Lên kế hoạch du lịch cùng ChatGPT ngay trong nhóm chat Viber
Từ thống nhất điểm đến, xây dựng lịch trình đến chuẩn bị hành lý, trợ lý AI có thể hỗ trợ nhóm bạn tổ chức chuyến đi ngay trong ứng dụng nhắn tin. Công nghệ giúp rút ngắn khâu chuẩn bị, nhưng quyết định cuối cùng vẫn cần sự trao đổi và kiểm chứng của các thành viên.
Lên kế hoạch cho một chuyến đi cùng bạn bè đôi khi mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Người thích khám phá thiên nhiên, người muốn nghỉ dưỡng, người quan tâm đến ẩm thực, trong khi ngân sách và lịch trình của mỗi thành viên lại khác nhau. Những cuộc trò chuyện kéo dài có thể khiến các ý tưởng bị phân tán giữa hàng loạt tin nhắn, đường dẫn và hình ảnh.
Sự xuất hiện của trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) ngay trong ứng dụng nhắn tin mở ra một cách tổ chức khác, thay vì liên tục chuyển đổi giữa nhiều nền tảng, cả nhóm có thể yêu cầu AI tổng hợp ý tưởng, đề xuất lịch trình và điều chỉnh phương án ngay trong cuộc trò chuyện chung.
Theo thông tin mới nhất từ Rakuten Viber, người dùng có thể nhắc đến @ChatGPT trong cuộc trò chuyện để yêu cầu gợi ý điểm đến, lịch trình và danh sách vật dụng cần chuẩn bị cho chuyến đi. Các thành viên sau đó cùng xem xét, trao đổi và điều chỉnh kế hoạch.
Khi nhóm chat trở thành nơi khởi đầu chuyến đi
Một chuyến du lịch thường bắt đầu bằng những câu hỏi quen thuộc: đi đâu, vào thời điểm nào, ở bao lâu và mỗi người có thể chi bao nhiêu. Khi mọi người có sở thích khác nhau, việc thống nhất phương án có thể kéo dài qua nhiều ngày.
Với tính năng nhắc đến @ChatGPT trong các cuộc trò chuyện được hỗ trợ, người dùng có thể yêu cầu trợ lý AI đề xuất một lịch trình dựa trên những tiêu chí do nhóm cung cấp. Chẳng hạn, nhóm bạn có thể yêu cầu xây dựng chuyến đi hai ngày một đêm, ưu tiên thiên nhiên và ẩm thực địa phương, hạn chế di chuyển nhiều và phù hợp với ngân sách dự kiến.
Từ yêu cầu ban đầu, AI có thể gợi ý cách phân bổ thời gian, những hoạt động nên cân nhắc và danh sách đồ dùng cần chuẩn bị. Nếu một thành viên muốn dành thêm thời gian tham quan, trong khi người khác ưu tiên nghỉ ngơi, nhóm có thể yêu cầu điều chỉnh lịch trình để so sánh các phương án.
Viber và OpenAI đã công bố tích hợp ChatGPT vào Viber từ tháng 7/2026. Ngoài việc nhắc đến AI trong cuộc trò chuyện riêng hoặc nhóm, nền tảng còn có các tính năng hỗ trợ như tóm tắt liên kết, tóm tắt tin nhắn chưa đọc, dịch và chỉnh sửa nội dung tin nhắn. Tuy nhiên, khả năng sử dụng từng tính năng phụ thuộc vào khu vực, phiên bản ứng dụng và loại cuộc trò chuyện.
Từ lịch trình đến những quyết định thực tế
Trong quá trình chuẩn bị chuyến đi, AI có thể hỗ trợ nhiều công việc nhỏ nhưng tốn thời gian. Nhóm có thể yêu cầu lập danh sách hành lý theo thời tiết dự kiến, gợi ý món ăn dựa trên sở thích, phân chia các hoạt động theo buổi hoặc tổng hợp những điểm cần kiểm tra trước khi khởi hành.
Nếu một thành viên gửi đường dẫn về điểm tham quan, khách sạn hoặc bài viết du lịch vào nhóm, tính năng tóm tắt liên kết của Viber có thể giúp người dùng nắm các ý chính mà không phải đọc ngay toàn bộ nội dung. Bản tóm tắt được tạo riêng cho người yêu cầu cho đến khi họ chọn chia sẻ với nhóm.
Dù vậy, cần phân biệt giữa gợi ý của AI và thông tin đã được xác nhận. Lịch mở cửa, giá vé, tình trạng đặt phòng, quy định tham quan hay phương tiện di chuyển có thể thay đổi. Những thông tin này cần được kiểm tra lại trên website chính thức của điểm đến, đơn vị vận hành hoặc nhà cung cấp dịch vụ trước khi chốt lịch trình.
AI cũng không thể tự biết chính xác sở thích và giới hạn ngân sách của từng thành viên nếu nhóm chưa cung cấp đủ dữ liệu. Một lịch trình hợp lý vì thế vẫn cần những thông tin cụ thể từ người tham gia, cùng sự trao đổi về điều gì nên ưu tiên và điều gì có thể lược bỏ.
Công nghệ hỗ trợ kết nối
Ứng dụng AI trong du lịch không chỉ dừng ở việc tìm điểm đến. Khi được sử dụng hợp lý, công nghệ có thể giảm thời gian dành cho các công việc tổ chức, giúp nhóm sớm thống nhất kế hoạch và dành nhiều thời gian hơn cho trải nghiệm thực tế.
Thông tin từ Viber cũng đề cập những ứng dụng khác trong đời sống thường nhật, như gợi ý thực đơn từ nguyên liệu có sẵn, lập danh sách mua sắm, xây dựng kế hoạch tập luyện hoặc hệ thống hóa ý tưởng cho công việc nhóm. Những tình huống này cho thấy trợ lý AI đang được đưa vào các hoạt động vốn cần sự phối hợp giữa nhiều người, thay vì chỉ phục vụ các cuộc trò chuyện riêng lẻ.
Tuy nhiên, sự tiện lợi không đồng nghĩa với việc mọi nội dung trao đổi đều nên được đưa vào AI. Theo hướng dẫn của Viber và OpenAI, dữ liệu cần thiết cho tính năng được sử dụng sẽ được gửi đến OpenAI để xử lý. Với tính năng @ChatGPT, nội dung liên quan trong cuộc trò chuyện được gửi để tạo phản hồi; câu trả lời của AI trong nhóm sẽ hiển thị với những người tham gia. Người dùng nên tránh chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm và cân nhắc kỹ nội dung đưa vào các tính năng này.
