Khách hàng có được hoàn tiền khi K+ ngừng phát sóng tại Việt Nam?
Website của đài truyền hình trả tiền K+ (https://www.kplus.vn/vn) thuộc VSTV đã chính thức thông báo ngừng phát sóng tại Việt Nam từ ngày 1.1.2026.
Theo thông báo “K+ dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam”, Công ty Truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV) cho biết, từ ngày 1.1.2026, nhà đài này sẽ dừng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền dưới thương hiệu K+ tại Việt Nam.
Với một bức thư được gửi tới những khách hàng trên kênh website, nhà đài này cho biết thêm, mặc dù K+ ngừng phát sóng tại Việt Nam nhưng khách hàng đang sử dụng đầu thu và chảo K+ vẫn có thể xem 10 kênh của VTV và các kênh truyền hình địa phương khác phát miễn phí trên vệ tinh.
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, các thuê bao K+ đã trả phí còn thời hạn sử dụng đến sau ngày 31.12.2025 có thể yêu cầu hoàn tiền tại website https://hoantien.kplus.vn. Việc xác nhận và thanh toán sẽ được hoàn tất trong tháng 1.2026.
Khách hàng K+ có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong vấn đề làm thủ tục hoàn tiền có thể liên lạc qua số hotline 19001592. Sự hỗ trợ sẽ được thực hiện đến hết ngày 31.1.2026. Tuy nhiên phía K+ cũng lưu ý, việc hoàn tiền chỉ áp dụng đối với những thuê bao trả phí còn hạn sau 31.12.2025 mà thôi.
“Hơn 16 năm qua, K+ đã trở thành một phần ký ức đẹp trong lòng người dân Việt Nam. Có biết bao người hâm mộ ở nhiều lứa tuổi khác nhau đã cùng chúng tôi đón xem những trận đấu Ngoại hạng Anh đỉnh cao, trải qua những khoảnh khắc thăng hoa và bùng nổ của thể thao, hay những giây phút giải trí, đắm chìm cảm xúc trong thế giới phim ảnh”, bức thư có đoạn.
Như Một Thế Giới đã có nhiều tin bài phản ánh về việc K+ ngừng phát sóng tại Việt Nam, với nguyên nhân chủ yếu là nhà đài này gặp rất nhiều khó khăn trong cạnh tranh trên thị trường truyền hình trả tiền tại Việt Nam, trong khi chi phí mua bản quyền phát sóng truyền hình bóng đá lại ngày càng đắt đỏ, và tình trạng phát sóng lậu các giải bóng đá quốc tế nói chung và giải Ngoại hạng Anh nói riêng diễn ra phức tạp, khiến cho K+ thu không đủ bù chi, kinh doanh không hiệu quả và khoản lỗ lũy kế lên đến vài ngàn tỷ đồng.
Sau khi có thông tin K+ rút khỏi thị trường truyền hình trả tiền Việt Nam, bản quyền phát sóng giải Ngoại hạng Anh đã được FPT Telecom đấu giá thành công từ một đối tác tại Thái Lan với thời hạn đến hết mùa bóng 2030-2031. Mức chi phí sang nhượng bản quyền được phía đối tác Thái tiết lộ là khoảng 26 triệu USD mỗi mùa, cộng thêm 35% lợi nhuận sẽ được phía FPT Telecom chia sẻ.
FPT Play, công ty con của FPT Telecom, sẽ kinh doanh bản quyền phát sóng giải bóng đá Ngoại hạng Anh tại thị trường Việt Nam, với tham vọng ngay năm đầu tiên sẽ phát triển được 1,5 triệu thuê bao.
Bên cạnh K+, một dịch vụ truyền hình trả tiền khác là ClipTV cũng đã thông báo chính thức ngừng cung cấp dịch vụ từ ngày 1.1.2026.
ClipTV chính thức cung cấp dịch vụ vào ngày 20.12.2016 bởi Công ty cổ phần Bạch Minh (Vega Corporation), một đơn vị có thế mạnh trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam lúc bấy giờ. Sau đó, ClipTV trở thành đối tác chiến lược của MobiFone, và rồi được chuyển giao hoàn toàn để trở thành nền tảng truyền hình số dưới thương hiệu của MobiFone. Quá trình hợp nhất thương hiệu diễn ra mạnh mẽ từ giai đoạn 2019-2020, khi MobiFone bắt đầu trực tiếp vận hành và cung cấp các gói cước giải trí độc quyền gắn liền với hệ sinh thái viễn thông của mình.