Bẫy hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ: Biến voucher miễn phí thành khoản nợ trăm triệu
Thời gian gần đây, hình thức hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ đang bị một số đối tượng xấu lợi dụng, biến tướng thành những cái bẫy tinh vi nhằm lừa đảo và chiếm đoạt tài sản của người dân.
Hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ: Từ voucher miễn phí đến buổi hội thảo đầy áp lực
Điểm chung của các vụ việc bẫy hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ là đánh vào tâm lý ham rẻ, thích sang chảnh của khách hàng, từ đó dùng áp lực tâm lý để ép họ ký kết những bản hợp đồng dài hàng chục trang với số tiền phải thanh toán ngay lên đến hàng trăm triệu đồng.
Kịch bản lừa đảo thường bắt đầu bằng một cuộc điện thoại bất ngờ. Người gọi tự xưng là nhân viên của một tập đoàn du lịch lớn, thông báo khách hàng đã may mắn trúng thưởng một voucher nghỉ dưỡng 5 sao miễn phí hoặc một chuyến du lịch gia đình cao cấp.
Điều kiện duy nhất để nhận quà là khách hàng phải đến tham dự một buổi hội thảo giới thiệu sản phẩm tại các khách sạn, resort hạng sang.
Chị Thanh Mai (34 tuổi, tại phường Phương Liệt, Hà Nội) - một nạn nhân của chiêu trò này - chia sẻ: "Họ gọi điện rất lịch sự, nói rằng công ty đang có chương trình tri ân cuối năm và tôi là người may mắn được chọn. Thấy địa điểm tổ chức là một khách sạn 5 sao lớn nên tôi hoàn toàn tin tưởng và rủ chồng cùng đi".
Tuy nhiên, khi bước chân vào hội thảo, thực tế lại hoàn toàn khác xa với một buổi trao giải. Không gian phòng hội nghị được thiết kế âm thanh sống động, nhạc bật lớn khiến người tham gia khó tập trung suy nghĩ. Mỗi khách hàng hoặc cặp đôi sẽ được chăm sóc riêng bởi một đến hai nhân viên tư vấn.
Tại đây, các nhân viên liên tục tung ra những lời quảng cáo có cánh về mô hình hợp đồng kỳ nghỉ: chỉ cần thanh toán một khoản tiền một lần, khách hàng sẽ có quyền nghỉ dưỡng tại các khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế trong vòng 10 đến 20 năm với giá siêu rẻ.
Chưa dừng lại ở đó, nhân viên còn cam kết nếu không có nhu cầu sử dụng, khách hàng có thể dễ dàng chuyển nhượng lại cho người khác hoặc cho công ty thuê lại để hưởng lãi suất cao hàng năm.
Thủ đoạn tinh vi nhất của các đối tượng này là tạo ra áp lực thời gian và không gian giả tạo. Khi thấy khách hàng có vẻ xiêu lòng, nhân viên tư vấn sẽ liên tục thúc ép bằng các cụm từ như: "Ưu đãi này chỉ áp dụng duy nhất trong buổi hội thảo hôm nay", "Hiện tại hệ thống chỉ còn đúng 2 suất giá tốt", "Nếu anh chị không cọc ngay bây giờ thì ngày mai giá sẽ tăng gấp đôi".
Để tăng tính thuyết phục, các nhân viên khác trong khán phòng sẽ liên tục tung hô, vỗ tay chúc mừng mỗi khi có một khách hàng khác chốt đơn thành công (dù đa phần trong số đó là chim mồi). Sự kết hợp giữa âm thanh huyên náo, thông tin dồn dập và áp lực thời gian khiến nhiều người rơi vào trạng thái "say đòn", mất khả năng phân tích lý trí.
Chị Thanh Mai nhớ lại: "Lúc đó đầu óc tôi quay cuồng, xung quanh ai cũng chúc mừng, nhân viên thì hối thúc đưa thẻ tín dụng để quẹt cọc giữ chỗ. Họ đưa cho tôi một xấp tài liệu dày cộp, nói là hợp đồng mẫu nhưng không cho thời gian đọc kỹ, bắt ký ngay.
