Ứng dụng ChatGPT vượt 1 tỉ người dùng hoạt động hằng tháng nhanh kỷ lục

Kỷ lục này xuất hiện trong bối cảnh cuộc cạnh tranh giữa OpenAI và Anthropic ngày càng gay gắt nhằm giành vị thế thống trị trên thị trường AI (trí tuệ nhân tạo) đang mở rộng nhanh chóng.

Theo hãng phân tích thị trường Sensor Tower, ứng dụng ChatGPT đạt 1 tỉ MAU vào tháng 5/2026, tức khoảng 3 năm sau khi ra mắt, nhanh hơn tốc độ tăng trưởng mà Google Maps, TikTok, Instagram và YouTube từng đạt được.

Tuy nhiên, đây mới chỉ là lượng người dùng ChatGPT trên ứng dụng di động, chưa bao gồm cả website, API (giao diện lập trình ứng dụng) hay các dịch vụ tích hợp AI của OpenAI vào sản phẩm bên thứ ba. Điều đó cho thấy quy mô người dùng thực tế của ChatGPT hiện còn lớn hơn nhiều.

OpenAI triển khai ChatGPT phiên bản trên web vào tháng 11/2022. Sau đó, công ty bắt đầu cung cấp ứng dụng ChatGPT cho iOS ngày 18/5/2023 tại Mỹ. Ứng dụng ChatGPT cho Android bắt đầu phát hành từ ngày 25/7/2023.

Sensor Tower cho biết những người dùng ChatGPT tại Mỹ đã dành ít thời gian dùng chatbot AI của OpenAI hơn sau khi cài Claude trong quý I/2026. Cụ thể, sau một tháng cài Claude của Anthropic, thời gian họ sử dụng ChatGPT giảm khoảng 5% so với mức trung bình trong 8 tháng trước đó.

Theo Sensor Tower, tính đến thời điểm hiện tại của quý II/2026, Claude có 56 triệu người dùng hoạt động hằng tháng trên toàn cầu. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng MAU theo năm của Claude đến 640%, vượt xa mức 62% của ChatGPT.

Anthropic đã bí mật nộp hồ sơ IPO (phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng) tại Mỹ hôm 1/6, vượt lên trước OpenAI trong cuộc đua được theo dõi sát sao để lên sàn chứng khoán. Động thái này sẽ là phép thử ban đầu với khẩu vị của nhà đầu tư dành cho AI, lĩnh vực đã thổi bùng những mức định giá công ty tư nhân rất cao và làm dấy lên các đồn đoán về những thương vụ niêm yết có thể đạt giá trị nghìn tỉ USD. Đây cũng là cuộc cạnh tranh xem công ty nào sẽ thiết lập khuôn mẫu đầu tiên cho cách thị trường định giá lĩnh vực AI đang tăng trưởng nhanh.

Tháng trước, Reuters đưa tin OpenAI cũng đang chuẩn bị nộp hồ sơ IPO trong vài tuần tới.

Tại hội nghị I/O 2026 diễn ra hôm 20/5, Google tiết lộ ứng dụng Gemini hiện đã vượt 900 triệu người dùng hoạt động hằng tháng, tăng hơn gấp đôi so với mức 400 triệu cách đây khoảng một năm.

Cột mốc lịch sử

Ứng dụng ChatGPT vượt 1 tỉ người dùng hoạt động hằng tháng chỉ sau 3 năm. Cột mốc này cho thấy ChatGPT nói riêng và AI tạo sinh đang bước ra khỏi phạm vi của giới công nghệ để trở thành sản phẩm tiêu dùng đại chúng.

Năm 2023, ChatGPT chủ yếu được dùng để thử nghiệm và viết nội dung đơn giản. Đến năm 2026, ChatGPT đã được sử dụng trong học tập, công việc văn phòng, tạo ảnh, sáng tạo nội dung, lập trình, tìm kiếm thông tin, dịch thuật và cả tư vấn cá nhân.

Sự tăng trưởng của ChatGPT diễn ra với tốc độ hiếm thấy trong lịch sử Internet. Hồi đầu năm 2023, chatbot AI của OpenAI từng gây sốc khi đạt 100 triệu người dùng chỉ sau khoảng 2 tháng ra mắt. Khi đó, ngân hàng UBS (Thụy Sĩ) gọi ChatGPT là ứng dụng tiêu dùng tăng trưởng nhanh nhất lịch sử.

Đến đầu năm 2026, OpenAI cho biết ChatGPT đã đạt khoảng 900 triệu người dùng hoạt động hằng tuần và xử lý hơn 2,5 tỉ prompt (câu lệnh hay yêu cầu) mỗi ngày.

Một thay đổi quan trọng khác là cơ cấu người dùng ChatGPT đang ngày càng phổ thông hơn. Theo một báo cáo phân tích thị trường hồi tháng 4, hơn 70% lượt sử dụng ChatGPT hiện phục vụ nhu cầu cá nhân thay vì công việc. Tỉ lệ nữ giới sử dụng ChatGPT cũng tăng mạnh, lên khoảng 52%, trong khi nhóm tuổi 18 - 34 vẫn chiếm đa số. Điều đó cho thấy AI tạo sinh không còn là công cụ dành riêng cho kỹ sư hay dân công nghệ, mà đang trở thành hạ tầng số mới cho người dùng phổ thông.

Thị trường lớn nhất của ChatGPT

Theo Sensor Tower, Ấn Độ đã trở thành thị trường lớn nhất thế giới về số lượt tải xuống ứng dụng AI tạo sinh vào năm 2025, tăng 207% so với 2024, nới rộng khoảng cách dẫn đầu trước Mỹ. Trong đó, ChatGPT là ứng dụng AI tạo sinh được tải nhiều nhất tại Ấn Độ và trên toàn cầu năm 2025.

Theo Sensor Tower, ChatGPT vẫn là ứng dụng dẫn đầu rõ rệt tại Ấn Độ bước sang năm 2026 với 180 triệu người dùng hoạt động hằng tháng trong tháng 1, tiếp theo là Google Gemini với 118 triệu, Perplexity với 19 triệu và Meta AI với 12 triệu.

Đầu tháng 4, Sam Altman - Giám đốc điều hành OpenAI - cho biết ChatGPT hiện có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hằng tuần tại Ấn Độ.

Sensor Tower cho rằng sự bùng nổ AI tạo sinh tại Ấn Độ năm ngoái còn đến từ hàng loạt sản phẩm mới như DeepSeek, Grok và Meta AI, cùng bản nâng cấp lớn cho ChatGPT, Gemini, Claude và Perplexity.

Sức hấp dẫn của Ấn Độ nằm ở quy mô khổng lồ của nền tảng số nước này. Ấn Độ hiện có hơn 1 tỉ người dùng internet và khoảng 700 triệu người sở hữu smartphone, biến nước này thành một trong những thị trường tiềm năng lớn nhất cho dịch vụ AI và là chiến trường then chốt để tăng trưởng người dùng.

Tuy nhiên, mức độ tương tác với chatbot AI của người dùng Ấn Độ vẫn thấp hơn các thị trường trưởng thành. Năm 2025, người dùng tại Mỹ dành nhiều hơn khoảng 21% thời gian mỗi tuần trên ứng dụng chatbot AI so với người dùng Ấn Độ và có số phiên truy cập cao hơn trung bình 17%.