iPhone Duo khó thất bại như Vision Pro, nhưng có giúp thị trường smartphone gập khởi sắc?

Tại sự kiện Surprise and Shine diễn ra ở thành phố Cupertino (bang California, Mỹ) sáng 10/9 theo giờ Việt Nam, các lãnh đạo Apple trình diễn iPhone Duo chạy nhiều ứng dụng như Zoom, Slack và Netflix trên màn hình mở rộng. Apple nhấn mạnh khả năng sử dụng thiết bị cho công việc, sáng tạo nội dung cũng như giải trí.

iPhone Duo sở hữu thiết kế gập ngang theo kiểu quyển sách, với màn hình ngoài 5,4 inch và màn hình bên trong 7,6 inch. Khi mở ra, iPhone Duo có kích thước tương tự chiếc máy tính bảng cỡ nhỏ.

John Ternus, tân Giám đốc điều hành Apple, cho rằng nhiều mẫu smartphone gập của đối thủ giống như “hai chiếc điện thoại bị ghép một cách vụng về”. Qua đó, ông nhấn mạnh cách tiếp cận của Apple là tạo ra không gian hiển thị lớn hơn nhưng vẫn mang lại cảm giác “tự nhiên và trực quan như iPad”.

Đây là một thay đổi rất lớn so với thiết kế iPhone mà Apple duy trì từ năm 2007: Chiếc điện thoại dạng hình chữ nhật, đã trở thành một trong những sản phẩm tiêu dùng phổ biến nhất thế giới.

"iPhone Duo là thay đổi mang tính chuyển đổi lớn nhất với iPhone kể từ mẫu iPhone đầu tiên", John Ternus nhấn mạnh.

Doanh số iPhone Duo ban đầu có thể cao nhưng vẫn chỉ nằm trong thị trường ngách?

"Apple thường không xác định rõ người mua sản phẩm là ai, nhưng trong trường hợp này, công ty dường như đặc biệt tránh làm điều đó", Carolina Milanesi, nhà phân tích tại công ty nghiên cứu thị trường Creative Strategies, nhận xét.

Các nhà phân tích cho rằng sức hút thương hiệu Apple đủ để bảo đảm doanh số ban đầu mạnh mẽ cho iPhone Duo. Tuy nhiên, khi sự hào hứng ban đầu lắng xuống, họ cảnh báo giá bán cao cùng việc Apple chưa đưa ra hình dung rõ ràng về nhóm khách hàng mục tiêu có thể khiến iPhone Duo chỉ nằm trong một thị trường ngách gồm những người giàu và sẵn sàng mua công nghệ mới ngay từ đầu. Đây cũng là tình trạng đã đeo bám dòng điện thoại gập này kể từ khi xuất hiện.

Theo hãng nghiên cứu IDC, điện thoại gập được dự báo chỉ chiếm chưa đến 3% thị trường smartphone toàn cầu trong năm 2026. IDC cũng không kì vọng tỉ lệ này thay đổi đáng kể trong năm 2027, ngay cả khi Apple tham gia thị trường.

"Rõ ràng có một chút thiếu sót trong cách Apple định vị sản phẩm. Từ góc nhìn của chúng tôi, chưa rõ iPhone Duo dành cho công việc hay giải trí. Thế nhưng, tôi nghĩ giá trị cốt lõi của iPhone luôn là một thiết bị đa năng", Neil Shah, Phó chủ tịch hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research, bình luận.

Câu hỏi về mục đích sử dụng iPhone Duo

Khi lựa chọn chiến lược tiếp thị iPhone Duo dàn trải, Apple không thực sự chỉ ra nhóm khách hàng mà công ty kì vọng sẽ bỏ tiền mua chiếc điện thoại màn hình gập có giá từ 1.999 USD với bản 256 GB ở Mỹ, đến tới 3.199 USD cho phiên bản dung lượng 2 TB.

Khi ra mắt iPad năm 2010, Steve Jobs (đồng sáng lập Apple) định vị máy tính bảng này như một danh mục mở ra sản phẩm hoàn toàn mới, tập trung mạnh vào việc tiêu thụ nội dung truyền thông và giải trí.

