Công bố sự kiện 'Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026': Lễ hội công nghệ để trải nghiệm kỉ nguyên ngân hàng số
Sáng 11/8, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) tổ chức họp báo công bố sự kiện "Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026".
Sự kiện do Thời báo Ngân hàng và Vụ Thanh toán phối hợp một số đơn vị liên quan tổ chức dưới sự chỉ đạo của NHNN. Ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng phụ trách Vụ Thanh toán; ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin và ông Nguyễn Xuân Hải, Quyền Tổng Biên tập Thời báo Ngân hàng đồng chủ trì họp báo.
Cột mốc quan trọng của chuyển đổi số ngành ngân hàng
Đây là lần thứ 5 sự kiện chuyển đổi số ngành ngân hàng được tổ chức, đánh dấu mốc tổng kết 5 năm triển khai Quyết định 810/QĐ-NHNN ngày 11/5/2021 về Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng đến 2025, định hướng đến 2030, đồng thời xác lập định hướng cho giai đoạn tiếp theo.
Sự kiện diễn ra trong bối cảnh các chủ trương lớn về chuyển đổi số, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo tiếp tục được Đảng, Chính phủ đẩy mạnh, đặc biệt là Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
Phát biểu khai mạc họp báo, ông Nguyễn Xuân Hải, Quyền Tổng biên tập Thời báo Ngân hàng cho biết, Nghị quyết số 57/NQ-TW của Bộ Chính trị đã xác định đây là một trong những đột phá chiến lược, tạo nền tảng để đưa đất nước bước vào kỷ nguyên phát triển mới.
Với vai trò huyết mạch của nền kinh tế, ngành Ngân hàng luôn đi tiên phong trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Những thành tựu đạt được không chỉ thay đổi toàn diện hoạt động nội bộ của ngành mà còn tạo ra cú hích mạnh mẽ, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, doanh nghiệp và toàn bộ nền kinh tế.
Dấu ấn đậm nét nhất cho sự thành công này là cuộc cách mạng thanh toán không dùng tiền mặt. Đến nay, hầu hết các dịch vụ ngân hàng được thực hiện trên kênh số. Nhiều ngân hàng đạt 95% giao dịch thực hiện trên kênh số. Trong 6 tháng đầu năm 2026, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tiếp tục duy trì mức tăng trưởng tích cực so với cùng kỳ năm 2025. Theo đó, tổng khối lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đạt hơn 15 tỉ giao dịch với tổng giá trị đạt trên 190 triệu tỉ đồng, tăng 34,28% về số lượng và 12,24% về giá trị. Giá trị giao dịch bình quân một ngày lên tới 1,05 triệu tỉ đồng.
Theo ông Hải, sự kiện năm nay nhằm nhìn lại chặng đường 5 năm triển khai kế hoạch chuyển đổi số theo Quyết định 810 và lan tỏa định hướng phát triển trong kỷ nguyên AI, khẳng định vai trò của dữ liệu trong việc nâng cao hiệu quả và xây dựng ngân hàng thông minh.
Thông điệp lớn nhất: hệ sinh thái ngân hàng số tinh gọn, an toàn, phục vụ con người
Báo cáo chi tiết về thể chế và hạ tầng, ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin NHNN, cho biết NHNN đã tham mưu xây dựng Luật Các tổ chức tín dụng, Luật Phòng chống rửa tiền, Nghị định 52 về thanh toán không dùng tiền mặt và Nghị định 94 về cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox). Các quy định cho phép số hóa toàn diện quy trình từ mở tài khoản, xác minh danh tính (eKYC), cho vay, bảo lãnh đến tiết kiệm trên môi trường mạng. Giai đoạn 2024-2026, NHNN đã cắt giảm và đơn giản hóa trên 90% thủ tục hành chính.
Về hạ tầng, hệ thống thanh toán liên ngân hàng và hệ thống NAPAS hoạt động an toàn. Việt Nam đã mở rộng kết nối thanh toán QR song phương với Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc, Hàn Quốc và Singapore. Ngành ngân hàng đã phối hợp với Bộ Công an làm sạch dữ liệu theo Đề án 06, đối chiếu sinh trắc học thành công cho 167,8 triệu hồ sơ cá nhân và 2,78 triệu hồ sơ tổ chức qua căn cước công dân gắn chip hoặc VNeID.