Đến khi về nhà, tỉnh táo lại xem kỹ hợp đồng và lên mạng tra cứu, tôi mới bàng hoàng nhận ra mình đã ký vào một bản hợp đồng mua quyền nghỉ dưỡng trị giá 200 triệu đồng với vô số điều khoản bất lợi".
Mô hình bị bôi bẩn
Thực chất, sở hữu kỳ nghỉ là một mô hình kinh doanh hợp pháp và rất phổ biến trên thế giới. Tuy nhiên, khi du nhập vào Việt Nam, nó đã bị biến tướng nghiêm trọng bởi các công ty "ma" hoặc các doanh nghiệp làm ăn chụp giật.
Anh Hoàng Bá Khải - Giám đốc kinh doanh tại một công ty dịch vụ lữ hành và lưu trú tại Hoàn Kiếm, Hà Nội nhận định: "Mô hình gốc yêu cầu doanh nghiệp phải có hạ tầng resort, khách sạn thực tế hoặc nằm trong liên minh trao đổi kỳ nghỉ quốc tế (như RCI, Interval International).
Tuy nhiên, các công ty lừa đảo hiện nay hoàn toàn không sở hữu bất kỳ bất động sản nào. Họ chỉ mua đi bán lại các phòng khách sạn thông thường hoặc thậm chí lập dự án ma trên giấy".
Cũng theo anh Khải, các lời hứa hẹn về việc "dễ dàng chuyển nhượng kiếm lời" hay "công ty cam kết thuê lại với lãi suất 10 - 15%/năm" hoàn toàn là bánh vẽ.
Trong hợp đồng pháp lý ký kết, các điều khoản này thường bị ẩn đi, thay bằng các câu chữ mập mờ hoặc quy trách nhiệm hoàn toàn về phía người mua nếu có rủi ro. Các bẫy pháp lý phổ biến trong hợp đồng bao gồm:
Chi phí phát sinh ẩn: Ngoài số tiền hàng trăm triệu tiền gốc bỏ ra ban đầu, khách hàng phải đóng thêm phí quản lý thường niên, phí duy trì hệ thống tăng theo từng năm. Nếu không đóng, quyền lợi kỳ nghỉ sẽ bị khóa và không được hoàn lại tiền gốc.
Điều khoản miễn trừ trách nhiệm của công ty: Hợp đồng thường có điều khoản khẳng định các lời tư vấn miệng của nhân viên bán hàng không có giá trị pháp lý, chỉ có văn bản hợp đồng mới là căn cứ tối cao. Do đó, khi ra tòa, người dân không thể dùng lời hứa hẹn của nhân viên để đòi lại tiền.
Khó khăn khi thanh lý: Hợp đồng hầu như không có điều khoản cho phép khách hàng đơn phương chấm dứt và nhận lại tiền, trừ khi phải chịu phạt một mức phí cực kỳ cao (thường từ 50% đến 80% giá trị hợp đồng).
Trước thực trạng này, Bộ Công Thương cũng như lực lượng công an các tỉnh thành đã liên tục phát đi cảnh báo người dân cần nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn mời chào sở hữu kỳ nghỉ.
Bộ Công an khuyến cáo người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin doanh nghiệp, dự án và nội dung hợp đồng trước khi giao dịch; không tin vào các lời quảng cáo cam kết lợi nhuận, nghỉ dưỡng trọn đời hoặc ưu đãi "chỉ có hôm nay". Người dân tuyệt đối không chuyển tiền, đặt cọc khi chưa xác minh đầy đủ thông tin.
Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc doanh nghiệp có biểu hiện huy động vốn, quảng cáo sai sự thật, người dân cần thông báo đến cơ quan công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, xử lý theo quy định.
Mô hình hợp đồng kỳ nghỉ không xấu, nhưng sự thiếu minh bạch và lòng tham của các đối tượng lừa đảo đang biến nó thành công cụ trục lợi nguy hiểm. Người dân cần giữ sự tỉnh táo, chậm lại một nhịp trước các lời mời chào hấp dẫn để bảo vệ tài sản của chính mình và gia đình.
