Thời sự
Nhịp đập công nghệ
AI
Tài sản mã hóa
Kinh tế
Cuộc sống số
Văn hóa - Đời sống
Bạn đọc
Media
Lăng kính
Báo Xuân 2026
chăm sóc khách hàng
Cập nhập tin tức chăm sóc khách hàng
Chính thức đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng EVN 1558 từ ngày 15/8/2026
Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực đã đưa vào vận hành ứng dụng “EVN CSKH” sử dụng trên điện thoại thông minh (trên các nền tảng các hệ điều hành IOS và Android) đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN từ ngày 15/6/2026. Sau 2 tháng vận hành, số lượng người dùng cài đặt ứng dụng đã tăng rất nhanh, đến nay đã có hơn 01 triệu lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH.
Bạn đọc
EVN đưa dịch vụ chăm sóc khách hàng lên một nền tảng số thống nhất
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và các Tổng công ty Điện lực triển khai thử nghiệm ứng dụng “EVN CSKH” dùng chung trên toàn quốc. Không chỉ thay đổi phương thức tương tác với khách hàng, nền tảng mới còn mở rộng khả năng quản lý dữ liệu sử dụng điện, thanh toán, phản hồi sự cố và tiếp cận các thông tin dịch vụ trên một ứng dụng thống nhất.
Khánh thành công trình hiện đại hóa toa xe đường sắt, đưa AI vào chăm sóc khách hàng
Ngày 19.12, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam khánh thành công trình hiện đại hóa toa xe hành khách cùng hai dự án ứng dụng AI và chuyển đổi xanh.
Đọc nhiều
© 2025 Một thế giới. All rights reserved.
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO