳ vọng xây dựng một nền tảng sáng tạo nội dung mới, thậm chí được xem là đối thủ tiềm năng của TikTok hay Instagram. Để hiểu rõ sức hấp dẫn của các video ngắn, Altman quyết định tự mình trải nghiệm.

Ông thừa nhận đã chủ động "ép bản thân nghiện TikTok" nhằm tìm hiểu vì sao ứng dụng này có thể giữ chân hàng tỉ người dùng. Mục tiêu của Altman không phải để sao chép mô hình thành công của TikTok, mà ngược lại, ông muốn hiểu điều gì khiến người dùng dành quá nhiều thời gian cho nền tảng để tránh tạo ra một sản phẩm có tác động tương tự.

Ban đầu, Altman tin rằng mình hoàn toàn có thể kiểm soát việc sử dụng ứng dụng. Ông chỉ định dành khoảng 10 phút trước khi đi ngủ để thư giãn. Tuy nhiên, kế hoạch nhanh chóng thất bại.

"Tôi nghĩ mình chỉ dùng khoảng 10 phút rồi nghỉ. Nhưng rồi một đêm thành một giờ. Có một chiều thứ bảy, tôi ngồi trên ghế sofa và lướt TikTok gần ba tiếng đồng hồ", Altman kể.

Chính khoảnh khắc đó khiến ông nhận ra mức độ gây nghiện của thuật toán đề xuất nội dung. Theo CEO OpenAI, trải nghiệm này khiến ông cảm thấy rất thích thú ngay tại thời điểm sử dụng, nhưng đồng thời ông cũng nhận thức rõ rằng nó không mang lại lợi ích lâu dài. "Nó giống như một loại ma túy. Tôi thực sự thích nó khi đang sử dụng, nhưng cũng biết rõ điều đó không tốt cho mình", Altman nói.

Sau khi nhận thấy mình bắt đầu lệ thuộc vào TikTok, ông cố gắng giới hạn thời gian sử dụng xuống còn 5-10 phút mỗi tối. Tuy nhiên, cuối cùng Altman quyết định xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi điện thoại để tránh bị cuốn trở lại.

Từ TikTok đến AI: Sam Altman cảnh báo công nghệ càng mạnh càng cần được sử dụng có trách nhiệm

Những chia sẻ của Sam Altman không chỉ phản ánh sức mạnh của thuật toán TikTok mà còn cho thấy góc nhìn của một trong những lãnh đạo AI có ảnh hưởng nhất thế giới về mối quan hệ giữa công nghệ và hành vi con người.

Theo Altman, sau trải nghiệm với TikTok, ông đã thay đổi đáng kể cách sử dụng điện thoại thông minh. Hiện nay, ông tắt toàn bộ thông báo trên điện thoại, bao gồm cả tin nhắn từ các ứng dụng nhắn tin.

Ông gọi đây là một trong những quyết định mang lại "bước nâng cấp lớn cho cuộc sống", bởi nó giúp lấy lại quyền kiểm soát sự tập trung thay vì liên tục bị gián đoạn bởi các thông báo.

Những quan điểm này cũng phần nào phản ánh triết lý phát triển sản phẩm của OpenAI. Công ty đang chuẩn bị bước vào giai đoạn thương mại hóa nhiều thiết bị AI mới tích hợp ChatGPT sau khi hợp tác với cựu giám đốc thiết kế Apple Jony Ive.

Altman tin rằng các thiết bị AI trong tương lai sẽ trở nên "đáng kinh ngạc", "hữu ích" và giúp con người làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh bất kỳ công nghệ mạnh mẽ nào đều có hai mặt.

Theo CEO OpenAI, chắc chắn sẽ có những người sử dụng các thiết bị AI theo cách mà chính những nhà phát triển cũng không thể lường trước. Một số cách sử dụng đó thậm chí có thể khiến cuộc sống của người dùng trở nên tồi tệ hơn.

Đây là lời cảnh báo đáng chú ý trong bối cảnh AI ngày càng hiện diện trong đời sống hàng ngày. Nếu như TikTok từng khiến Altman nhận ra sức mạnh của các thuật toán tối ưu hóa khả năng giữ chân người dùng, thì AI thế hệ mới còn sở hữu năng lực tương tác và cá nhân hóa ở mức cao hơn nhiều.

Điều này đặt ra yêu cầu lớn đối với các công ty công nghệ: Không chỉ tạo ra những sản phẩm thông minh hơn mà còn phải cân nhắc đến tác động xã hội và sức khỏe tinh thần của người sử dụng. Các nền tảng AI tương lai sẽ cần cân bằng giữa khả năng thu hút người dùng với việc bảo vệ thời gian, sự tập trung và quyền tự chủ của họ.

Việc chính CEO OpenAI thừa nhận bản thân cũng từng rơi vào vòng xoáy của một ứng dụng được thiết kế để tối đa hóa thời gian sử dụng cho thấy không ai hoàn toàn miễn nhiễm trước sức mạnh của các thuật toán hiện đại. Đó cũng là lý do Altman cho rằng những nhà phát triển AI cần đặc biệt thận trọng khi tạo ra các sản phẩm mới: Công nghệ càng mạnh thì trách nhiệm đối với người dùng càng lớn.