Hệ thống gym Cali tạm dừng thêm nhiều chi nhánh, hội viên lo quyền lợi
Nhiều cơ sở California Fitness & Yoga tại TP.HCM thông báo tạm ngưng hoạt động từ ngày 24 đến 31/10. Diễn biến này xảy ra sau hàng loạt đợt đóng cửa, điều chỉnh dịch vụ trong tháng 10, khiến lịch tập của hội viên bị gián đoạn.
Theo ghi nhận đến ngày 23/10, các điểm tập tại California Fitness & Yoga còn hoạt động tại TP.HCM gồm cơ sở trên đường 3/2, Võ Văn Ngân, Bình Tân và cơ sở thuộc khu vực Bình Dương cũ.
Việc nhiều câu lạc bộ đồng loạt tạm ngưng khiến hội viên có ít lựa chọn hơn, đồng thời làm dấy lên lo ngại về khả năng quá tải tại các cơ sở còn mở cửa.
Đây không phải lần đầu California Fitness & Yoga thông báo tạm dừng hoạt động trong tháng 10. Trước đó, các cơ sở Hùng Vương Plaza, SC VivoCity, Parkson Flemington, Pico Plaza và GoldView tại TP.HCM đã thông báo tạm ngưng đến hết tháng.
Tình trạng tương tự cũng được ghi nhận tại Sky City, Mac Plaza ở Hà Nội và một số chi nhánh ở Đà Nẵng, Đồng Nai.
Từ ngày 14 đến 24/10, khoảng 10 chi nhánh tại nhiều địa phương, trong đó có Biên Hòa, Đà Nẵng, Hà Nội và TP.HCM, lần lượt thông báo đóng cửa hoặc tạm dừng hoạt động.
CEO xin lỗi, cam kết cải thiện dịch vụ
Ngày 19/10, ông Dane Fort, nhà sáng lập kiêm CEO California Fitness & Yoga, đăng video trên fanpage của hệ thống, xin lỗi hội viên, nhân viên, đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan về những vấn đề phát sinh trong thời gian qua.
Trong video, ông Dane Fort đề nghị thêm 30 ngày để hoàn thiện kế hoạch tái cấu trúc. Lãnh đạo doanh nghiệp đồng thời cam kết ngừng thu phụ phí đối với một số lớp GroupX và Yoga, đưa các lớp học trở lại chính sách tiêu chuẩn.
Ông cũng cho biết hệ thống sẽ ưu tiên duy trì và từng bước khôi phục những dịch vụ thiết yếu như khăn tập, nước uống và hỗ trợ gửi xe. Lịch học sẽ tiếp tục được rà soát, điều chỉnh nhằm tăng số lượng lớp phục vụ hội viên.
Sau cam kết này, nhiều phòng tập trong hệ thống đã dừng thu thêm phí đối với các lớp tập thể. Tuy nhiên, theo phản ánh của hội viên tại TP.HCM, chất lượng dịch vụ chưa cải thiện rõ rệt. Tình trạng thiếu khăn, nước uống và vấn đề vệ sinh vẫn chưa được giải quyết như kỳ vọng.
Không chỉ bị ảnh hưởng bởi việc đóng cửa cơ sở và thay đổi lịch học, một số hội viên sử dụng gói tập VIP có huấn luyện viên cá nhân (PT) cũng gặp khó khăn.
Anh Hùng, một hội viên tại TP.HCM, cho biết anh và một số người trong nhóm đang sử dụng gói tập VIP có PT riêng. Tuy nhiên, một số huấn luyện viên nghỉ việc do chậm lương, khiến lịch tập của nhóm bị gián đoạn.
Theo anh Hùng, việc gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch tập luyện của những người đã mua gói tập có huấn luyện viên riêng. Trong khi đó, chi phí cho một buổi tập cá nhân với PT hiện dao động từ vài trăm nghìn đồng đến cả triệu đồng.
Doanh nghiệp chậm đóng hơn 9 tỷ đồng bảo hiểm xã hội
Những biến động tại California Fitness & Yoga diễn ra trong bối cảnh doanh nghiệp vận hành chuỗi cũng được ghi nhận chậm đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động.
Theo số liệu của Bảo hiểm xã hội TP.HCM, tính đến hết ngày 30/9/2026, Công ty TNHH Trung tâm Thể dục Thể hình & Yoga California chậm đóng hơn 9 tỷ đồng bảo hiểm xã hội. Doanh nghiệp có 416 lao động, tương ứng thời gian chậm đóng 7 tháng.
Trong khi đó, các vấn đề về dịch vụ tại những hệ thống phòng tập khác cũng được hội viên phản ánh. Với Citigym, một số khách hàng cho biết chất lượng vệ sinh giảm sút, hệ thống đặt lịch tập phải bảo trì, các sản phẩm dầu gội và sữa tắm tạm ngưng cung cấp.
Từ cuối tháng 9, Citigym thông báo tạm ngưng cung cấp khăn tập, nước uống VIP và hoạt động tại quầy Centuryon. Từ ngày 12/10, một số lớp GroupX và Yoga áp dụng phụ thu 20.000 đồng mỗi lượt.
Việc nhiều cơ sở California Fitness & Yoga liên tiếp tạm ngưng hoạt động, cùng những gián đoạn về dịch vụ và lịch tập, đang ảnh hưởng đến trải nghiệm của hội viên. Trong bối cảnh đó, các cam kết tái cấu trúc và cải thiện chất lượng dịch vụ của lãnh đạo hệ thống là vấn đề được khách hàng quan tâm.
Hiện chưa có thông tin cụ thể về nguyên nhân khiến các cơ sở tiếp tục tạm ngưng hoạt động từ ngày 24/10, cũng như phương án bảo đảm quyền lợi cho hội viên tại những chi nhánh đóng cửa.
Trước đó, Một Thế Giới đã có bài phản ánh những dấu hiệu đáng chú ý trên thị trường gym và fitness Việt Nam, khi một số phòng tập phải cắt giảm dịch vụ, thu hẹp quy mô, thậm chí đóng cửa.
Tại một số cơ sở, khách hàng ghi nhận những thay đổi như giảm thời gian sử dụng máy lạnh, cắt giảm khăn, nước, dịch vụ xông hơi hoặc thu hẹp đội ngũ huấn luyện viên cá nhân (PT). Trong khi đó, nhiều chuỗi lớn cũng lần lượt đóng cửa một số cơ sở hoặc tái cấu trúc hệ thống.
Cụ thể, giữa tháng 9/2026, CitiGym thông báo ngừng hoạt động tại hai cơ sở Vạn Hạnh Mall và Điện Biên Phủ từ ngày 1/10, sau đó hệ thống còn 7 cơ sở thay vì 9. Trước đó, California Fitness & Yoga thông báo đóng cửa 4 phòng tập tại TP.HCM và Hà Nội.
Elite Fitness cũng dừng hoạt động cơ sở cuối cùng tại TP.HCM sau khi không đạt được thỏa thuận gia hạn mặt bằng.
Core Fitness & Yoga thông báo tạm dừng hoạt động, trong bối cảnh doanh nghiệp cho biết tình hình kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và khả năng duy trì vận hành.
Theo phản ánh của người tập, một số phòng gym khác cũng đang âm thầm thu hẹp diện tích, giảm số phòng hoặc điều chỉnh dịch vụ. Những diễn biến này xảy ra trong bối cảnh doanh nghiệp phải đối mặt đồng thời với sức mua thận trọng hơn, chi phí mặt bằng và vận hành cao, trong khi cạnh tranh ngày càng gay gắt.
