Apple, Microsoft, Amazon chạy đua tung thiết bị AI mới đón mùa mua sắm cuối năm

Apple, Microsoft, Amazon đặt mục tiêu đưa AI tạo sinh vào đời sống gia đình

Apple, Amazon và Microsoft gần đây đã công bố thiết bị mới, với mục tiêu đưa AI tạo sinh vào đời sống gia đình. Gần 4 năm sau khi ChatGPT của OpenAI ra mắt, những hãng công nghệ tiêu dùng hàng đầu đang quảng bá các trợ lý ảo thông minh hơn và chip mạnh hơn có thể xử lý các tác vụ AI ngay trên thiết bị, qua đó thúc đẩy doanh số laptop, máy tính bảng, smartphone và thiết bị điều khiển nhà thông minh thế hệ mới.

Tuy nhiên, thành công vẫn chưa được bảo đảm. Chỉ số tâm lý người tiêu dùng Mỹ ở mức thấp nhất trong 12 năm, phần lớn do lạm phát dai dẳng. Những lo ngại về nguy cơ mất an toàn khi sử dụng AI cũng ngày càng gia tăng. Bên cạnh đó, người dùng cần thời gian để làm quen với công nghệ mới.

Jitesh Ubrani, nhà phân tích tại công ty nghiên cứu thị trường IDC, cho biết các hãng công nghệ lớn muốn giới thiệu AI đến người tiêu dùng ngay từ bây giờ, tạo nền tảng cho những đợt ra mắt thiết bị mạnh mẽ hơn những năm tới.

“Điều quan trọng lúc này là đưa các thiết bị AI đến tay người tiêu dùng, để họ làm quen dần với cách sử dụng và giúp các hãng hiểu rõ hơn nhu cầu thực tế thông qua phản hồi”, Jitesh Ubrani bình luận. Ông cho rằng những thiết bị mới của Apple, Amazon và Microsoft khó có thể đạt doanh số lớn vào thời điểm này.

Việc thuyết phục nhóm khách hàng giàu có, sẵn sàng trải nghiệm công nghệ mới mua sản phẩm ngay từ đầu cũng có thể được xem là thành công, xét đến những khó khăn chung của nền kinh tế.

Giá thiết bị điện tử nhìn chung đang tăng do chi phí linh kiện leo thang, đặc biệt là bộ nhớ và thiết bị lưu trữ. Nguyên nhân là các máy chủ AI tiêu thụ nhiều điện năng đang sử dụng phần lớn nguồn cung linh kiện này. Giá tăng khiến lượng smartphone và laptop xuất xưởng trong năm 2026 sụt giảm mạnh.

Microsoft, Amazon và Apple vừa giới thiệu những thiết bị AI nào?

Microsoft mở màn chuỗi sự kiện ra mắt sản phẩm mới của các gã khổng lồ công nghệ vào tuần trước, khi giới thiệu Surface Laptop Ultra có giá khởi điểm 2.599 USD. Laptop này được trang bị siêu chip RTX Spark của Nvidia, kết hợp CPU Grace với GPU Blackwell, cho phép chạy các tác vụ AI mạnh ngay trên máy mà không phụ thuộc vào dịch vụ đám mây.

Tiếp đó, Amazon ra mắt dòng máy tính bảng Alexa với ba mẫu Alexa Tablet 12 Pro, Alexa Tablet 11 và Alexa Tablet 8, tích hợp trợ lý AI Alexa+. Đây là những thiết bị phần cứng đầu tiên của Amazon mang tên trợ lý ảo Alexa. Mẫu máy tính bảng lớn nhất là Alexa Tablet 12 Pro có giá khởi điểm 499,99 USD, trong khi phiên bản màn hình chống chói Nanomatte có giá từ 549,99 USD. Đây là giá cao hơn nhiều so với mức 155 USD của máy tính bảng thế hệ trước là Fire HD 10.

Hôm 13/10, Apple giới thiệu HomeView, thiết bị trung tâm điều khiển nhà thông minh tích hợp Siri AI. HomeView có giá 299 USD, được trang bị màn hình Liquid Retina 7 inch có thể gắn lên vị trí phù hợp trong nhà. Công nghệ nhận diện khuôn mặt cho phép HomeView cá nhân hóa trải nghiệm cho tối đa 6 người trong gia đình.

Các nhà phân tích đánh giá cao việc Apple bán HomeView với mức giá tương đối hợp lý, nhất là trong bối cảnh nguồn cung linh kiện đang thiếu hụt.

