Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để thu hút du khách

Gồng mình vượt khó

Theo ông Nguyễn Hữu Hoàng, Phó giám đốc Làng du lịch Mỹ Khánh (TP.Cần Thơ), các năm trước mùa nước nổi là mùa của khách phương xa đến ĐBSCL du lịch và thưởng ngoạn những món ngon từ tôm, cá, đặc sản trong vùng. Du lịch Cần Thơ xong, họ lại lên An Giang, Đồng Tháp, Tân Châu… đi tắc ráng vi vu trên đồng mênh mông nước. Đó là dịp du khách ở đầu nguồn sông Tiền, sông Hậu ngắm nước sông Cửu Long cuồn cuộn chảy về đông. Năm nay, ngày thường công ty chỉ 100 -200 cuối tuần cũng chủ đạt 400-500 khách, chưa có năm nào du khách vắng như mùa nước nổi năm nay.

Tại Làng du lịch Ông Đề (P.An Bình, TP.Cần Thơ), tình hình cũng tương tự, từ tháng 9 đến nay, khách du lịch giảm so với cùng kỳ, thứ 7, chủ nhật mới được 300-400 khách. Chủ nhân Làng du lịch Ông Đề cho rằng, có thể nguyên nhân từ việc bão chồng bão. Điều này ảnh hưởng đến người dân miền Bắc và miền Trung. Vì vậy, khách du lịch đến từ miền Trung, miền Bắc giảm đáng kể.

Tại Đồng Tháp, tình hình các khu du lịch cũng giảm khách. Bà Nguyễn Mai Thy, Giám đốc Công ty TNHH Du lịch sinh thái Mỹ Tho cho biết, trong 2 tháng qua, lượng khách đến công ty du lịch giảm nhiều. Ảnh hưởng bão lũ ở miền Bắc làm cho các khu du lịch đến miền Tây cũng giảm theo.

Tại nhiều khu du lịch ở An Giang, tình hình cũng không khác Cần Thơ và Đồng Tháp. Các điểm du lịch lớn như Núi Sam, núi Cấm so với cùng kỳ năm trước du khách giảm khoảng 15-25%. Phó Tổng giám đốc Công ty CP Du lịch An Giang Lê Hoàng Ân cho rằng: “Tại rừng tràm Trà Sư, nơi hằng năm khách du lịch đến để vui chơi trong mùa nước nổi rất nhiều, vậy mà năm nay cũng giảm so với các năm. Ngày thường ngày 200-300 khách, những ngày cuối tuần nhiều lắm được 500-600 khách.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, thực tế ảo

Giám đốc Làng du lịch Ông Đề cho biết, trước đây vào mùa nước nổi lượng khách từ 2 miền này vào chơi rất nhiều. Nay các nơi đang thiên tai, khó khăn nên giảm khách du lịch là chuyện dễ hiểu. Để vực dậy du lịch trong mùa nước nổi, công ty có tổ chức “Chợ quê” hoạt động cuối tuần với nhiều trò chơi, bánh dân gian và ẩm thực ĐBSCL. Đây cũng là giai đoạn đơn vị đầu tư nâng cấp cảnh quan du lịch, đầu tư vườn thú; xây dựng đề án về chuyển đổi số và thực tế ảo để đón xuân 2026.

Tại khu du lịch sinh thái Gáo Giồng (xã Phong Mỹ, Đồng Tháp) , Giám đốc Lê Ngọc Kiều Oanh cho biết: “Hiện nay tại khu du lịch khách giảm so với cùng kỳ, cuối tuần trung bình khoảng 200 khách. Để kích cầu du lịch, các đoàn phụ nữ tham quan vui chơi ngày 20.10 năm nay, công ty sẽ giảm 50% giá vé; khách được tham gia chương trình quay số may mắn. Công ty cũng đang chuẩn bị giải “Đua xuồng” truyền thống vào 25.10 hằng năm. Giải năm nay công ty có mời phường Mỹ Phong (Đồng Tháp) tham gia, nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch".

Tại Trà Sư (An Giang) khu du lịch đang có chương trình tặng quà, giảm giá khuyến mãi cho đoàn khách phụ nữ nhân ngày 20.10. Cùng với Công ty CP Du lịch An Giang, khu du lịch Trà Sư tăng cường quảng cáo trên các kênh truyền thông như Youtube, TikTok... Khu du lịch sinh thái Trà Sư đang chỉnh trang và nâng cấp cảnh quang chuẩn bị Tết Nguyên Đán.

