Giám đốc Lê Hoàng Robotics: Đừng thần thánh hóa robot, nghĩ robot có thể giúp con người làm hết mọi việc!
Robot đang dần xuất hiện ngày càng nhiều tại nhà hàng, khách sạn, bệnh viện, nhà máy, kho hàng và trường học ở Việt Nam. Tuy nhiên, việc đưa robot vào sử dụng không đơn giản là mua thiết bị về rồi để máy tự vận hành. Ông Vương Thanh Tâm, Giám đốc Robotics tại Lê Hoàng Robotics đã có cuộc trao đổi với Tạp chí Một Thế giới về vấn đề này.
Theo ông Vương Thanh Tâm, Giám đốc Robotics tại Lê Hoàng Robotics, robot hiện đã được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực tại Việt Nam, từ nghiên cứu, giáo dục, sự kiện, truyền thông đến các hoạt động dịch vụ và sản xuất. Khoảng 80% ứng dụng robot mà doanh nghiệp này tiếp cận thuộc lĩnh vực dân dụng.
Trong nhóm robot dịch vụ, robot được sử dụng tại nhà hàng, khách sạn, bệnh viện, du lịch và một số cơ quan hành chính công. Robot vệ sinh công nghiệp có thể đảm nhiệm công việc tại trung tâm thương mại, bệnh viện, sân bay, nhà máy, khu công nghiệp, kho hàng, khách sạn và resort. Bên cạnh đó là robot tự hành phục vụ vận chuyển hàng hóa, vật tư trong kho và nhà máy, cùng các cánh tay robot phục vụ tự động hóa sản xuất.
Robot cũng đang được đưa vào giáo dục, từ các chương trình STEM ở trường phổ thông đến nghiên cứu, đào tạo tại các trường cao đẳng, đại học. Các dòng robot bốn chân, robot hình người và cánh tay robot công nghiệp có thể được sử dụng để giúp sinh viên tiếp cận với robot, AI và tự động hóa.
Tuy nhiên, ông Tâm cho rằng thị trường robot Việt Nam vẫn mới ở giai đoạn đầu. Người dùng bắt đầu có nhu cầu mua robot nhưng chưa hiểu đầy đủ robot có thể làm gì và phải ứng dụng như thế nào để giải quyết một nhu cầu cụ thể. Nhiều khách hàng tìm đến doanh nghiệp với ý tưởng sử dụng robot, nhưng sau khi được tư vấn vẫn cần thêm thời gian trước khi quyết định.
Theo ông Tâm, rào cản lớn nhất hiện nay là nhận thức. Không ít người vẫn nghĩ rằng chỉ cần mua robot về thì thiết bị có thể tự động thực hiện mọi công việc. Trên thực tế, robot cũng chỉ là một loại máy móc, thiết bị. Để robot thực hiện một nhiệm vụ cụ thể, cần phát triển thêm phần mềm và ứng dụng phù hợp. Ông ví von đây là quá trình “phát triển thêm bộ não cho robot”.
Điều này cũng mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp công nghệ, đặc biệt là các đơn vị phát triển phần mềm và ứng dụng tại Việt Nam. Robot có thể được ví như một chiếc máy tính: sau khi mua thiết bị, người sử dụng cần cài đặt phần mềm phù hợp với nhu cầu. Robot phục vụ nhà hàng, khách sạn hay hành chính công cũng cần những ứng dụng chuyên biệt tương ứng.
Mức độ hấp thụ robot trong các lĩnh vực dịch vụ và kinh doanh hiện vẫn chưa đạt kỳ vọng của Lê Hoàng Robotics, với mức dưới 5%. Con số này không bao gồm các doanh nghiệp sản xuất đang sử dụng cánh tay robot trong dây chuyền công nghiệp.
Thị trường cũng từng chứng kiến một số doanh nghiệp phân phối, cho thuê robot gặp khó khăn trong giai đoạn 2020-2022 do gia nhập quá sớm, khi nhu cầu chưa mở rộng và giá robot còn cao. Theo ông Tâm, giá robot hiện đã giảm tới 70% so với trước, giúp mở rộng cơ hội tiếp cận. Dù vậy, giá thuê một số mẫu robot vẫn ở mức khá cao, khoảng 40 triệu đồng/ngày.
Những diễn biến này cho thấy thị trường robot Việt Nam đang đứng trước một bài toán lớn: không chỉ đưa thiết bị vào thị trường, mà còn phải xác định đúng nhu cầu, phát triển ứng dụng phù hợp và xây dựng mô hình sử dụng đủ hiệu quả để robot thực sự tạo ra giá trị.