“Apple ưu tiên đưa người dùng vào hệ sinh thái sản phẩm của mình thay vì tối đa hóa lợi nhuận phần cứng ngay lập tức. Hãng cung cấp một thiết bị trung tâm chạy AI trực tiếp trên máy với mức giá thấp hơn so với những gì người ta dự đoán ở sản phẩm có cấu hình mạnh như vậy”, Mohit Agrawal, chuyên gia AI tại hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research, nhận xét.

Người tiêu dùng quan tâm AI làm được gì?

Dipanjan Chatterjee, nhà phân tích tại công ty nghiên cứu Forrester, cho rằng mùa mua sắm cuối năm sẽ là phép thử ban đầu với nhu cầu của người tiêu dùng dành cho một thế hệ thiết bị mới.

“Tôi nghĩ người tiêu dùng quan tâm đến những gì AI có thể làm. Điều chưa rõ là liệu họ có muốn mua phần cứng chỉ vì đó là thiết bị tích hợp AI hay không”, Dipanjan Chatterjee nói.

Theo khảo sát do McKinsey & Company công bố ngày 27/8, 47% người tiêu dùng Mỹ dự kiến chi tiêu tương đương mùa mua sắm cuối năm trước, 23% dự kiến chi tiêu nhiều hơn và 21% dự kiến chi tiêu ít hơn. Kết quả cho thấy phần lớn người Mỹ được hỏi không có ý định cắt giảm mạnh ngân sách mua sắm dịp lễ, dù vẫn lo ngại về tình hình kinh tế và giá cả.

Báo cáo được Bain & Company công bố tháng 9 dự đoán doanh số bán lẻ tại Mỹ trong mùa mua sắm cuối năm sẽ lập kỉ lục mới, lần đầu vượt mốc 1.000 tỉ USD. Tuy nhiên, các nhà phân tích cảnh báo rằng “hơn một nửa mức tăng trưởng doanh số (tính theo giá trị danh nghĩa) sẽ đến từ lạm phát cao hơn”, tức giá hàng hóa tăng lên chứ không nhất thiết người dân mua nhiều hàng hơn. Bain & Company dự báo doanh số một số mặt hàng điện tử và thiết bị gia dụng sẽ đi ngang.

"Trong thời điểm nhiều người đang có xu hướng thắt chặt chi tiêu, họ sẽ tự hỏi: Liệu mình có thực sự cần mua món đồ mới này không, hay có thể kéo dài thời gian sử dụng thiết bị hiện tại thêm chút nữa? Chúng tôi nhận thấy người tiêu dùng đang trì hoãn việc mua những món đồ không thực sự thiết yếu", Aaron Cheris, người đứng đầu bộ phận bán lẻ toàn cầu của Bain & Company, chia sẻ trong cuộc phỏng vấn với kênh CNBC.

Cả ba hãng sản xuất thiết bị AI mới đều nhấn mạnh vào khả năng ngày càng thông minh của trợ lý ảo, đồng thời trang bị chip mạnh hơn để xử lý các tác vụ AI.

Amazon cho biết sẽ chuyển hướng khỏi dòng thiết bị Fire giá phải chăng để tập trung vào ba mẫu máy tính bảng Alexa mới. Các máy tính bảng Alexa có thiết kế cao cấp hơn, trong đó trợ lý AI được nâng cấp đóng vai trò trung tâm.

Người dùng có thể gọi “Alexa” hoặc nhấn nút “Ask Alexa” (Hỏi Alexa) để kích hoạt trợ lý ảo, đặt câu hỏi, nhận gợi ý phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc điều khiển các thiết bị thông minh trong nhà.

Amazon cũng giới thiệu chế độ rảnh tay mang tên On-Screen Intelligence (trí thông minh trên màn hình). Tính năng này cho phép Alexa đọc nội dung đang hiển thị trên máy tính bảng và thực hiện các thao tác dựa trên nội dung đó. Chẳng hạn, khi người dùng xem video hướng dẫn nấu ăn, Alexa có thể tự lập danh sách những nguyên liệu cần mua.

Trong khi đó, Surface Laptop Ultra sử dụng siêu chip Nvidia RTX Spark có khả năng chạy các mô hình AI hỗ trợ lập trình, giúp người dùng thực hiện những công việc liên quan đến viết và xử lý mã.

HomeView sử dụng nền tảng Apple Intelligence để chủ động hiển thị tin nhắn, lịch hẹn và ảnh của người dùng. Apple kì vọng người dùng sẽ trò chuyện trực tiếp với thiết bị, đồng thời nhấn mạnh khả năng của Siri AI trong việc trả lời nhiều loại câu hỏi.