Những khó khăn khách quan như thiên tai, bão lũ các vùng miền rồi sẽ vượt qua. Từ nay đến Tết Nguyên đán chỉ còn hơn 3 tháng, vì vậy, phần lớn công ty trong vùng có các chương trình khuyến mãi kích cầu du lịch. Hầu hết doanh nghiệp tranh thủ chỉnh trang cảnh quan, lo chuẩn bị về nhân sự, chuẩn bị các chương trình phục vụ Tết. Các doanh nghiệp chuyển đổi từ du lịch truyền thống sang hình thức du lịch công nghệ số để quảng bá du lịch.

TS Trần Hữu Hiệp, Phó chủ tịch Hiệp hội du lịch ĐBSCL cho rằng, khó khăn do các doanh nghiệp du lịch trong vùng đang đối mặt là khó khăn nhất thời. Giải pháp lâu dài là các doanh nghiệp du lịch trong vùng phải chuyển đổi xanh và chuyển đổi số. Nâng cao trình độ khả năng về nhân lực và mỗi khu du lịch tạo được ấn tượng cho du khách về cảnh quan, món ăn đặc sản và tinh thần phục vụ.

BOX: TP.HCM thúc đẩy kế hoạch tiếp nhận tàu khách quốc tế tại Cái Mép – Thị Vải

Sở Du lịch TP.HCM đã có văn bản gửi các đơn vị liên quan nhằm phối hợp tổ chức đón và trả khách du lịch quốc tế tại các bến cảng thuộc khu vực Cái Mép – Thị Vải, bảo đảm hoạt động diễn ra an toàn, thuận lợi và hiệu quả. Trong thời gian gần đây, lượng tàu khách quốc tế đến khu vực này tăng mạnh, khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của TP.HCM trên bản đồ du lịch tàu biển châu Á. Năm 2024, khu vực đã đón 65 chuyến tàu với khoảng 287.000 lượt khách. Sang năm 2025 dự kiến có 48 chuyến với khoảng 180.000 khách, chủ yếu là tàu hạng sang quy mô lớn, hành trình dài ngày. Đến hết năm 2026, đã có khoảng 118 chuyến tàu đăng ký cập cảng, ước đạt hơn 260.000 khách quốc tế.

Trước thực tế này, Sở Du lịch đã tổng hợp ý kiến của doanh nghiệp lữ hành và đại lý hàng hải quốc tế về những khó khăn trong thủ tục đón tàu, đồng thời đề xuất triển khai giai đoạn thí điểm tiếp nhận tàu khách quốc tế tại khu vực Cái Mép – Thị Vải đến hết tháng 12.2026. Giai đoạn này được xem là bước chuẩn bị cần thiết để hoàn thiện quy trình, bổ sung công năng và đánh giá thực tiễn vận hành, hướng đến việc hình thành cảng du lịch tàu biển hiện đại trong tương lai gần. Cái Mép – Thị Vải hiện được xem là cửa ngõ hàng hải chiến lược của khu vực phía Nam, có khả năng tiếp nhận tàu khách trọng tải lớn và điều kiện hạ tầng thuận lợi. Việc mở rộng năng lực đón tàu tại đây không chỉ giảm áp lực cho hệ thống cảng TP.HCM mà còn góp phần thu hút khách du lịch quốc tế đến các tỉnh lân cận như Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Thuận, Đồng Nai, tạo hiệu ứng lan tỏa trong phát triển du lịch vùng. Sở Du lịch TP.HCM khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Cảng vụ Hàng hải, Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng để bảo đảm công tác đón tàu khách quốc tế diễn ra an toàn, thuận lợi, đúng quy định. Đồng thời, sở sẽ nghiên cứu mô hình kết nối các tour du lịch đường biển – đường bộ – đường sông, xây dựng sản phẩm du lịch gắn liền với bến cảng, quảng bá hình ảnh TP.HCM như một điểm đến năng động, hiện đại và thân thiện.

Khi hạ tầng cảng biển và thủ tục hành chính được hoàn thiện, việc đón tàu khách quốc tế tại Cái Mép – Thị Vải không chỉ mở rộng cửa ngõ du lịch cho TP.HCM mà còn góp phần đưa du lịch tàu biển Việt Nam tiến gần hơn tới các trung tâm du lịch quốc tế trong khu vực.