Về an ninh bảo mật, ông Tiến cho biết Hệ thống SIMO giám sát rủi ro đã phát ra 4,9 triệu lượt cảnh báo từ năm 2025 tới nay. Hệ thống đã giúp 1,6 triệu khách hàng tạm dừng giao dịch nghi ngờ, bảo vệ an toàn số tiền gần 5.500 tỉ đồng.
Ông Lê Anh Dũng cho biết ngành ngân hàng đang triển khai 5 nhóm giải pháp đảm bảo an toàn tài khoản trước tội phạm công nghệ cao. Trong đó, bắt buộc xác thực sinh trắc học đối với giao dịch trên 10 triệu đồng một lần hoặc tổng giá trị vượt 20 triệu đồng một ngày.
Đặc biệt, ông Dũng nhấn mạnh cơ chế "thời gian chờ", theo đó cho phép khách hàng thiết lập thời gian chờ tối thiểu 24 giờ đối với các lệnh chuyển tiền đến tài khoản thụ hưởng mới có dấu hiệu nghi ngờ, với hạn mức mặc định 400 triệu đồng. Khách hàng hoàn toàn có thể tự điều chỉnh hạn mức hoặc không đăng ký dịch vụ này. Mục đích là tạo "khoảng nghỉ" để người dân trấn tĩnh, thức tỉnh kịp thời trước khi bị lừa đảo.
Về điểm mới của sự kiện năm nay, ông Dũng cho biết sự kiện chuyển sang mô hình "Lễ hội công nghệ không gian mở". Điểm nhấn là sân khấu đóng-mở biểu tượng cho "ngân hàng mở" và khu vực "siêu thị số" trải nghiệm 100% không tiền mặt. Theo ông Dũng, thông điệp lớn nhất là chuyển đổi số phải phục vụ con người.
Khẳng định vai trò không thể thay thế của AI
Tại họp báo, đại diện các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thanh toán đều khẳng định, AI nay đã trở thành “xương sống”, giúp rút ngắn đáng kể thời gian dành cho các nghiệp vụ. AI hiện không còn là công cụ hỗ trợ riêng lẻ mà đã trở thành năng lực lõi trong toàn bộ kiến trúc công nghệ và mô hình vận hành của ngân hàng.
Ông Bùi Quang Cương, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Công nghệ Thông tin TPBank, cho biết AI có thể giúp cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu từng khách hàng thay vì xây dựng sản phẩm đại trà. AI giúp phê duyệt hạn mức tín dụng nhanh hơn, hỗ trợ mở tài khoản trong dưới 5 phút. Các mô hình đạt hiệu quả rõ rệt trong tinh gọn bộ máy, giúp giảm 20-30 nhân sự nhưng vẫn giúp đội ngũ kiểm soát 1 triệu hồ sơ mỗi tháng,
Tuy nhiên, thách thức nằm ở chất lượng dữ liệu, chi phí đầu tư cao và yêu cầu về nhân lực chuyên môn sâu.
Chia sẻ về vai trò của các đơn vị công nghệ tài chính trong hệ sinh thái ngân hàng số, bà Nguyễn Thị Hoan, Phó Tổng Giám đốc MISA, cho biết công ty đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và ngân hàng thông qua các nền tảng MISA BankHub và MISA Lending. MISA sử dụng tác tử AI để tự động hạch toán và gợi ý vốn vay dựa trên dữ liệu dòng tiền của doanh nghiệp.
Đến nay, nền tảng đã kết nối 16 ngân hàng và giải ngân hơn 40.000 tỉ đồng, với quy trình thẩm định chỉ mất khoảng 2 giờ đồng hồ, bà Hoan cho biết.
Sự kiện “Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2026” có chủ đề "Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI", với thông điệp xuyên suốt "Dữ liệu dẫn lối, AI đồng hành, ngân hàng kiến tạo hệ sinh thái số".
Sự kiện sẽ được tổ chức trong hai ngày 18-19/8/2026 tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế I.C.E Hà Nội, số 91 Trần Hưng Đạo, Hà Nội. Phiên khai mạc và hội thảo chính diễn ra sáng ngày 18/8; khu trưng bày triển lãm mở cửa phục vụ người dân, doanh nghiệp tham quan, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ đến trưa ngày 19/8.
