Nhiều người ‘kêu khổ’, vì sao tôi chỉ mất 5 phút quyết toán thuế trên eTax Mobile?

Những “nguyên tắc vàng” giúp quyết toán thuế nhanh

Trước mùa quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) khoảng 2 tháng, tôi đã rà soát các nguồn thu nhập, đặc biệt khi tôi thuộc trường hợp có từ 2 nguồn thu nhập chịu thuế trở lên. Điều này rất quan trọng, bởi nếu không có chứng từ khấu trừ thuế từ các nguồn, người nộp thuế sẽ không có cơ sở chứng minh được sự khấu trừ trong kê khai quyết toán thuế.

Thêm nữa, việc rà soát sớm giúp người nộp thuế xác định đúng các khoản thu nhập và loại trừ các khoản “thu nhập ma” từ bất cứ một ai đó gán cho mình. Đây là trường hợp xảy ra không ít và tôi đã từng gặp phải. Để khắc phục vấn đề này, người nộp thuế phải khiếu nại lên cơ quan thuế để loại trừ khoản “thu nhập ma”, mất thời gian và công sức.

Sau khi thu thập đủ và đúng các chứng từ khấu trừ thuế để quyết toán thuế thu nhập cá nhân mùa 2025, tôi lưu chúng vào hộp dữ liệu riêng cả trên máy tính và điện thoại nhằm phục vụ cho việc thực hiện quyết toán thuế online.

Nguyên tắc của tôi là không quyết toán thuế trực tiếp tại cơ quan thuế vì sẽ phải xếp hàng, chờ đợi rất mệt mỏi. Thay vào đó, tôi thực hiện quyết toán thuế online bằng cách thao tác trên máy tính (những năm trước tôi thực hiện hoàn toàn trên máy tính) hoặc trên điện thoại.

Trong quá trình rà soát, đối chiếu dữ liệu về thu nhập trong năm, nếu phát hiện có điều gì sai sót, chưa khớp, người nộp thuế cần đến cơ quan thuế khu vực để khiếu nại, điều chỉnh.

“Chật vật” với quyết toán thuế trên web

Trong kỳ quyết toán thuế năm nay (cho năm 2025), theo thói quen, tôi lại thực hiện quyết toán online bằng cách thao tác trên máy tính, với việc tham khảo sự hướng dẫn từ các bài viết đăng trên các trang online, và hỏi thêm từ AI.

Việc đầu tiên là truy cập vào trang https://canhan.gdt.gov.vn/, vào mục “Quyết toán thuế”. Sau đó, theo các bài viết tư vấn, tôi vào tiếp mục “Kê khai trực tuyến”. Hệ thống hiện ra trang “Chọn thông tin tờ khai”. Tại trang này, một số trường kê khai người nộp thuế cần đặc biệt lưu ý gồm: Cần chọn mẫu tờ khai 02/QTT-TNCN (TT80/2021); chọn rõ “Trường hợp quyết toán thuế” (theo năm dương lịch, quyết toán không đủ 12 tháng…); năm quyết toán (năm 2026 này quyết toán cho năm 2025).

Tuy nhiên, những điều người nộp thuế “lấn cấn” khiến mất nhiều thời gian chính là phần tích vào các ô ở dưới trường “Chọn cơ quan quyết toán thuế”. Ở phần này, người nộp thuế rơi vào tâm lý phân vân, không rõ bản thân mình rơi vào trường hợp nào để tích vào ô nào mới đúng. Đa phần người nộp thuế sợ tích sai khi điền thông tin ở những ô này, sau khi gửi hồ sơ đi không được cơ quan thuế chấp nhận, sẽ phải làm đi làm lại mất thời gian. Bản thân tôi đã phải nhờ đến Google, AI giúp giải thích, xác định rõ trường hợp quyết toán thuế của mình để điền thông tin cho đúng, và cũng rất mất thời gian.

Sau khi “vất vả” với phần trên, tôi cũng đã hoàn thành xong trang “Chọn thông tin tờ khai”. Thế nhưng sau khi nhấp chuột vào nút “Tiếp tục” thì hệ thông lại hiện lên thông báo “Đối với quyết toán thuế theo năm dương lịch, người nộp thuế kê khai quyết toán theo chức năng “Hỗ trợ quyết toán” (tờ khai gợi ý)”, và hướng dẫn “Người nộp thuế vui lòng kê khai tại trang: Dịch vụ công Thuế điện tử”.

Thế là tôi lại phải bắt đầu quá trình quyết toán thuế online lại từ đầu trên website https://dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/login. Khi thao tác trên máy tính, hệ thống thỉnh thoảng bị treo, gây mất thời gian. Vào đến mục “Quyết toán thuế”, nhấp chuột, hệ thống chỉ hiện ra mục “Tra cứu phản ánh quyết toán thuế gửi đến cơ quan thuế”, mà không thấy hiện ra mục “Hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập cá nhân”. Tắc!

Nghĩ rằng tính năng “Hỗ trợ quyết toán thuế thu nhập cá nhân” chưa được hỗ trợ trên nền tảng web, tôi chuyển sang sử dụng ứng dụng eTax Mobile để thực hiện. Dù rằng trước đó, tôi đã e ngại về việc thao tác quyết toán thuế trên ứng dụng điện thoại sẽ khó khăn hơn trên web.

Thao tác quyết toán thuế thu nhập cá nhân trên ứng dụng eTax Mobile: Hoàn thành trong 5 phút

Truy cập vào ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại, tôi nhận ra sự hỗ trợ hoàn toàn khác với trên web. Nói đúng hơn, có những tính năng chưa triển khai trên web nhưng đã được triển khai trên ứng dụng này, rất tiện lợi và nhanh chóng, khiến tôi hoàn toàn bất ngờ.

Trước hết sau khi vào ứng dụng, tôi chạm vào mục “Tra cứu thông tin quyết toán” năm 2025 để kiểm tra thông tin. Thông tin hiện ra đầy đủ các nguồn thu nhập chịu thuế đã được các bên trả thu nhập cho tôi thực hiện khấu trừ. Những thông tin này cũng hoàn toàn trùng khớp với các thông tin trong các chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân mà các bên đã gửi cho tôi.

Sau bước trên, tôi chỉ việc chạm vào mục “Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN”. Tiếp theo, tôi chạm vào mục con “Hỗ trợ lập tờ khai quyết toán”. Với tiện ích hỗ trợ này, người nộp thuế hoàn toàn “nhẹ gánh” vì không bị rơi vào trạng thái phân vân trước những thông tin mơ hồ như việc quyết toán thuế online trên web. Việc của tôi lúc này chỉ cần chạm và chạm. , và có thể điền thêm thông tin tài khoản ngân hàng để cơ quan thuế hoàn trả phần nộp dư thuế, rồi chạm xác nhận gửi hồ sơ đi.

Có thể thấy, việc thực hiện quyết toán thuế năm 2025 trên ứng dụng eTax Mobile tiện lợi đến không ngờ, nếu làm nhanh thậm chí còn không tới 5 phút. Có một lưu ý, người nộp thuế cần lưu chứng từ khấu trừ thuế trên điện thoại hoặc bản giấy, ứng dụng có tính năng chụp ảnh để chụp rồi tải lên trong phần phụ lục đính kèm.