Đến năm 2015, Tim Cook (khi đó là giám đốc điều hành Apple) bắt đầu định vị dòng iPad Pro như công cụ dành cho những người làm công việc sáng tạo chuyên nghiệp.

Apple Watch, vốn ban đầu được công ty quảng bá như một sản phẩm thời trang, sau đó dần trở thành thiết bị không thể thiếu với sức khỏe và luyện tập thể chất.

Apple từng gặp khó ngay khi ra mắt kính thực tế hỗn hợp Vision Pro vào năm 2023. Giới phân tích đánh giá cao công nghệ của Vision Pro, nhưng đồng thời nghi ngại về mức giá quá cao (đến 3.500 USD) và việc thiết bị chưa cho thấy mục đích sử dụng thực sự rõ ràng ngoài lĩnh vực giải trí.

Apple không công bố doanh số Vision Pro. Thế nhưng, dữ liệu của IDC cho thấy Apple đã xuất xưởng khoảng 390.000 thiết bị trong năm 2024. Đến quý IV/2025, IDC ước tính con số này chỉ còn khoảng 45.000 kính, cho thấy nhu cầu với Vision Pro giảm mạnh sau giai đoạn đầu ra mắt. Đến nay, Vision Pro có thể xem là một trong những thất bại thương mại hiếm hoi của Apple khi sản phẩm không tạo được sức hút với người tiêu dùng đại chúng.

"Apple có thể bán gần 6 triệu iPhone Duo vào cuối năm 2026 do nhu cầu bị dồn nén"

Neil Shah ước tính Apple vẫn có thể bán gần 6 triệu iPhone Duo vào cuối năm 2026 nhờ lượng nhu cầu bị dồn nén từ những người đang sử dụng iPhone. Chỉ riêng doanh số này cũng có thể giúp Apple chiếm khoảng 25% thị trường điện thoại gập toàn cầu, theo Neil Shah.

Samsung Electronics, công ty tiên phong và đang dẫn đầu thị trường điện thoại gập, đã bán sản phẩm thuộc phân khúc này từ năm 2019. Kể từ đó, tập đoàn Hàn Quốc đã tung ra 8 thế hệ điện thoại gập trong bối cảnh phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Ngoài smartphone gập Samsung Electronics, người dùng còn có lựa chọn khác từ Google và một số công ty Trung Quốc như Huawei, Xiaomi, OPPO, Honor.

Samsung Electronics từng trải qua một màn ra mắt Galaxy Fold thảm họa, thường được gọi là Foldgate, với hàng loạt báo cáo về màn hình hỏng và các bộ phận bị bong tróc.

Theo dữ liệu của Counterpoint Research, Samsung Electronics nắm khoảng 40% thị trường điện thoại gập trong năm 2025 và hồi tháng 7 đã giới thiệu Galaxy Z Fold8 - mẫu điện thoại gập thiết kế kiểu hộ chiếu.

Samsung Electronics cho biết Galaxy Z Fold8 và Fold8 Ultra đạt doanh số cao hơn khoảng 30% so với Galaxy Z Fold7, giúp công ty tăng sức nặng cho chiến dịch truyền thông nhằm chế giễu iPhone Duo.

Ngay sau sự kiện ra mắt iPhone Duo, Samsung Electronics đã đăng tải loạt bài viết trên mạng xã hội X, châm biếm Apple bằng những câu như “hâm nóng lại đồ thừa của chúng tôi” và “vẫn y hệt như cũ”.

Một người phát ngôn của Samsung Electronics nói với kênh CNBC rằng trên toàn cầu, tỉ lệ người dùng iOS chuyển sang dòng Galaxy Z Fold8 cao gấp 1,6 lần so với thế hệ Galaxy Z Fold7 và Flip7 trước đó.

Tại Mỹ, Samsung Electronics cho biết 30% người mua Galaxy Z Flip8 đã chuyển sang từ các thương hiệu smartphone khác, phần lớn trong số này lần đầu sử dụng điện thoại gập.

