Tham vọng lớn của TikTok bị 'xối gáo nước lạnh' 880 triệu đồng tiền phạt
TikTok, ứng dụng video ngắn có lượng người dùng tốp đầu tại Việt Nam, vừa bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt vi phạm hành chính số tiền 880 triệu đồng.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Ủy ban), qua công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TikTok Pte. Ltd (địa chỉ trụ sở tại số 1 Raffles Quay, #26-10, Singapore) với số tiền 880 triệu đồng.
Các hành vi vi phạm của TikTok được cho là:
1. Không có cơ chế để người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép thực hiện việc sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
2. Quy định điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung theo quy định.
3. Gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không đầy đủ về nội dung, đặc điểm giao dịch giữa người tiêu dùng với tổ chức, cá nhân kinh doanh.
4. Không ban hành trình tự, thủ tục, phương thức hoặc biện pháp phù hợp với từng đối tượng người tiêu dùng dễ bị tổn thương để bảo đảm quyền khiếu nại, yêu cầu giải quyết tranh chấp và các quyền khác của người tiêu dùng dễ bị tổn thương.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu TikTok chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát và hoàn thiện các nội dung, chính sách, bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Không chỉ là một nền tảng giải trí nổi tiếng với dịch vụ cung cấp nền tảng để người dùng tự tạo các video ngắn, TikTok hiện nay đã trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai tại Việt Nam về doanh số, chỉ đứng sau Shopee, và vượt qua Lazada, Tiki cũng như nhiều website thương mại điện tử khác.
Lượng người dùng TikTok tại Việt Nam hàng tháng được cho là khoảng 70 triệu, và Việt Nam hiện nằm trong top 5 quốc gia có lượng người dùng TikTok lớn nhất thế giới.
TikTok là một trong những nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam được giới trẻ sử dụng nhiều nhất, đặc biệt là đối với thế hệ Gen Z (với khoảng 85,6% sinh viên đại học sử dụng hàng ngày). Ngoài mục đích giải trí và thương mại, người dùng TikTok tại Việt Nam còn nhằm mục đích tìm kiếm thông tin (với 64% Gen Z sử dụng nền tảng này để tìm kiếm thông tin).
Gần đây, TikTok đã có bước đi mới khi quyết định tham gia vào Trung tâm Tài chính Quốc tế tại TP.HCM và đang cho thấy ý định xin giấy phép mở cổng thanh toán tại Việt Nam.