Samsung Electronics nói người mua Galaxy Z Fold8 đặc biệt bị thu hút bởi thiết kế mỏng, nhẹ và màn hình bên trong, giúp thực hiện nhiều tác vụ cùng lúc và xem nội dung thuận tiện hơn. Trong khi đó, người mua Galaxy Z Fold8 Ultra thích màn hình lớn và không gian làm việc rộng hơn mà không cần sử dụng thêm máy tính bảng.

Samsung Electronics cũng đang nỗ lực để người dùng iPhone chuyển đổi giữa hai hệ sinh thái dễ dàng hơn. Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc gần đây đã nâng cấp tính năng Smart Switch, cho phép người dùng iPhone chuyển dữ liệu không dây sang smartphone Galaxy chỉ bằng cách quét mã QR, mà không cần cài ứng dụng Smart Switch trên iPhone.

Theo dữ liệu do Counterpoint Research công bố hồi tháng 7, Samsung Electronics được dự báo vẫn dẫn đầu thị trường smartphone gập toàn cầu năm 2026 với thị phần 32%, giảm từ 40% năm 2025. Tuy nhiên, cục diện cạnh tranh sắp thay đổi khi Apple có thể chiếm 25% thị phần sau khi gia nhập phân khúc này, còn Huawei vẫn là đối thủ mạnh tại Trung Quốc.

"Chính sách giá của Apple là một trong những điểm ấn tượng nhất. Việc giữ giá iPhone Duo ở mức dưới 2.000 USD, cụ thể là 1.999 USD, và chỉ cao hơn khoảng 100 USD so với Galaxy Z Fold8, dường như là bước đi khá táo bạo của Apple", Liz Lee, Phó giám đốc tại Counterpoint Research, cho biết.

"Chúng tôi dự đoán Apple sẽ thực sự thay đổi cục diện cạnh tranh trong lĩnh vực điện thoại gập và Samsung Electronics sẽ phải chịu áp lực giảm thị phần rõ rệt nhất. Thế nhưng, Samsung Electronics cũng có quy mô, nhiều năm kinh nghiệm và hệ thống phân phối toàn cầu mạnh mẽ", bà nhận xét.

Samsung Electronics đã đặt biển quảng cáo tại các thành phố lớn bao gồm Seoul (thủ đô Hàn Quốc), Tokyo (thủ đô Nhật Bản) và London(thủ đô Anh), với khẩu hiệu như "Chào mừng đến với điện thoại gập" và "Điện thoại gập nhẹ nhất thế giới", nhấn mạnh thiết kế mỏng nhẹ của các thiết bị của hãng.

Ngoài ra, công ty cũng chia sẻ chi tiết về những nỗ lực lâu dài nhằm giảm trọng lượng cho dòng điện thoại gập của mình trong bài đăng trên trang web của mình vào hôm 10/9.

Mức giá cao của iPhone Duo sẽ thu hẹp đáng kể tệp khách hàng tiềm năng

Tốc độ tăng trưởng của thị trường điện thoại gập đã chậm lại những năm gần đây, do các thiết bị này vẫn gặp khó trong việc thu hút khách hàng ngoài một nhóm người dùng ngách.

Theo hãng nghiên cứu công nghệ Omdia, việc Apple tham gia thị trường dự kiến mang lại mức tăng trưởng doanh số điện thoại gập theo năm lớn nhất kể từ 2021. Omdia dự báo thị trường này sẽ đạt 22,3 triệu thiết bị trong năm 2026.

Bob O’Donnell, nhà phân tích trưởng tại hãng TECHnalysis Research, cho rằng mức giá cao của iPhone Duo sẽ thu hẹp đáng kể tệp khách hàng tiềm năng, đặc biệt là giới trẻ, song lượng người hâm mộ trung thành với Apple sẽ giúp iPhone Duo đạt doanh số tốt trong giai đoạn đầu.

"iPhone Duo sẽ là sản phẩm mà nhiều người khao khát có. iPhone Duo sẽ trở thành biểu tượng đẳng cấp trong một thời gian, bởi tôi cho rằng sẽ rất khó để sở hữu được nó", Bob O’Donnell nhận định.